Hoe dikwijls heb jij nog een moment ‘enkel en alleen samen met je partner’?
Of een gezinsmoment ‘enkel en alleen met jouw gezin’? Of bracht de huidige situatie met COVID-19 jou dit inzicht al? Hoe ga je het dan behouden? Gaf het eerder conflict omdat jullie daarin al té ver van elkaar verwijderd zijn? Neem je communicatie dan onder de loep!
Het is grappig maar vooral schrijnend dat we bij mensen die verder van ons afstaan (collega’s, buren, kennissen) veel meer ons best doen om onze communicatieve vaardigheden toe te passen en zelfs onze ‘tijd’ verdelen om hen te zien. Bij de persoon die het dichtst bij ons staat, zijn we geneigd te denken dat hij of zij ons wel zal begrijpen. En bovendien ‘zien’ we hen toch elke dag? Alleen is elkaar ‘zien’ nog iets anders dan écht samen zijn en praten.

Bij hen waar we vertoeven, onze partner en ons gezin, gaan we het logisch vinden dat ze er altijd zijn. Het is omdat een partner iets voor heeft of omdat een kind de deur uitgaat, dat we dan beseffen dat ze de belangrijksten zijn. Alleen spenderen we het minst tijd aan hen, gaan we het slordigst met hen om en laten we het communiceren voor wat het is. Vele ondernemers hebben zelfs partners die gewend geraakt zijn aan hun afwezigheid. Of er wordt geklaagd, wat geen écht spreken is. En zo komt het dat sommigen dan worden wakker geschud door ons traject. Anderen komen spijtig genoeg tot de uitspraak: “Als ik eerder dit traject had gevolgd was ik misschien niet gescheiden geweest”.    

Blijven praten is het belangrijkste.
Maar ja, da’s gemakkelijker gezegd dan gedaan. Zeker omdat ‘begrijpen’ niet eeuwig mee gaat. Voldoende tijd ontbreekt soms, terwijl frustraties nu eenmaal vragen om meer tijd en een andere manier van praten. Want het gaat over gevoelens die mogelijk reeds gevolgen hebben.

Stilstaan bij de manier waarop je met elkaar praat is ook heel belangrijk!
Zo voorkom je misverstanden, onbegrip en teleurstellingen. En zo blijf je ‘in contact’!
Het is de enige manier om jezelf te blijven.

Als dingen fout beginnen te lopen, zien we dikwijls vooral wat ‘de ander’ fout doet.
We weten ook heel erg goed wat ‘de ander’ anders moet doen, zodat de problemen opgelost geraken. En we willen dan ook dat ‘de ander’ het dus zo snel mogelijk doet. Klopt dat?
Als jij nu denkt: “Ja, dat klopt”, dan is mijn volgende vraag: “Hoe lang ga je daarop wachten”? Want ‘die ander’ ziet vanuit zijn kant net hetzelfde. Wat ´de ander´, jij dus, fout doet en anders moet doen. Er kan wat ‘afgewacht worden’, zeker in bedrijven.

Of neem je zelf het roer in handen? Doe jij iets anders waardoor ‘die ander’ automatisch ook anders gaat reageren (dan hij altijd doet), waardoor alles veranderd? De communicatie aangaan is daarbij een erg mooi begin.

Communiceren doe je samen!

Als bepaalde conflicten, problemen, patronen en frustraties steeds terug komen, kan je verschillende dingen doen.

– Je kan het negeren. Wachten en hopen dat het over gaat. Wetende dat genegeerd worden als erger ervaren wordt dan ruzie maken. Dat dit niet goed is en ook respectloos overkomt. Eigenlijk is dat struisvogelpolitiek, vermijdend zijn. De problemen blijven bestaan en worden enkel groter. De ene dag al wat meer dan de andere. Voor je het weet lig je er wakker van en bepalen ze je leven. Je bent er afhankelijk van.

– Je kan gaan luisteren.

