Dat waren nu net niet de normen en waarden die Jan in zijn bedrijf wil nastreven. Nochtans kent Jan zijn waarden die hij in het bedrijf nastreeft. Hij schreef ze immers jaren geleden al eens op.
Maar… hij leefde zijn waarden niet!

Op moeilijke momenten worden we geleid door onze emoties en NIET door onze normen en waarden!
Hoe anders we dat ook willen. Op die momenten zit niet Jan achter het stuur van de communicatie, maar zijn emoties.
Vanuit schuldgevoel wachtte hij de volgende keer nog langer om te spreken, wat natuurlijk enkel kan uitmonden in een nog grotere escalatie van frustratie en emoties. Zolang Jan niet gaat zoeken naar wat hem tegenhoudt om te spreken, zal hij dit niet blijvend kunnen veranderen.

Het gevolg is natuurlijk dat Jan zijn energie letterlijk voelde wegstromen.

Herkenbaar?
We maken het uiteraard allemaal wel eens mee dat onze emoties het overnemen en ons gaan sturen. We zijn immers mensen. Als dat steeds terugkeert, hebben we ons een vraag te stellen: Wat is het onderliggende probleem?

In essentie is de zaakvoerder eigenlijk al lang zichzelf niet meer

De waarden van de zaakvoerder worden niet gerespecteerd…
Dat kan ook niet, want de zaakvoerder respecteert ze eigenlijk zelf niet. Hij gedraagt zich er niet naar, ook al heeft hijzelf wel dat gevoel. De cultuur die zich in het bedrijf vormt, ontstaat vanuit frustratie en verschillende reactiepatronen van medewerkers. Er ontstaat een sfeer van wantrouwen en stille oorlog, waar ogenschijnlijk in 95% van de tijd geen vuiltje aan de lucht is. In realiteit produceert heel de organisatie ondermaats, want er is geen globaal teamgevoel.

Er ontstaat een cultuur vanuit het oogluikend toestaan van gedrag, dat niet in de lijn ligt met de waarden.
Als je als zaakvoerder van een dergelijk bedrijf merkt dat het ´scheef´ zit, heeft het geen zin meer om je mensen terug te winnen met ‘cadeautjes’. Dit is enkel een vorm van symptoombestrijding. De enige manier die duurzame resultaten geeft, is om terug te gaan naar het fundament van het bedrijf.

Hier komt de fameuze ´waarom- vraag´ die dan weer gekoppeld is aan de waarden en de daaruit volgende bedrijfscultuur. En waarden starten bij het leiderschap van de ondernemer/ zaakvoerder. Want je kan niet ‘buiten’ jezelf functioneren, niet buiten wat jou ‘bepaalt’, wat jouw leven ‘zinvol’ maakt.

Om uit zo´n ingesleten patroon te stappen, zie je dat er in het bedrijf vaak gezocht wordt naar verschillende lapmiddelen en rationele oplossingen. Dat uit zich ook in toegevingen bij fout gedrag van medewerkers in bepaalde situaties. Of er wordt een teambuilding evenement georganiseerd. Dat neemt de oorzaak niet weg, hoe leuk die activiteit ook is. Vaak wordt er gerationaliseerd dat mensen verschillend zijn en dat is ook zo en het is helpend dat te weten. Dat mensen uiteindelijk hun job komen doen en daarnaast hun leven hebben… al zijn we ook een heel aantal uren op ons werk. En daar zijn we ook ‘mens’. De lijst aan nepoplossingen en uitvluchten is eindeloos.

Het kan anders!

Waar het om gaat, is dat de leider vaak zijn connectie en commitment met de waarden van zijn bedrijf kwijt is.
De leider moet in de eerst plaats terug naar de kern. Daarvoor is het nodig dat hij of zij open en eerlijk naar zichzelf durft te kijken.
Dit is geen oefening die je snel uitvoert omdat je leest of hoort dat daar de oplossing ligt. Het is een proces waar je instapt, waarin je terug voeling zoekt met je oorspronkelijk droom. Het is een proces waarbij je vooral ook terug voeling zoekt met jezelf en wat voor jou belangrijk is.

Het is durven voelen hoe belangrijk jouw missie is.
En om van daaruit de vrijheid te creëren en de moed te vinden om ook de moeilijke beslissingen te nemen en lastige conversaties aan te gaan. Daar zit blijvende verandering die na verloop van tijd geen ‘energie’ meer kost maar energie zal geven! En je dus die VRIJHEID brengt!

Ontwikkel je leiderschap van binnenuit!

Dat betekent dat je niet meer aan symptoombestrijding gaat doen, maar dat je leert om de aandacht naar binnen te laten gaan. In die stiltemomenten en zelfreflectie kan je de kracht, de moed en het vertrouwen terug gaan opbouwen.
Het is een utopie om te denken dat zoiets kan in een vingerknip.
Het start met bewustwording. Van daaruit ga je anders naar de situatie en je mensen kijken.
Het is een kwestie van duidelijkheid krijgen over wat voor jou belangrijk is om dat te voelen en te bereiken.

Dan komen we onvermijdelijk terug bij je waarden, je missie en je visie.
Nu begrijp je hopelijk ook dat echte waarden niet kunnen komen vanuit een marketingstudie in functie van wat in de komende periode populair of verwacht wordt. Echte waarden hebben niks te maken met hippe termen of ronkende slagzinnen. We leven nu eenmaal ook een stukje ‘leven’ op ons werk. We zijn daar wie we zijn en dat bepaalt ons gedrag en onze ‘acties’. Daar kunnen we nu eenmaal niet buiten. Koppelen we dat los van elkaar, dan raken we vroeg of laat ‘uitgeput’.

´VAN DE NOOD EEN DEUGD MAKEN´

In dit oude spreekwoord zit nog steeds veel wijsheid.

Zoals we al eerder schreven worden tijdens een crisis (Corona of andere) de pijnpunten sterker naar boven gebracht. Een crisis werkt vaak als een bewustzijnsversneller. De nood om het ´anders´ te doen, wordt voelbaarder. Van de nood een deugd maken, betekent in werkelijkheid dat je op dat moment je waarden omzet in actie, waardoor er een beweging komt van binnenuit.

Want de bedrijfscultuur wordt bepaald door de acties die vanuit de eigen waarden, elke keer opnieuw ondernomen worden. Het zijn de acties die bepalen wie je bent en hoe je gezien wordt, niet wat je allemaal denkt of voelt.

Wanneer jouw waarden terug stroken met de acties die je onderneemt, zal je merken dat het eenvoudig wordt. Als je het contact met je waarden toelaat, zal je lichaam de beste thermometer zijn. Je voelt letterlijk wanneer het goed of fout zit. Ik garandeer je dat het dan simpel wordt. Wat ik je ook kan garanderen, is dat het in het begin niet noodzakelijk gemakkelijk is.

Er is moed voor nodig om de dingen te zeggen die gezegd moeten worden.
Er is vaardigheid voor nodig om te spreken op een respectvolle, verbindende en inspirerende manier. Dat kan je leren.

Alles begint met jouw moedige keuze om je leiderschap op te nemen

We helpen jou alvast op weg:

1. Maak van de oefening naar de ´waarom- vraag´ geen kunstje.
   Het is en blijft het fundament van je onderneming en je leven.
   Wat is het antwoord op jouw ´waarom- vraag´?
   Heb je dat helder voor jezelf?
   Kopieer niet zomaar waarden omdat ze nu ´in´ zijn.
2. Wat je doet, is bepalend voor wie je bent.
   Wat jij als leider voordoet (en toelaat), zal de cultuur bepalen.
   Zie je het zelf niet meer? Dat is mogelijk.
   Vraag het aan iemand die nieuw begint of pas het bedrijf binnen komt.
   Wat valt hem of haar op? Een eerste indruk is ontzettend belangrijk.
   Neem je tijd en luister, zonder te argumenteren of te ´ja, maar-en´.
3. Durft te voelen en praat veel met jezelf vanuit een vermogende, krachtige houding.
4. Beslis.
5. Zet de eerste stappen en praat met je mensen.
6. Wees consequent.
   Elke keer herhaal je de missie.
   Dagelijkse meetings horen nog steeds tot één der beste manieren om de vinger aan de pols te houden en veranderingstrajecten door te komen.
7. Herhaal. Herhaal. Herhaal.
8. Eigenlijk is er voor dit thema slechts één geheime formule: wees jezelf.
   Het komt altijd terug op de vraag wie jij bent.
9. Er bestaat geen ´quick fix´.
   Het is een proces. Het is iets wat je als leider niet kan delegeren!

Laat jezelf toe om af en toe even stil te vallen, om terug contact te maken met de beste versie van wie jij bent. Ook om terug contact te maken met de vraag: ´WAAROM DOE JE HET?

Ingebakken overtuigingen en gewoontes die bij jezelf ontstaan zijn en verder uitgezaaid zijn in het bedrijf, zullen niet zonder slag of stoot verdwijnen. Je kan met dit inzicht alvast aan de slag. Wil je echt vooruit met deze uitdaging? Ben je bereid om daarvoor naar binnen te kijken en zelf naar jouw betere versie te groeien? Dan ben ik graag bereid om te luisteren naar je verhaal en samen met jou te bekijken hoe we jou naar dat Next Level kunnen begeleiden.

