Waarom FEEDBACK niet altijd werkt?

Ik ben nochtans een grote voorstander van feedback … En toch verklaart een deel van het antwoord op de vraag “waarom FEEDBACK niet altijd werkt?” waarom leiders zo vaak falen in het effectief leiding geven. Ga jij goede prestaties steeds belonen? Ga je zwakke prestaties bestraffen? Geef je op regelmatige tijdstippen feedback over de voortgang?…