Dan gaat het niet over luisteren om te kunnen weerleggen en dus jouw mening te poneren. Het gaat ook niet over luisteren om een schuldige aan te duiden. Aanvallend worden maakt mensen ‘lam’. Actie is dan het laatste wat je van hen krijgt uiteraard. En dan heb je nog meer ‘werk’. Er is ook nog luisteren om het dan te gaan oplossen. De redder spelen. Je maakt iedereen afhankelijk van jou omdat ze op jou gaan rekenen! Jij bent evengoed afhankelijk, want je kan niet onafhankelijk functioneren. Je ‘moet’ er zijn en dat leerde je hun dan zelfs.

– ‘Echt’ luisteren is nodig om zicht te krijgen op wat iedereen en ook jij zelf doet/deed. Om daarna samen en open het gesprek aan te gaan en samen tot oplossingen te komen. Coachend optreden en ‘samen’ aan de slag gaan! Zo neemt iedereen ‘zijn’ verantwoordelijkheid en kan een ieder onafhankelijk van elkaar, met elkaar samenwerken! In elke relatie is dat zo, welke vorm ze ook heeft.

Enkel zo kan iedereen in ‘zijn waarde’ gelaten worden en dus in zijn onafhankelijkheid staan. Dat hebben we nodig, in elke relatie, om onszelf te kunnen zijn en blijven!

Waar let je op om een goed, constructief gesprek te voeren?

1. Wees voorzichtig met aannames.
We kennen elkaar soms zo goed dat we denken te weten, wat de ander bedoelt of wil zeggen. We luisteren of bevragen de andere dan niet altijd meer. Dit zouden we wel moeten doen. Want ook als je elkaar al járen kent, kun je niet in elkaars hoofd kijken. Als je aannames doet, gaat het vaak mis. Naast misverstanden gaan jouw interpretaties van het gedrag of de woorden van je partner in je hoofd een heel eigen leven leiden. Stel dus open vragen, of check of wat jij denkt klopt (“Ik heb het gevoel dat mijn enthousiasme lastig is voor jou, klopt dat?”).

2. Vertel wat je verwacht.
Veel aannames die we doen, zijn gekoppeld aan verwachtingen. We denken dat de ander wel weet wat we van hem of haar willen. Maar dat is niet altijd zo. Vertel dus wat je verwacht van de ander. We hebben ook niet altijd hetzelfde nodig van die ander. Ook als de situatie hetzelfde lijkt, kan wat we verwachten anders zijn. Soms wil je juist dat de ander je helpt en probleemoplossend te werk gaat, maar op andere momenten wil je gewoon een luisterend oor.

3. We hebben soms vooroordelen.
Dit betekent dat we vanuit onze eigen vroegere ervaringen gaan interpreteren wat de andere doet of niet doet. We vinden dat vanuit ons eigen perspectief ‘logisch’. Maar dat is het daarom niet voor de ander. Wat de ene als helpend ervaart, zal de ander als bemoeizuchtig zien.

4. Het is goed om het soms oneens te zijn.
In een partnerrelatie geloven velen dat ze het samen ééns moeten zijn. Maar jullie zijn uiteindelijk toch echt twee verschillende mensen. Waarschijnlijk trok dat jou juist aan in de ander en vice versa.  Ook in de werkcontext is het belangrijk dat mensen en zeker collega’s kunnen samenwerken en er een zekere mate van ‘eens’ zijn aanwezig is. Doch ook bij collega’s zijn er verschillen. Mensen zijn vanuit verschil complementair en aanvullend. Of mensen die veel hetzelfde zijn, begrijpen elkaar enorm goed en werken meestal vlot samen, als een goed geoliede machine.
Verwacht niet dat mensen, jijzelf en je partner, het altijd overal over eens zullen worden. Bij een verschil van inzicht of een andere mening hebben, is het belangrijk dat je het erover eens kan zijn dat jullie het oneens zijn. ‘Let’s agree to disagree.’

5. Doe je best voor elkaar.
Het klinkt een beetje gek, maar het is wel een belangrijke tip. Bij je geliefde kan je je zo vrij en goed voelen, dat je omgangsvormen uit het oog verliest. Want je partner is er toch altijd en die zal er altijd zijn. Zeker als ondernemer denken we over het tijd maken voor de partner, dat we dat ‘later’ als er tijd is nog zullen doen.
Ook naar onze allerbeste vrienden, beste en tofste collega’s doen we dat. We voelen ons daar zo goed bij en zijn zo zeker van die relaties, dat we er minder aandacht aan geven en onze omgangsvormen vergeten.
Trap niet in die valkuil.