Als we de zaken met kousenvoeten aanpakken, krijgen we veel etterende wonden! Hoe komt het dat ondernemers/zaakvoerders zo voorzichtig omgaan met hun mensen? We leerden niet hoe het ‘wel’ te doen en de autoritaire aanpak is ‘not done’. Dat is duidelijk. Hoe het dan wel moet is kennelijk voor velen niet eenvoudig.

Rambo-achtige heldenfilms zijn nog steeds populair.
Daarin zijn er altijd extreme situaties waar ze wonden helen; zonder verdoving, met een halve fles alcohol en een lap stof tussen de kiezen. Degenen die het doen en het ondergaan zijn ‘groots’. Wat kijken we daar naar op. Het geeft mooi de ‘nood breekt wet’ gedachte weer. Alleen passen we deze in de realiteit niet meer toe.

Ik hoor je nu al denken: “Oei, we gaan toch zo onmenselijk niet zijn?”

Terwijl je dat vast niet denkt als je die heldenfilm ziet.

In de dagdagelijkse realiteit is het soms nodig dat er doorgesproken wordt! Daar is niets mis mee, zolang je dat op een empathische manier doet. Dan is dat niet onmenselijk, beledigend, of denigrerend. En neen, dan kwets je ook niemand!. We durven niet meer doorspreken. Alsof we schrik hebben om autoritair te zijn! En vanuit die schrik zijn velen te ‘soft’ geworden.

Bovendien leven we op dit moment in een extreme, precaire situatie. En dat vraagt om een precair optreden. Anders wordt alles stuurloos en daar is niemand mee gediend. Jij niet, noch je mensen.
Dus laten we een kat een kat noemen. Het is dringend nodig.

Wat eigen is aan elke crisis, is dat deze in je bedrijf hetgeen blootlegt wat al eerder als ‘probleem’ aanwezig was.  En nu komt ook de morele terugslag van de crisis eraan. Deze morele verschillen zijn groot omdat er veel verschillende mensen en situaties zijn, zowel privé als werkgerelateerd.

Ik stel vast dat er mensen zijn die vooral bezorgd zijn om de volksgezondheid en dus deze voor ogen houden. Er zijn er ook die bezorgd zijn om hun inkomen en daarmee de economische toestand voor ogen houden. Er zijn er ook die beiden en het geheel in het oog hebben. Gelukkig. Met welke kennis en achtergrond iedereen kijkt, is daarbij nog een andere vraag. Wat nu erg belangrijk is, is dat we als ondernemer het hele plaatje blijven zien! De volksgezondheid, de economie, het eigen bedrijf en de eigen mensen. Het is aan jou als ondernemer om duidelijkheid te brengen hierin! Ook als er geen duidelijkheid is. Want dan is dat jouw boodschap!

Verwacht als ondernemer niet dat mensen jou en de situatie van je bedrijf gaan begrijpen.
Ook niet je eigen mensen en zeker niet in crisistijd. Zeker niet als je hen nooit eerder betrokken hebt bij zaken die het bedrijf aangaan. Een mooi voorbeeld daarvan is de media aandacht voor de ontslagen bij Schoenen Torfs. Het is slechts één van de vele voorbeelden.
De ondernemer van het jaar krijgt nu kritiek omdat hij 24 mensen heeft ‘moeten’ ontslaan. Deze kritiek raakt hem heel erg. Toch is het zo dat je als leider nu bereid moet zijn om beslissingen te nemen die pijn doen en die mensen zullen kwetsen en financieel raken. Daar moet je als leider de kracht voor hebben om er boven te staan, want het is je verantwoordelijkheid om het schip door de storm te loodsen, inclusief het feit dat er slachtoffers kunnen vallen. Het belang van de organisatie gaat immers voor op het individueel belang in crisistijd. Daar moet je als leider kunnen meeleven én op voorbereid zijn.

Mensen kijken veelal vanuit hun eigen perspectief. Daar heb je als ondernemer mee om te gaan om het vervolgens los te laten. Dus: begrijp het standpunt van je mensen en vertrek vandaaruit om ze mee te nemen naar dat wat ze dienen te begrijpen/weten om goed te kunnen samenwerken.

Er zijn teveel mensen die niet beseffen hoe je een bedrijf bestuurt. Er zijn er ook die er wel een idee van hebben. De hardnekkigste zijn diegenen die ‘denken’ dat ze het weten. Ikzelf vind dat we ‘onze’ mensen daar beter in dienen ‘op te voeden’. Ook in het communiceren trouwens.

Daarnaast heeft iedere persoon zijn eigen privésituatie en je bedrijfssituatie heeft daar effect op. De crisis zet dat allemaal mogelijks op de helling! Voor een maatschappij die ‘gewend’ is om bij problemen te kunnen terugvallen op allerhande ‘vangnetten’ -ja, we zijn verwend- is die helling erg onwennig en niet comfortabel. Gaat het beleid dit wel oplossen?.

We komen dus met COVID-19 in de volgende fase terecht: De mentale crisis!

De effecten van de gezondheidscrisis brengen een economische crisis met zich mee en stilaan komt dat besef naast het feit dat ‘het leven’ terug stilaan moet geleefd worden en dat de economie moet draaien. Iedereen heeft ermee te maken, maar zoals ik eerder al zei, zal de eigen situatie mee bepalen vanuit welk oogpunt mensen ernaar kijken en het ervaren. In elke fase zitten mogelijk nog mensen ‘vast’.

Voor ons ondernemers gaat het nu over meer dan de ‘overload bolwerken’ of ‘creatief opdrachten zoeken en binnenhalen om nog inkomsten te hebben. Het gaat nu ook om het opvangen van de golf van mentale effecten bij jouw mensen! Want ze komen naar jou! En dat zal ook zijn mentale weerslag hebben op jou. Besef dat, ook al ben je erg aan het cijferen en zoeken om je bedrijf ‘recht’ te houden. Besef dat de mentale stress zo groot kan worden, dat jij zelf en/of je mensen het niet kunnen volhouden. Of misschien lukt het nu nog wel, maar komt de terugslag als de storm geluwd is. Het is aan jou om mee uit te cijferen welke rekening je wanneer wil betalen.

Het is een beetje therapeutenwerk dat elke ondernemer te wachten staat. En dat is niet het eerste waar je energie van krijgt, want anders had je dat beroep gekozen!

Dus dit worden cruciale vragen:

• Wie ontlast jou?
• Wie kijkt met jou mee hoe het minder lastig kan zijn voor je mensen en ook voor jou?
• Heb je mensen in je team die mee kunnen dragen?
• Wie kan deze ‘meedragers’ verder ontlasten in jouw bedrijf?
• Zodat iedereen zich ontlast en ‘gedragen’ voelt?
• Want enkel zo vermijd je ‘late rekeningen’.

We moeten naar het ‘nieuwe normaal’

Er zal aandacht moeten gaan naar het welzijn, de mentale veerkracht en weerbaarheid van mensen.

Anticipeer nu al op stress gerelateerde problemen als burn-out en psychosociale klachten.
De heropstart zal hierdoor mee bepaald worden.
Dit komt naast heel wat bedrijfsgerelateerde zaken waar vele bedrijven mee te maken hebben:

• Een andere/ nieuwe aanpak. Thuiswerk bijvoorbeeld.
• Afbouw van bepaalde producten.
• Nieuwe producten die erbij komen.
• Andere regels, waaronder wijzigingen in loonafspraken en inhoud van werkopdrachten.
• Hoe ziet leiderschap eruit in deze vernieuwde situatie?

COVID-19 heeft ons dingen gebracht en geleerd. Met die implementatie zijn jullie al bezig als je mijn mijn vorige inspiratiebrief las.   Deze overdenkingen maken je bedrijf weerbaarder in de toekomst!

Ik kan het niet genoeg zeggen: Vergeet niet dat het als ondernemer een hele klus is, zowel mentaal als fysiek, om voor je bedrijf én je mensen in dergelijke situaties beschikbaar te zijn.

Vergeet jezelf niet!
Goede zelfzorg is cruciaal en staat op het eerste plan opdat je de rest kan aansturen!

Ondernemers lijken dit dikwijls te vergeten. Het gevoel dat hen zegt dat het toch wel zwaar is, negeren ze. Ze zijn liever Rambo dan dat ze toegeven dat de balans zoek is of het stressniveau hoog blijft. Dat kan vroeg of laat wel eens fout lopen. De echte Rambo is diegene die zichzelf durft te tonen. Dan maak je in je bedrijf, met je mensen ook meteen een hele sprong. Jouw eerlijke communicatie zal hen ook aanzetten tot communiceren, waardoor je sneller zicht krijgt op wat er mis loopt. Zo weer je een burn-out en psychologische terugval. Enkel en alleen nog maar door jouw eigen houding. Diegene die dat begrijpt, heeft een serieuze streep voor! Dat is de Rambo van vandaag!
Iedereen begrijpt dat een topsporter op top niveau kan presteren als hij goede begeleiding heeft.
Hij heeft een coach voor het fysieke én psychische luik.

Ook een ondernemer zet topprestaties neer. Waar is zijn coach?

Deze tips helpen je alvast op weg: om het mentale welzijn hoog te houden.

1. Ga na wat de gedachtegang van je mensen is. Laat ze die uiten. Verzamel hun vragen.
2. Haak aan bij hun gedachtegang, daar waar zij met hun gedachten staan. Verwacht niet dat zij aanhaken bij jouw gedachtegang.
3. Bepaal voor jezelf welke koers jouw bedrijf gaat varen, waarom en wat je daarin van je mensen nodig hebt! Benoem dat duidelijk en communiceer.
4. Onthoud hen niet van bedrijfsinformatie die de toestand van je bedrijf weergeeft. Als jij en je mensen moeten roeien omdat je zeilen (door COVID-19) geen wind meer vangen en je anders failliet!!!!!!!! gaat, dan mag je hen dat ook zo zeggen! Je kan hen ook niets meer beloven! Als je schrik hebt voor de reacties en jij je kousenvoeten aantrekt, dan breekt dat je zuur op. Of jij zal zelf moeten roeien of je zal veel energie en tijd steken in het doen roeien van je mensen. En het faillissement ademt in je nek, want je productiviteit is in zo’n situatie ondermaats. Dat heb je dan eigenlijk zelf opgezocht.
   Als ze weten waarom roeien nodig is -ook al was dat aanvankelijk anders- dan weten zij ook waar ze staan en nog meer, waar ze voor gaan.
   Dan kunnen ze ‘hun eigen’ rekening maken.
   Dan gaan ze mee roeien (ook al is dat lastig), met veel engagement en verantwoordelijkheid. Omdat ze weten wat het voordeel is, OOK voor henzelf!
5. Spreek je mensen regelmatig.
   Spreek je hen in groep, algemeen toe om hun vragen te beantwoorden, ga dan niet in op specifieke, persoonsgebonden zaken.
   Anders wek je enkel meer vragen en ongerustheid op bij de anderen.
   Zeg ook bij het begin dat je de belangrijkste, algemene, aan de orde zijnde vragen beantwoordt en geen persoonlijke.
   Zeg ook waar ze met persoonlijke/specifieke zaken terecht kunnen en zorg dat dat ook effectief zo is. Wees daarin betrouwbaar. Zeg wat je doet, doe wat je zegt.
6. Besef dat mentale belasting (alle vragen en bezorgdheden van je mensen) veel energie vraagt en meer recuperatietijd vergt,
   dan een hele dag fysiek zwaar werk doen.
7. Laat mensen niet zomaar alles op jou ‘smijten’. Noch qua verantwoordelijkheid, noch qua oordelen en beschuldigingen of wat dan ook. Hoor, voel, stel vast of het voor jou is of niet. Geef het dan ‘terug’. Neem op wat wel voor jou is. Benoem dit ook.
8. Besef dat jij geen therapeut of psycholoog bent en dus mogelijk meer energie verliest dan deze mensen (die daarvoor kozen als beroep en er dus energie van krijgen). Dat je wel dergelijke of daarnaartoe neigende gesprekken kan krijgen/hebben en jij daar niet ‘bedreven’ in bent.
9. Besef dat je hier als ondernemer goed in ondersteund mag en moet worden. In je eigen bedrijf zijn mogelijks mensen die jou kunnen helpen ‘dragen’ en omgekeerd. Neem niet zomaar een coach, maar zoek degene die jou het best kan begeleiden. Je bent het waard! Dit is een investering, die zich dubbel en dik terug verdient. Iemand van buitenaf is handig, omdat er geen wederzijdse steun nodig is. Deze kan wel samen met jou bewaken dat jouw team(s) hebben wat nodig is om het te blijven dragen. Dan sta je niet alleen als ondernemer. Een buitenstaander staat verderaf en komt ook met andere dingen aan.
10. Sta voor waar jij in gelooft, je normen en waarden. Geniet van elk mooi moment, want ondanks dit alles is er ook nog het leven zelf!

Zelfzorg is ook tijd, ruimte en vrijheid om het leven ten volle te leven.  Ook dat is mentale ondersteuning. Ja, ze straalt uit tot in je privé! Jij bepaalt of het positieve stralen zijn.

Wees alert. Waak over de veiligheid. Zorg goed voor jezelf. Ga voluit, integer en oprecht, mét ballen aan je lijf.

Wil je graag eens samen met ons over dit onderwerp overleggen? Schrijf je dan hier in een voor een gratis en vrijblijvend inspiratiegesprek.

De HAKA werd vroeger uitgevoerd om tegenstanders af te schrikken en zo werkt het in rugby blijkbaar nog steeds. Zag je de All Blacks al eens beginnen aan een rugbymatch? Dan heb je ook al hun befaamde HAKA gezien

Dit ritueel wordt opgebouwd in verschillende fases. Het respecteren van die fases is essentieel.

Als leider zal het toepassen van de volgende stappen ervoor zorgen dat ook jouw impact zal toenemen.

Wat ik nu ga weergeven is een vrije interpretatie en vertaling naar je dagelijkse leven als leider.

Dit zijn de verschillende fases die je doorloopt bij onzekerheid, geschillen, ruzie, onenigheid, belangrijke keuzes waarmee je te maken hebt:

1. Voel de angst.
Het klinkt mogelijk raar in de oren dat je (als krijger en) als leider wordt uitgenodigd om de angst écht te gaan voelen. Meestal wordt aangeleerd om de angst juist niet te voelen, maar heel hard weg te duwen. Het tegendeel is echter waar. Het vraagt wel oefening om dat gevoel in je lijf te herkennen.

2. Geef uiting van je angst.
Het luide schreeuwen en de woeste geluiden en bewegingen lijken misschien al angstwekkend, maar zijn in eerste instantie bedoeld om de angst naar buiten te laten komen. Die angst moet uit je lijf. In normale omstandigheden kan je dat doen door letterlijk de angst te benoemen en/of te gaan bewegen. Luister ook naar wat je medewerkers zeggen en ga niet onmiddellijk in de weerstand of reactie.

3. Ervaar rust in je lijf.
Door de angst naar buiten te laten, kan je ook letterlijk voelen dat er rust terugkeert in je lijf.
Dit kan je nog versterken door te centeren*, waardoor je vermijdt om paniekerig te gaan denken, daardoor foute keuzes te maken of paniekvoetbal te spelen. Dit heeft niet alleen implicaties bij strategische beslissingen. In elke communicatie waar “druk” op zit, zal dit verschil voelbaar zijn.

4. Bouw het ritme op.
Als je goed kijkt, zal je tijdens de HAKA zien dat de leider met de rechtervoet op de grond begint te stampen. Alle teamleden zullen deze beweging overnemen in exact hetzelfde ritme. Pas als het ritme van alle leden gelijk is, zal de leider overtuigd zijn dat de angst verdwenen is en dat het vertrouwen overneemt. Neem voldoende tijd bij een overleg, het voorbereiden van belangrijke taken of veranderingen, zodat alle teamleden mee zijn in je verhaal.

5. Beweeg en spreek vanuit je innerlijke kracht.
Vertrouwen vanuit die diepe oerkracht zorgt ervoor dat de strijders voor mekaar op leven en dood gaan vechten. Ze gaan voor de volle 100%.
Dat is ook wat jij als leider te doen hebt. Als je gaat, ga er dan volledig voor. Doe de dingen voluit vanuit een innerlijke rust en zelfvertrouwen.
Je zal spoedig merken dat het een positieve impact zal hebben op je samenwerkers, je klanten, kortom op alle mensen in je omgeving.

* In de opleiding Leiderschap van Binnenuit komen deze onderwerpen ook aan bod. Hier lees je daar meer over.

De sleutel tot verandering: BEWUSTWORDING

De deelnemers in onze trajecten hebben vaak bijzondere prestaties geleverd en een rijke ervaring. Ondanks dat zijn zij telkens verrast door de effecten rondom hen, wanneer ze door nieuwe inzichten verandering brengen in hun manier van bedrijfsvoeren én in hun leven.

The Next Level bereik je niet door één grote beslissing.

Het is wel een kwestie van éénmaal de klik maken.

Dé beslissing nemen om naar dat volgende niveau te gaan. Om daarna door zelfreflectie, leren, voelen en actie ondernemen, je dagelijkse agenda op te stellen in functie van je doelen en je visie.

Praktische tips

JE GROEIT NIET VAN ZELF NAAR HET NIVEAU VAN JE DOELEN.
JE BLIJFT HANGEN OP HET NIVEAU VAN JE GEWOONTES EN SYSTEMEN.