Wees de beste, meest liefdevolle partner, persoon, vriend, collega, werknemer en werkgever.
Vooral net wanneer de spanningen oplopen.
Want: op termijn zijn conflicten -als ze heel talrijk worden- voor geen enkele relatie goed. Al is er niks mis mee als het af en toe eens knalt.

Dat waren nu net niet de normen en waarden die Jan in zijn bedrijf wil nastreven. Nochtans kent Jan zijn waarden die hij in het bedrijf nastreeft. Hij schreef ze immers jaren geleden al eens op.
Maar… hij leefde zijn waarden niet!

Op moeilijke momenten worden we geleid door onze emoties en NIET door onze normen en waarden!
Hoe anders we dat ook willen. Op die momenten zit niet Jan achter het stuur van de communicatie, maar zijn emoties.
Vanuit schuldgevoel wachtte hij de volgende keer nog langer om te spreken, wat natuurlijk enkel kan uitmonden in een nog grotere escalatie van frustratie en emoties. Zolang Jan niet gaat zoeken naar wat hem tegenhoudt om te spreken, zal hij dit niet blijvend kunnen veranderen.

Het gevolg is natuurlijk dat Jan zijn energie letterlijk voelde wegstromen.

Herkenbaar?
We maken het uiteraard allemaal wel eens mee dat onze emoties het overnemen en ons gaan sturen. We zijn immers mensen. Als dat steeds terugkeert, hebben we ons een vraag te stellen: Wat is het onderliggende probleem?

In essentie is de zaakvoerder eigenlijk al lang zichzelf niet meer

De waarden van de zaakvoerder worden niet gerespecteerd…
Dat kan ook niet, want de zaakvoerder respecteert ze eigenlijk zelf niet. Hij gedraagt zich er niet naar, ook al heeft hijzelf wel dat gevoel. De cultuur die zich in het bedrijf vormt, ontstaat vanuit frustratie en verschillende reactiepatronen van medewerkers. Er ontstaat een sfeer van wantrouwen en stille oorlog, waar ogenschijnlijk in 95% van de tijd geen vuiltje aan de lucht is. In realiteit produceert heel de organisatie ondermaats, want er is geen globaal teamgevoel.

Er ontstaat een cultuur vanuit het oogluikend toestaan van gedrag, dat niet in de lijn ligt met de waarden.
Als je als zaakvoerder van een dergelijk bedrijf merkt dat het ´scheef´ zit, heeft het geen zin meer om je mensen terug te winnen met ‘cadeautjes’. Dit is enkel een vorm van symptoombestrijding. De enige manier die duurzame resultaten geeft, is om terug te gaan naar het fundament van het bedrijf.

Hier komt de fameuze ´waarom- vraag´ die dan weer gekoppeld is aan de waarden en de daaruit volgende bedrijfscultuur. En waarden starten bij het leiderschap van de ondernemer/ zaakvoerder. Want je kan niet ‘buiten’ jezelf functioneren, niet buiten wat jou ‘bepaalt’, wat jouw leven ‘zinvol’ maakt.

Om uit zo´n ingesleten patroon te stappen, zie je dat er in het bedrijf vaak gezocht wordt naar verschillende lapmiddelen en rationele oplossingen. Dat uit zich ook in toegevingen bij fout gedrag van medewerkers in bepaalde situaties. Of er wordt een teambuilding evenement georganiseerd. Dat neemt de oorzaak niet weg, hoe leuk die activiteit ook is. Vaak wordt er gerationaliseerd dat mensen verschillend zijn en dat is ook zo en het is helpend dat te weten. Dat mensen uiteindelijk hun job komen doen en daarnaast hun leven hebben… al zijn we ook een heel aantal uren op ons werk. En daar zijn we ook ‘mens’. De lijst aan nepoplossingen en uitvluchten is eindeloos.

Het kan anders!