Deze tips hebben de deelnemers aan ons Leiderschapscafé enorm gesmaakt:

1. WAAROM – HOE – WAT

We zullen nooit een nieuwe gewoonte vormen als we daar geen échte reden voor hebben.
De WAAROM-vraag is dus de belangrijkste. Neem vooral de tijd om dat voor jezelf duidelijk te krijgen. Vaak wordt trouwens het doel (WAT!) verward met de innerlijke reden (WAAROM!). Het antwoord op de “WAT” is uiteindelijk gewoon het resultaat dat je wilt bereiken, terwijl veel mensen denken dat dit is “WAAROM” ze het doen. Daardoor wordt er meestal niet diep genoeg gegraven naar de échte reden. Vaak zitten hier ook angst en vooroordelen onder die het opbouwen van de gewoontes van binnenuit als het ware “wurgen”. De schrik om dieper te graven zou misschien ook kunnen leiden tot het inzicht dat het vooropgestelde resultaat op zich misschien toch niet zo belangrijk is…

Na het helder krijgen van het antwoord op de waarom-vraag, is het rigoureus bepalen van de noodzakelijke stapjes en zijn acties noodzakelijk om consistent te kunnen bouwen.

Als je niet het succes bereikt waarvan je droomde, heb je waarschijnlijk geen probleem met het doel op zich, maar wel met het systeem dat je geïnstalleerd hebt (of vergat te installeren). Winnaars en verliezers hebben vaak hetzelfde doel én toch zijn de resultaten fundamenteel verschillend.

Onderschat niet het effect op WIE je bent. Gewoontes vormen immers deels je ZELFBEELD.
Kies bewust je gewoontes, want uiteindelijk vormen de gewoontes wie jij bent!

Ga je focus dus vooral spitsen op de HOE (de noodzakelijke acties in je dagelijkse agenda), eerder dan op de WAT (het uiteindelijke resultaat).

2. WILSKRACHT

Ik schreef al eerder dat gewoontes sterker zijn dan wilskracht. Als je voor het bereiken van je gewenste resultaat enkel rekent op je wilskracht, is de kans groot dat je op termijn tekort schiet. Ook jij beschikt immers over een beperkte hoeveelheid wilskracht per dag.

Verandering die je puur op wilskracht wilt doorvoeren, is gedoemd te mislukken.
Tenzij je die wilskracht inzet om de gewoonte te installeren.

Het is belangrijk om eerst de gewoonte te installeren en daarna pas te gaan perfectioneren. Vaak willen we het de eerste keer te goed doen, wat leidt tot desillusies en een gevoel van falen.

Het is niet de beslissing op zich om een doel te bereiken, maar het opstapelen van het effect van de “kleine gewoontes” die voor mirakels kan zorgen.

3. OMGEVING

Je omgeving PRIMEN, of terwijl klaar maken voor de nieuwe gewoonte, is ontzettend belangrijk voor het slagen in je opzet. Zorg ervoor dat je de omgeving uitnodigend maakt om de nieuwe gewoonte een kans te geven.

Onze mind is immers veel gevoeliger voor de korte termijn beloning dan voor het uitgestelde effect van het resultaat. Het gebruik van de “snooze button” op je wekker is daarvan een mooi voorbeeld. Je weet dat het belangrijk is om op tijd op te staan. En tóch kan je de verleiding van enkele minuten extra onder de dekens niet weerstaan. Om een ander eenvoudig voorbeeld te noemen: als je van plan bent om elke ochtend een glas water te drinken, zet je die ’s avonds al klaar.

4. PLAN

Maak het héél concreet en zet de weg naar je doel om in een plan. Je mag daarin héél ver gaan. Maak het heel concreet, aantrekkelijk en zorg ervoor dat de eerste stapjes zo gemakkelijk mogelijk zijn. Het zijn letterlijk de eerste minuten die de belangrijkste zijn om de nieuwe gewoonte vorm te geven.

Als laatste tip raad ik je aan om hiervoor de “5 seconden regel” toe te passen. Het is immers belangrijk om je brein als het ware te hacken, nog voor de verleiding van de “snelle beloning” begint te spelen. Je gaat daarbij letterlijk AFTELLEN: 5 – 4 – 3 – 2–1. Hierna kom je ONMIDDELLIJK  in beweging (zonder erbij na te denken). Je duwt op die knop voor dat lastige telefoontje, je spreekt je medewerker aan over iets wat je al veel te lang uitstelde…

En NU … aan de slag

Wil jij ook nieuwe gewoontes aanleren die je naar jouw Next Level leiden? Maak hier een afspraak.

Gewoonten helpen je om routine en structuur in het leven te hebben.

Om te kunnen doen en laten wat je wil. Ten minste als ze af en toe in vraag worden gesteld. Want ook gewoonten kunnen zo geruststellend en comfortabel zijn dat ze ‘vast’ zetten. Of ze nog effectief zijn, beseffen we pas als er rondom ons iets verandert. Vooral als we daar zelf geen impact op hebben. Dan moeten we het wel anders gaan doen. Vervolgens vaststellen hoeveel makkelijker en sneller het al jaren had gekund is zonde. Of we weten niet meer hoe het ‘anders’ te doen. Waar we dan in terecht komen is angst! En dat kost ons energie en maakt ons leven alleen maar moeilijker.

Hoe komt dat nu?

We zijn gewoontedieren en we hebben van nature graag comfort. Gewoonten houdt alles eenvoudiger en gestructureerd. Als je over veranderingen in je bedrijf spreekt, denken de meesten: “Oei, wat gaat er veranderen en wat zijn de gevolgen voor mij?”. Zelden kijkt iemand er positief naar. Dat is een van de redenen waarom bijvoorbeeld starten met een nieuwe job of voor het eerst gaan skiën zo ‘spannend’ is.

We zijn ook kuddedieren die rekening houden met wat anderen denken of zeggen. Onderschat de impact van de maatschappij op jezelf niet. Ook al ben je geen grijze muis, het gebeurt toch. Wat ze zeggen, hoe het altijd was en hoe iedereen het ziet, spelen bewust of onbewust een rol.

Als mens begrijpen we alles graag en zoeken we naar verklaringen. We gieten dat in lijsten, modellen en patronen. De menselijke gedragingen zijn erg boeiend maar complex. Modellen en testen zoals DISC, MBTI en Insights helpen ons de mens beter te begrijpen. Vele communicatietechnieken helpen ons communiceren. Assertiviteitstrainingen leren ons om onze grenzen te stellen. Wel ook weer aan de hand van een ‘model’. Het geeft houvast.

Willen we echter modellen als label gaan plakken op mensen? Daar vervolgens naar handelen, zonder enige voeling? Dan beperken we alles en iedereen. En als we onze gewoonten nooit in vraag stellen, dan heeft dat effect op onze efficiëntie en flexibiliteit.

Wat kan je daaraan doen?

Zelfreflectie

Dit kwam al in een eerdere brief aan bod. Daarom nu in het kort het belang hiervan. Reflecteer over wat je drijft in je leven, wat je energie geeft en waarom.

• Wat heb ik nodig?
• Hoe voel ik mij en wat betekent dat gevoel?
• Wat gebeurt er?
• Hoe reageert mijn omgeving op mij?
• Is dat wat ik wil?
• Wat kan ik anders doen en wat kan ik herhalen?
• Bij wie kan ik terecht en doe ik dat ook? Waarom wel? Waarom niet?
• Wat is het gevolg daarvan?

Hoe druk het ook is, maak tijd om stil te staan bij jezelf. Het is essentieel om je bewust te zijn van je flexibiliteit en om flexibel te blijven met jezelf en anderen.

Menselijkheid: Ik ben oké en jij bent oké. Puur ‘neen’ zeggen is geen assertiviteit, maar egoïsme. Voor jezelf opkomen en grenzen aangeven is veel meer dan leren ‘neen’ te zeggen. Communicatie mag wel ‘duidelijk’ zijn. Geitenwollensokken-taal is dat niet, integendeel. Dat geeft verwarring en daarna frustratie bij alle partijen. ‘Neen’ zeggen is ook rekening houden met het belang van de ander.. Daar begint ‘communicatie’ en daarin kan je samen oplossingen creëren. Het gebeurt vanuit het besef dat iedereen ‘zijn waarheid’ heeft. DE waarheid bestaat immers niet. Met dat bewustzijn wordt het boeiend en leer je van de manier waarop de ander naar dingen kijkt. Door verbindende communicatie kom je uiteindelijk samen veel verder.

Verbondenheid: Samen doen en samen leven. Het is heel mooi en hartverwarmend en we hebben elkaar nodig. Het is wel belangrijk om af en toe stil te staan bij de impact ervan. Als de gedachte ‘oei, wat gaan ze denken’ een gewoonte is en angst geeft, dan heb je iets te doen. Anders blijf je mogelijk in een ‘gewoonte’ zitten. Sta eens stil bij je gedachten en ga na of je kan praten met anderen over dingen die je zorgen baren. Vraag om raad over zaken waar je je geen raad mee weet.  Of ben jij diegene die denkt te weten hoe ‘iedereen’ denkt? Omdat het altijd al zo was en  niemand het anders zegt of  doet? Wat het zeker doet is je belemmeren om het gesprek met de andere in alle eerlijkheid aan te gaan en je zorgen te delen. Dat doen, geeft verbondenheid. Je zal vaststellen dat je niet alleen bent en heel wat mensen dingen anders willen dan het is. Wees dus moedig en spreek! Daar zit de groei en evolutie!

Als je niet spreekt blijven oude patronen in- en buiten jezelf bestaan. Het is net als een winkel of hotel op een berg. Stel, je gaat op een meerdaagse bergtocht. Je weet niet dat er boven op die berg een winkel en hotel is, waar je kan eten en overnachten. Dan neem je je eigen eten en tent mee. Boven aan de berg heb je dan niet meer de behoefte om van deze locaties gebruik te maken. Zo gaan ze failliet. Tenzij het bestaan van de winkel en het hotel vooraf kenbaar gemaakt was.

Alles is altijd en-en. Er zijn zoveel facetten aan mensen. We zijn zoveel meer dan gewoonten en modellen. Je hebt verschillende levensdomeinen en verschillende situaties daarbinnen. Dan zijn er  ook nog eens vele verschillende mensen die in die domeinen en in die situaties aanwezig zijn. Het zijn  mannen en  vrouwen met  elk hun  gevoeligheden. . Denk ook aan de normen en waarden en gemoedstoestand die bij iedereen anders is. Modellen zijn goed als je beseft dat een mens altijd meer is dan dat alleen. Gewoontes zijn goed…. Als je ze maar regelmatig voor- en met jezelf onder de loep neemt.

Ik gun jou bij modellen en gewoontes als  leidraad en de hond mag de leiband aan.

Geniet van je vrijheid en stel je gewoonten af en toe in vraag…

• Wat doe je dan wel het komende jaar?
• Heb jij stilgestaan bij wat je écht nodig hebt?
• Heb je je intentie opgeschreven?
• Wie gaat je hierbij helpen?

En daar duikt dan weer een belangrijk aspect op!
We doen dat liefst helemaal alleen. Want hulp vragen om te realiseren wat we nodig hebben ervaren velen als een uiting van ‘het niet kunnen’, een teken van zwakte, als ‘not done’, onbekwaam zijn …

Heel bizar, wetende dat we voor 100 en 1 dingen wel ‘hulp’ vragen.

Voor schilderwerken laten we de schilder komen.
Voor tuinwerken doen we beroep op de tuinman.
Een machine herstellen, computer-problemen, een website maken, een tekst schrijven, een programma schrijven, poetsen, … Het zijn allemaal zaken, waar het aanvaard wordt om hulp te vragen.

Maar als het gaat over onze persoon, ons leiderschap … dan wordt het voor vele mensen lastiger.

Wat doe je als je eindeloos energie verliest aan bepaalde dingen, als jij je moe voelt of teveel stress hebt, als je niet meer weet hoe je een steeds weerkerend probleem moeten aanpakken, Als het toch niet draait zoals je graag zou willen, als je steeds weer in dezelfde situaties belandt waar je eigenlijk niet in wil zitten, …

Daar blijven veel leiders vaak zoeken en proberen, soms letterlijk tot ze erbij neervallen of zelf zo moedeloos worden dat ze hun bedrijf zouden stoppen….

Op die manier wordt gigantisch veel potentieel niet benut.

Gewoon door het allemaal zelf te willen doen.

De dynamieken in jou en rondom jou, je mindset, je levenshouding, … worden meest gestuurd vanuit onbewuste processen. Dat maakt het leven en leiden soms complex, maar ook boeiend en intrigerend. Als je wil groeien is het niet alleen zeer nuttig, maar vaak zelfs nodig dat je iemand naast je hebt, die je kan coachen, een spiegel kan voorhouden, een steun of klankbord kan bieden, je uitdagen, …

Jij als persoon zit in je eigen lijf, gedachten en omgeving. Het is als in een fles zitten. Je mag dan uit alle macht spartelen en je best doen, maar je kan onmogelijk het etiket langs de buitenkant lezen. Soms hebben we iemand nodig, die ons etiket bekijkt en ons helpt om evenwicht, daadkracht, draagkracht,  … en zoveel andere kwaliteiten te herkennen, bij te sturen of te ontwikkelen. Op die manier kan je leiderschap van binnenuit veerkrachtig groeien.

• Gun jij jezelf dat en dus daarin hulp?
• Gun jij jezelf iemand die vanop afstand mee naar jezelf en je ‘zijn’ kijkt? We zitten allemaal zelf ‘in’ ons lijf. We kunnen onszelf maar vandaaruit ervaren. Anderen ervaren ons anders dan wijzelf. Ze staan buiten ons. Ze ervaren en zien dus dingen anders dan wijzelf.
• Gun jij jezelf de tijd om je gewoonten onder de loep te nemen en die gewoonten te installeren en te cultiveren, die je naar de gewenste resultaten leiden.
• Weet je dat een coach je daarin op een adequate en professionele manier kan begeleiden, waardoor dit proces ontelbare keren versterkt wordt?

Blijft het bij goede voornemens of durf jij jezelf de hulp, coaching, ondersteuning bieden die je nodig hebt om dat volgende niveau te bereiken, je doelen te behalen en de vrijheid te ervaren waar je van droomt.

De kwaliteit van je leven wordt bepaald door de kwaliteit van je gewoonten.

Neem af en toe je ‘gewoonten’ even onder de loep.

Wil je alvast één tip voor een goede gewoonte, die ik elke leider aanraadt?

Plan elke week een moment in, om even stil te staan en jezelf deze open vragen te stellen:

1. Wat heb je deze week geleerd? Leiden is leren. Zolang je leert, blijf je groeien.
2. Wat was je mooiste verwezenlijking? Iets bereiken geeft een gevoel van winnen, wat weer vertrouwen creëert. Dat vertrouwen heb je nodig om te blijven evolueren en te veranderen.
3. Waar heb je mee geworsteld? Lessen zijn niet vrijblijvend. Hoe kan dit je helpen in de volgende week? Waar zat jij jezelf in de weg? We hebben allemaal ergens in onszelf een saboteur. Hoe ga je zorgen dat die het stuur niet telkens overneemt?
4. Wat ga je deze week meest aandacht geven? Wat je aandacht geeft, groeit.
5. Hoe ziet je plan eruit? Maak de dingen concreet en focus op wat er echt toe doet.
6. Wat stel jij bewust of onbewust uit? Stop je energie in de zoektocht naar wat nodig is voor jou om je in beweging te krijgen voor de cruciale zaken.
7. Wat heb je bereikt? Een doel is geen eindpunt. Elk doel is slechts een middel om zelf beter te worden en uit te kijken naar het volgende punt.
8. Welke moeilijkheden mag je verwachten op je pad? Ga proactief om met uitdagingen en laat je niet uit je lood slaan, maar anticipeer en neem met vertrouwen de omleiding als dat nodig is.
9. Wat kan je anders doen? Jezelf af en toe in vraag stellen is helemaal iets anders dan twijfelen of piekeren. Het is noodzakelijk om blijvend te groeien.
10. Waar ben je dankbaar voor? Dankbaarheid is de beste voeding om je zelfvertrouwen te verhogen en angst geen kans te geven. Wie kan jij bedanken of een compliment geven? Anderen echt erkenning en aandacht geven, komt in veelvoud terug. Doe het oprecht en zonder intentie om te krijgen.

Brengen jouw gewoonten je nog steeds wat jij wil, wat jij echt nodig hebt?
Brengen ze jou waar jij naar streeft, waardoor jij voluit kan leven en je missie waarmaakt?

Het ultieme leiderschap heb je bereikt als je de vrijheid hebt om te kiezen wanneer en hoeveel je aanwezig bent in je onderneming. Die vrijheid heb je als de visie dermate verankerd is in het bedrijf en de mensen, dat iedereen zich betrokken voelt om de missie van het bedrijf elke dag waar te maken.

Dit komt uiteraard niet zomaar. Daarvoor dien je als leider te groeien naar een niveau waarop je letterlijk misbaar wordt. Leiderschap overstijgt de grenzen tussen privé en bedrijf. Het overstijgt zelfs meer grenzen …

6 maanden geleden kreeg ik deze zware boodschap van een goede vriendin en sterke ondernemer:

“Eric, de laatste weken werd mijn leiderschap opnieuw stevig geappelleerd ….
Hoe ga ik om met het verdict dat ik nog 6 maanden te leven hebt?
Als zaakvoerder van een bedrijf dat net zware investeringen gedaan heeft?
Als liefdevolle partner?
Als fiere mama?
Hoe plan ik mijn levenseinde vanuit een zakelijk perspectief?
Hoe plan ik mijn levenseinde vanuit het persoonlijk perspectief?
Ik heb al heel veel geleerd…. Ik wil hierover getuigen.
Want alles is dag per dag, … en ze zijn geteld.
Ik ga wel dood, maar ik voel me met momenten nog springlevend “

Ik weet van Katrien dat ze dit wou uitdragen in de wereld. Daarom kan ik het hier met je delen. Inmiddels is ze er niet meer…

Het verhaal van Katrien is triest, maar supermooi tegelijk. Het is een verhaal van ongelooflijke kracht, ondernemerszin, liefde en onuitputtelijk enthousiasme. Dat kan alleen vanuit krachtig én bewust leiderschap. Door haar manier van werken en leiden heeft zij honderden mensen geïnspireerd. De kracht heeft zij doorgegeven. Dat blijft nazinderen en verder leven in haar familie, haar bedrijf, de organisaties waarin ze actief was, de beroepsorganisaties, … Katrien is er in geslaagd om haar succesvol bedrijf, haar vennoot en medewerkers, zelfs haar familie, met een gerust gevoel achter zich te laten, omdat de continuïteit verzekerd was. Dat getuigt van groot leiderschap. De keien die zij verlegd heeft, zullen voor eeuwig de stroming van degenen die na haar komen veranderen.

“Geef me de moed te accepteren wat niet in mijn vermogen ligt, de kracht om alles te doen wat in mijn vermogen ligt en de wijsheid tussen die twee onderscheid te maken. (Epictetus)”

Het is een WAKE-UP CALL om niet bij de pakken te blijven zitten.

Wat heb ik te doen in mijn bedrijf?

Het is binnen onze organisatie The Next Level een oproep om ons motto heel letterlijk te nemen: “Neem NU actie in de richting van je doelen. Ervaar rust en ontwikkel een zekere dringendheid in je leven”.

“Het vereist uiterlijke moed om te sterven,
het vereist innerlijke moed om te leven.”

Het gaat hier om dé essentiële WAAROM-vraag, die ook Simon Sinek beschrijft in zijn boek “The Golden Circle”.

Het voorbeeld van Katrien geeft moed en sterke motivatie om door te gaan. Ondanks het gemis, overheerst dankbaarheid voor weer een nieuwe verdiepingsslag, die zij teweeg bracht. Dankbaarheid en geluk, is wat je uiteindelijk verkrijgt als je je waarden leeft, de dingen doet die er toe doen, communiceert vanuit je hart en voluit leeft, met aandacht voor de mensen die voor jou belangrijk zijn, met de nodige zorg en liefde ook voor jezelf.

En jij? Wat ga jij NU doen?

Deze periode van het jaar is het ultieme moment om even stil te staan bij waar je staat en waar je naartoe wil …

Tien jaar geleden heb ik een aantal moeilijke en drastische keuzes gemaakt, die mij gebracht hebben waar ik nu sta. Ik heb er bewust voor gekozen om wat ik in al die jaren heb geleerd te gebruiken en mijn leven te wijden aan de groei van ondernemers, de groei van bewustzijn en de groei van leiderschap. Vanuit die missie geef ik elke dag het beste van mezelf in begeleidingstrajecten,  tijdens coaching vragen en stel ik me open voor noden en lijden van leiders om hen voorbij die kaap te brengen waar kwetsbaarheid kracht wordt en persoonlijke groei leidt naar succes.

Waarom zou jij gewoon doorgaan in de illusie dat je nog veel tijd hebt?

Dit is een oproep aan jou als leider, zaakvoerder, CEO, om stil te staan bij je persoonlijke missie en de missie van je bedrijf. Het zijn niet die extra uren, niet die extra kilometers, niet het lijdzaam zwijgen, niet de onopgeloste frustraties, … die zullen herinnerd worden. Het zijn de waarden die jij geleefd hebt die zullen herinnerd worden. Dit kan slechts als je écht leeft én zinvol leidt, vanuit de waarden en de kwaliteiten die jou uniek maken.

Het zijn de zaadjes die je geplant hebt in andere mensen om hen te laten groeien tot de beste versie van zichzelf, die vruchten zullen afwerpen die de toekomst weer een beetje mooier maken. Het zijn de realisaties die je samen met je team verwezenlijkt hebt, die zorgen dat groei zonder jou verder kan.

Dit kan je niet uitstellen.

Als leider wordt van jou verwacht dat de belangrijke zaken op de eerste plaats komen.

Wie zijn de mensen die voor jou belangrijk zijn? Wat zijn de zaken die voor jou belangrijk zijn?

En vooral … krijgen zij van jou ook de verdiende aandacht?

Als jij groeit als leider, wordt iedereen rond jou beter. The Next Level van jouw bedrijf hangt volledig af van jouw leiderschap. En daar kan je in groeien … dat garandeer ik je.

Vind een omgeving die je ondersteunt om op een DOELBEWUSTE manier verder te gaan, waarbij je regelmatig een spiegel krijgt van wat je werkelijk verwezenlijkt.

Je hebt elke dag de keuze om verder te gaan op dezelfde weg van wat je tot nu toe deed en/of je kan kiezen om te groeien en te veranderen. Een duurzaam verhaal begint bij jouw visie. Je leiderschap zal bepalen of je die missie ook waarmaakt.

Vanuit de ontwikkelingspsychologie weten we dat we als klein kind informatie absorberen zoals een spons. We hebben nog geen eigen filters. Wat onze ouders en anderen vertellen, hoe ze ons behandelen en welk gevoel ze ons bezorgen, komt ongefilterd binnen. Dat is bij onze eigen kinderen niet anders.

In de gevoelswereld van een kind krijgt die geabsorbeerde informatie echter wel betekenis. Ze nestelt zich in het onderbewuste. Ons kindstuk.

Naarmate we opgroeien, doorlopen we verschillende ontwikkelingsniveaus, zowel op emotioneel als intellectueel vlak. Tegen de tijd dat we volwassen zijn hebben we onze eigen denkwereld gevormd. We beslissen zelf hoe we de dingen zien, ervaren en interpreteren. Ons kindstuk echter, heeft een grote invloed op de manier waarop we denken, reageren en handelen. Al zijn we ons daar niet altijd bewust van.

Wat jij ervaart en voelt, bv. telkens als de ploegbaas opduikt, vertelt jou iets over jezelf. Misschien voelde jij je als kind niet gezien in wat je allemaal deed. En vind je het moeilijk om complimentjes te geven terwijl je best weet dat het leuk is en er zelf graag krijgt. Of het is nog iets anders, want er zijn vele mogelijke redenen. Dat kan je onderzoeken. Het onderbewuste beïnvloedt onze relaties, zowel op het werk als thuis. Je kan dat veranderen.

Hoe gaan we hiermee om?

We moeten een taal ontwikkelen om goed met elkaar om te gaan. Om goed met elkaar samen te werken. Om elkaar echt te begrijpen.

‘De taal van relaties heeft zijn weg gevonden in de business’, zegt de bekende Esther Perel. De taal die jij als leider hanteert, bepaalt de cultuur in je bedrijf. 

Dat heeft niet alleen te maken met communicatie. Het gaat niet alleen over goed kunnen spreken en mondig zijn. Het betekent niet alleen moed en durf hebben. Het is écht spreken. Vanuit vertrouwen, transparantie, veiligheid en empathie. Het is het lef hebben om als leider je eigen persoonlijkheid te tonen.

Om dat op een goeie manier te kunnen doen, moet je je bewust worden van je onderbewuste. Dat is nodig om een natuurlijke identiteit te kunnen zijn. Zonder tips en tricks. Die zijn in bepaalde situaties nuttig maar pakken de essentie van je gedrag niet aan.

Elke relatie is gebaseerd op identiteit. En we hebben verwachtingen ten opzichte van elkaar, bewuste verwachtingen en onbewuste. Die verwachtingen hebben veel te maken met onze persoonlijke geschiedenis. Ons kindstuk speelt daarbij een grote rol. Het bepaalt hoe we spreken, handelen, relaties aangaan, omgaan met conflicten en complimenten. Vooral als we emotioneel zijn. Door je bewust te worden van je onderbewuste, bereik je als leider The Next Level. Want mensen volgen mensen. Échte mensen.

Hoe bereik je The Next Level?

Vraag je af wie je bent en hoe jij die persoon geworden bent. Ben je tevreden?

Meestal willen we verandering brengen in datgene waarover we niet tevreden zijn. We leggen onszelf op om oplettend te zijn, valkuilen te voorzien en manieren te vinden om ermee om te gaan. We hebben de zogenoemde kapstokken waaraan we ons vasthouden. We pakken de gevolgen aan zonder op zoek te gaan naar de oorzaak. En dat werkt, zolang we niet emotioneel geraakt worden.

In ons voorbeeld blijf je jezelf voorhouden dat de ploegbaas het goed bedoelt als hij enthousiast komt aandraven. Toch voel je telkens weer die frustratie. Communicatietechnieken kunnen dit opvangen. Je leert reageren zonder je frustratie te uiten of een oordeel te vellen. Maar het blijft inspanning vragen, juist omdat je de oorzaak niet aanpakt. En plots kan dat eens teveel worden.

In het voorbeeld van de ploegbaas is de opborrelende frustratie het signaal dat je kindstuk wordt geraakt. Het is belangrijk om dat onder ogen te zien en te begrijpen. Het kleine kind in jou heeft iets gemist. De situatie waarin je als volwassene terechtkomt, brengt dat gemis naar boven. De emotie van het kleine kind komt naar boven. Je hebt er geen vat op. Tenzij je jouw kindstuk leert begrijpen en het geeft wat het nodig heeft.

Mijn coach verwoordt dat heel mooi. ‘Wat je raakt, daar heb je zelf iets mee te doen. Er zit een boodschap in voor jezelf.’ Door die boodschap te onderzoeken, zorg je ervoor dat je weet waar de pijn zit en hoe je die kan verwerken. Het zorgt ervoor dat je kan reageren zoals jij dat graag wil.

Hoe pak je het concreet aan?

Onderzoek wat je gemist hebt en zorg dat je het alsnog geeft aan jezelf. Erken het kleine kind in jou.

Alleen dan verandert je leven definitief.

Sta open voor wat je onderbewuste jou komt vertellen. Werk niet tegen, duw niet weg, vecht niet. Dat kost alleen maar energie en levert niets op. Aanvaard het en kijk ernaar.

Door aan de slag te gaan met je onderbewuste, neem je het stuur uit handen van je onderbewuste. Gebeurtenissen die nog geen plaats kregen en werden weggedrukt hoeven zich dan niet meer naar voor te dringen. Ze krijgen dan hun plaats waarmee je jezelf meer in evenwicht brengt. Je neemt dan zelf het roer in handen en geeft het onderbewuste geen kans meer.

Beschouw elk obstakel als een uitdaging. Dit diepgaand, persoonlijk werk is nodig om blijvende veranderingen te realiseren. Ontdek in elke moeilijke situatie een persoonlijke opportuniteit en word bestuurder van je leven en leiderschap. Heb je bijvoorbeeld een hekel aan luiheid omdat je zelf een harde werker bent? Misschien kreeg je als kind mee dat je enkel waardevol bent als je hard werkt. Door het voordeel van luiheid te zien, ‘rust’ bijvoorbeeld, kan je die eigenschap het stuur geven als je met vakantie bent. Net dat stukje luiheid zorgt er dan voor dat je je batterijen echt kan opladen. Zo erken je de schrik van het kindstuk om niet waardevol te zijn als je niet hard werkt. Elk stukje in jou heeft zijn nut. Als je dat ziet, haal je energie uit elk van die stukjes. Als je dat ziet, wordt alles comfortabeler, natuurlijker en gemakkelijker. Jij beslist dan wie aan het stuur zit en wanneer!

Hoe neem je dat mee in je leiderschap?

Als je die vaardigheid ontwikkelt en jezelf dus echt leert kennen, ontstaat er ruimte en energie om ook anderen te begrijpen. Je mensen te begrijpen. Als je jezelf kan sturen, kan je ook medewerkers aansturen. Het is jouw persoonlijk ontwikkelingspad naar natuurlijk leiderschap!

Heb ik dan wel een Chief Relations Officer nodig? Zeker! Die rol wordt steeds belangrijker. Omdat werknemers dat vragen. Want, zo zegt ook Esther Perel: “Net zoals onze liefdesrelaties zijn deze relaties geëvolueerd. Eerst dienden huwelijken om te overleven, dan om erbij te horen en later om aan al onze verlangens te voldoen”.

In je bedrijf gaat het dus niet enkel over communicatie. Het gaat ook en vooral over relaties.   

Onze relaties en hoe we ze aangaan, vormen een gigantisch potentieel om te ontwikkelen en om exponentieel te groeien. Als persoon en dus ook als bedrijf. Sterker nog: je mensen groeien mee. Het is een gezamenlijk, relationeel proces en het bepaald de cultuur in je bedrijf. Een bedrijf is immers als zijn leider. Hoe meer jij je persoonlijk leiderschap ontwikkelt, hoe meer persoonlijkheid je bedrijf ontwikkelt. En dat is voelbaar!

Die oude patronen werden ons van buitenaf opgelegd en zijn gebaseerd op angst.

Daardoor zijn we meer dan nodig bezig met onze omgeving en haar verwachtingen. Dat doen we al van in onze kindertijd aangezien we als kind afhankelijk zijn van onze omgeving. We leren dat complimentjes anders uitblijven, dat we mensen teleurstellen, dat ons gedrag moet bijgestuurd worden en dat we zelfs gestraft moeten worden. Horen we als kind niet de kans en begeleiding te krijgen om onze eigen drijfveren te ontdekken en op basis daarvan te leren hoe we met en in onze omgeving kunnen functioneren? Het is zo dat we leren wat interactie en communicatie betekenen. We gaan bewuster en meer ontspannen om met ons empathisch vermogen en onze relatie met anderen en onszelf. Het is belangrijk dat we deze natuurlijke vaardigheden in onszelf gaan terugvinden om de oude patronen te kunnen doorbreken.

Als volwassene denken we dat we ons eigen ding doen en onze eigen beslissingen nemen. Maar hoe goed leerde jij jezelf kennen? Hoe goed weet jij wie je bent en hoe je handelt? Ken jij jouw innerlijke drijvende kracht? In de oude patronen is er weinig aandacht voor de relatie tussen ‘jezelf worden’ en ‘leven in de wereld’. We houden die oude patronen zelf nog steeds in stand. We laten ons leven erdoor bepalen. Het zit in honderd kleine dingen. Mensen voelen zich niet verantwoordelijk en zetten zich af tegen de vele regels die van buitenaf worden opgelegd. Persoonlijke ontwikkeling staat nog steeds niet in het leerplan. Zaakvoerders geven tijdens ons traject aan dat ze dit graag al op de schoolbanken hadden geleerd.

Zolang we blijven vasthouden aan oude patronen, staan we niet genoeg stil bij onszelf en onze relatie met de omgeving. We staan niet in onze kracht. We gaan in discussie in plaats van te luisteren. We zien niet dat een andere visie erg verrijkend en leerrijk is. We vinden dat we ons moeten verantwoorden, gaan in de aanval of voelen de drang om ons te verdedigen. Dat gebeurt uit angst voor verandering. We hebben schrik dat we ons zullen moeten aanpassen. De angst om onszelf te verliezen is veel groter als we onszelf amper kennen en niet in onze kracht staan. In zulke situaties is communicatie ver te zoeken.

De ontwikkelingspsychologie leert ons dat mensen sterke interne drijfveren hebben.

Leiderschap vanuit gehoorzaamheid zorgt ervoor dat je slechts het minimum uit mensen haalt. Ze functioneren vanuit angst. Ze doen wat ze doen omdat het moet, uit angst voor eventuele negatieve gevolgen. Je spreekt hun kracht niet aan. Het is leiderschap vanuit de positie die je hebt verworven. Omdat je alles steeds opnieuw moet herhalen, is dat soort leiderschap erg vermoeiend.

Belangrijk is dat je je mensen inspireert, motiveert en begeestert. Inspirerende leiders spreken mensen aan op hun verlangens, op wat ze écht willen, op hun kracht. Ze triggeren hun intrinsieke motivatie. Ze maken de persoon binnen in de mens wakker. Leiderschap van binnenuit!

Besef dat er achter elke medewerker een persoon zit. Net zoals jij als leider ook een individu bent.

Doorbreek patronen en denk out of the box. Kijk naar jezelf. Stel jezelf in vraag en ontdek waarop jij vastloopt en waarom. Pas dan kan je vooruitgang boeken en je effectiviteit verbeteren. Als persoon én als leider.

Gun je mensen een inspirerende leider. Een leider die zichzelf kent en gedreven is. Een leider die niet in de ban is van zichzelf en/of zijn titel. Iemand die openstaat voor zijn mensen. Wees aandachtig voor hun verlangens en wat ze kunnen betekenen voor je bedrijf en vice versa. Dan sta jij in je eigen kracht en heb je geen angst om je mensen in hun kracht aan te spreken.

Op dat moment groeit alles. Hun kracht, jouw kracht en de kracht van je bedrijf. Je komt in een flow terecht. Dat werkt motiverend en geeft energie. Daarin zit het verschil tussen leiderschap nemen op basis van macht en leiding geven op basis van kracht.

Hoe begin je eraan?

Begrijp en voel wat motivatie is. Ontdek hoe motivatie het gedrag van mensen beïnvloedt. Begin bij jezelf. Zelfkennis en zelfliefde zijn de basis van alles (hierover lees je meer in een volgende nieuwsbrief).

In de strijd tegen burn-out en bore-out is het belangrijker dan ooit om de knowhow uit de psychologie, de sociologie en de pedagogie te betrekken op onszelf, ons bedrijfsleven en ons leiderschap.

Met de volgende 10 tips kan je de interne drijfveren van je mensen triggeren:

1. Ontdek de persoonlijke doelen en verlangens van je mensen. Bekijk hoe ze realiseerbaar zijn in het bedrijf en voor wederzijdse groei kunnen zorgen.
2. Stel realistische doelen en verdeel grote of langetermijnplannen in tussendoelen.
3. Schenk je mensen vertrouwen. Ga na welke mate van zelfstandigheid je medewerkers nodig hebben en geef hen dat vertrouwen.
4. Geef bewust complimenten. Elk bereikt tussendoel is een schouderklopje waard.
5. Betrek medewerkers bij beslissingen, communiceer erover en informeer hen tijdig over je besluit. Zo voelen ze zich betrokken. Licht duidelijk toe waarom je iets al dan niet doorvoert.
6. Stimuleer creativiteit en bied mensen de ruimte om zich te ontplooien. Zo blijft iedereen gemotiveerd en geef je verveling geen kans.
7. Zorg voor goede werkomstandigheden. Dat geeft je medewerkers het gevoel waardevol te zijn. Slecht materiaal zorgt voor frustratie. Ongezellige werkplekken beïnvloeden het gemoed en dus de werklust.
8. Vier elk succes. Een schouderklopje, een glaasje drinken op een geslaagd project, de werkdag wat vroeger laten eindigen, enz. motiveren meer dan een loonsverhoging.
9. Geef zelf het goede voorbeeld. Wees een bron van inspiratie voor je medewerkers. Motiveer hen vanuit je zelfkennis en je eigen innerlijke drijfveer.
10. Behandel elke werknemer als individu. Iedereen is anders. Iedere persoon heeft vanuit zijn eigen drijfveren een andere aanpak nodig om gemotiveerd te blijven.

Pas de tips toe. Wat ontdek je over jezelf? Over je medewerkers? Loop je vast of heb je het moeilijk om oude patronen los te laten? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.

In onze maatschappij met een groeiend aantal burn-outgevallen lijkt het alsof leiders NOG voorzichtiger worden. De maatschappij dicteert ons dat mensen zich goed moeten voelen. Het neigt zelf naar ‘altijd goed’ moeten voelen, wat een utopie is . Daardoor durven veel leiders niet meer te zeggen wat MOET gebeuren. En dat is wel nodig, want er moet nu eenmaal vanalles gebeuren. Het gaat hier vooral over houding en communicatie. Wat ontbreekt is DUIDELIJKHEID in de verwachtingen en de MOED om dat ook uit te spreken op het JUISTE MOMENT. Te vaak wordt er gewacht en “voorzichtig” verder gewerkt, waarbij dingen getolereerd worden, irritaties en emoties onderdrukt worden tot de bom ontploft of de snaar breekt. Wat we niet willen ‘krijgen’ we dan toch! Je kan deze vicieuze cirkel stoppen.

Hoe duidelijk ben jij in je INTENTIE (en HOE je die COMMUNICEERT)?

Moed is een woord dat we kennen uit onze geschiedenis. Churchill was moedig. De Galliërs waren moedig. Alexander de Grote was een moedige krijger… Tijdens mijn managementopleiding aan de Vlerickschool is het woord me echter nooit opgevallen. Het werd daar niet gedoceerd. Ik schreef wel eerder dat leiderschap zich net door MOED onderscheidt van management (waar MOET nog teveel wordt ingezet vanuit druk of positie). Moed maakt ook het verschil tussen een effectieve leider en niet-effectieve leider.

Laat ons eens kijken naar enkele kritische situaties waar moed niet alleen nodig, maar vaak zelfs noodzakelijk is. Laten we daarvoor even terug gaan naar wat een leider doet: een leider zorgt ervoor dat een groep van mensen in beweging komt om dat gemeenschappelijk doel te bereiken.

Waar heb jij als leider MOED nodig?

Een beslissing nemen en vertrekken.
Zelden heb je als ondernemer of leider alle gewenste gegevens om met 100 % zekerheid een keuze te maken. Op een bepaald moment wordt van jou gewoon verwacht dat je een knoop doorhakt. Verder analyseren en zoeken verlamt soms het hele gebeuren. Het vergt moed om een keuze te maken en daarvoor te gaan. Het blijft ook moed vragen om nadien bij te sturen als het nodig is.

Alle dromen zijn te verwezenlijken, als we de moed hebben om er echt voor te gaan. (Walt Disney)

Op koers blijven, ook als de zee woelig wordt.
Eens de keuze gemaakt, heb je één zekerheid. Er zullen altijd nieuwe uitdagingen om de hoek komen kijken. Het vraagt weer moed om als kapitein van het schip op koers te blijven en door te gaan.
Het lijkt op deze plek contradictorisch, maar het vergt ook moed om als dat nodig is je doel bij te stellen en een nieuwe koers te kiezen. “Stick to the plan” kan op cruciale momenten meer lafheid dan moed betekenen.

Mensen aanmoedigen om hun verantwoordelijkheid op te nemen.
De beslissing nemen en vertrekken is één. Mensen daarin meekrijgen (zonder al het werk alleen te doen) is een andere kwestie. Als jij als leider moed toont en toelaat in de organisatie zullen mensen zich uiteindelijk ook vrijer en erkent voelen. Dat is de basis van waaruit ze zelf nieuwe initiatieven kunnen nemen en ook hun nek zullen durven uitsteken en hun verantwoordelijkheid opnemen.

Je hebt de keuze tussen moed of gemak. Je kan ze echter niet tegelijk kiezen. (Brenée Brown)

Zeggen wat er te zeggen valt.
Hier zit misschien de grootste uitdaging tegenwoordig. Het vergt moed om rechtuit en integer te communiceren op het juiste moment. Het is vaak de moeilijkere weg kiezen in de communicatie, die leidt naar vertrouwen op de langere termijn. Dat vertrouwen is de basis om gehoord te worden en gerespecteerd te worden als leider. Het is moed die je op de juiste weg zet. Bijna altijd komt hier ook kwetsbaarheid bij kijken. Kwetsbaarheid om jezelf te zijn en als het ware in je ziel te laten kijken. Dat betekent ook soms aangeven dat je het (ook niet) niet weet … Zeggen wat er te zeggen valt, betekent ook dat in de organisatie, zowel jij als je medewerker, aanspreekbaar bent op beloftes die gemaakt zijn of engagementen die genomen worden. Angst voor conflict is vaak een teken van onvoldoende vertrouwen. Dit kan een gebrek aan onderling vertrouwen zijn (en dan is het een prioriteit om daaraan écht te gaan bouwen), maar vaak is ook gestoeld op onvoldoende zelfvertrouwen. Vertrouwen kan maar bestaan en groeien als je zelf ook echt toont. Conflict is echter noodzakelijk op het pad van groei. Verschil kan dus ook positief zijn. Het brengt meer stof tot nadenken en leiden tot anders werken, verbetering en nieuwe inzichten. Het is net door de wrijving met de borstel dat de schoen gaat blinken. Moed is nodig om door de angst te gaan en toch je mening te uiten, die mogelijk op dat moment niet volledig strookt met hoe anderen naar de situatie kijken.

Het vraagt moed om op te staan en te spreken. Het vraagt ook moed om te gaan zitten en te luisteren. (Winston Churchill)

Fouten toestaan.
Om te groeien met je bedrijf zal het noodzakelijk zijn om ongekende wegen te verkennen en nieuwe dingen te ontwikkelen. Daarbij is risico nemen onvermijdelijk. Fouten maken is daarbij een essentieel onderdeel. Risico kan niet zonder falen. Het vraagt durf om te falen. Het vraagt ook durf, moed en vertrouwen van de leider om dit toe te staan. Falen hoort ook leren. Enkel door te leren ga je groeien.

De pluimen op de hoed steken van de persoon die ze verdient.
Teams ontstaan pas als mensen voelen dat er onderling vertrouwen en respect is. Dat betekent ook dat er erkenning kan gegeven worden voor de dingen die gedaan worden of voor een stimulerende attitude. Het is een uitspraak van mijn eerste werkgever, die ik nooit zal vergeten. Wees attent om als leidinggevende steeds de pluimen op de hoed van je medewerker(s) te steken en trek de erkenning niet naar jezelf. Je voedt op die cruciale moment het vertrouwen van je team en dat komt nadien altijd in veelvoud terug.

De realiteit zien zoals ze is.
Moed is niet hetzelfde als onrealistisch optimisme. Moed vraagt net om die roze bril af te zetten en de situatie te bekijken én te benoemen zoals ze is. Dat is immers het vertrekpunt. Doe je dat niet, dan betaal je daar later dubbel en dik voor terug.

Je waarden écht leven.
De ultieme maatstaf heb je altijd bij. Jij voelt immers wat voor jou belangrijk is. Dit is iets wat elke authentieke leider te leren heeft. Voelen is iets wat op school niet geleerd wordt. Sterker nog, bij velen wordt voelen spijtig genoeg afgeleerd, terwijl daar juist een bron van kracht zit. Moed betekent immers niet dat je de angst niet voelt, wel dat je op dat moment durft voelen wat belangrijk is en van daaruit spreekt of actie onderneemt. Het is je gevoel dat aangeeft wat nodig is. Het vraagt altijd moed om op kritische momenten of momenten van weerstand of twijfel te kiezen voor je waarden en van daaruit te leven en te spreken.

De ultieme maatstaf voor iemand zit niet in de momenten waar het comfortabel is, maar op de momenten dat er weerstand en tegenspraak is.
(Martin Luther King)

Neem je moed bij elkaar en ga voor de acties en de communicatie die er toe doen.
Wat Rita ondervond: “Van zodra ze ging focussen en actie ondernemen op die zaken die er toe doen, kwam er beweging in de vastgeroeste dilemma’s”
Moed is niet aangeboren. Het is een kwestie van oefenen en actie ondernemen, ook als je angst voelt. Het begint altijd met een klein momentje van moed, en nog één, en nog één, …