Waar het om gaat, is dat de leider vaak zijn connectie en commitment met de waarden van zijn bedrijf kwijt is.
De leider moet in de eerst plaats terug naar de kern. Daarvoor is het nodig dat hij of zij open en eerlijk naar zichzelf durft te kijken.
Dit is geen oefening die je snel uitvoert omdat je leest of hoort dat daar de oplossing ligt. Het is een proces waar je instapt, waarin je terug voeling zoekt met je oorspronkelijk droom. Het is een proces waarbij je vooral ook terug voeling zoekt met jezelf en wat voor jou belangrijk is.

Het is durven voelen hoe belangrijk jouw missie is.
En om van daaruit de vrijheid te creëren en de moed te vinden om ook de moeilijke beslissingen te nemen en lastige conversaties aan te gaan. Daar zit blijvende verandering die na verloop van tijd geen ‘energie’ meer kost maar energie zal geven! En je dus die VRIJHEID brengt!

Ontwikkel je leiderschap van binnenuit!

Dat betekent dat je niet meer aan symptoombestrijding gaat doen, maar dat je leert om de aandacht naar binnen te laten gaan. In die stiltemomenten en zelfreflectie kan je de kracht, de moed en het vertrouwen terug gaan opbouwen.
Het is een utopie om te denken dat zoiets kan in een vingerknip.
Het start met bewustwording. Van daaruit ga je anders naar de situatie en je mensen kijken.
Het is een kwestie van duidelijkheid krijgen over wat voor jou belangrijk is om dat te voelen en te bereiken.

Dan komen we onvermijdelijk terug bij je waarden, je missie en je visie.
Nu begrijp je hopelijk ook dat echte waarden niet kunnen komen vanuit een marketingstudie in functie van wat in de komende periode populair of verwacht wordt. Echte waarden hebben niks te maken met hippe termen of ronkende slagzinnen. We leven nu eenmaal ook een stukje ‘leven’ op ons werk. We zijn daar wie we zijn en dat bepaalt ons gedrag en onze ‘acties’. Daar kunnen we nu eenmaal niet buiten. Koppelen we dat los van elkaar, dan raken we vroeg of laat ‘uitgeput’.

´VAN DE NOOD EEN DEUGD MAKEN´

In dit oude spreekwoord zit nog steeds veel wijsheid.

Zoals we al eerder schreven worden tijdens een crisis (Corona of andere) de pijnpunten sterker naar boven gebracht. Een crisis werkt vaak als een bewustzijnsversneller. De nood om het ´anders´ te doen, wordt voelbaarder. Van de nood een deugd maken, betekent in werkelijkheid dat je op dat moment je waarden omzet in actie, waardoor er een beweging komt van binnenuit.

Want de bedrijfscultuur wordt bepaald door de acties die vanuit de eigen waarden, elke keer opnieuw ondernomen worden. Het zijn de acties die bepalen wie je bent en hoe je gezien wordt, niet wat je allemaal denkt of voelt.

Wanneer jouw waarden terug stroken met de acties die je onderneemt, zal je merken dat het eenvoudig wordt. Als je het contact met je waarden toelaat, zal je lichaam de beste thermometer zijn. Je voelt letterlijk wanneer het goed of fout zit. Ik garandeer je dat het dan simpel wordt. Wat ik je ook kan garanderen, is dat het in het begin niet noodzakelijk gemakkelijk is.

Er is moed voor nodig om de dingen te zeggen die gezegd moeten worden.
Er is vaardigheid voor nodig om te spreken op een respectvolle, verbindende en inspirerende manier. Dat kan je leren.

Alles begint met jouw moedige keuze om je leiderschap op te nemen

We helpen jou alvast op weg:

1. Maak van de oefening naar de ´waarom- vraag´ geen kunstje.
   Het is en blijft het fundament van je onderneming en je leven.
   Wat is het antwoord op jouw ´waarom- vraag´?
   Heb je dat helder voor jezelf?
   Kopieer niet zomaar waarden omdat ze nu ´in´ zijn.
2. Wat je doet, is bepalend voor wie je bent.
   Wat jij als leider voordoet (en toelaat), zal de cultuur bepalen.
   Zie je het zelf niet meer? Dat is mogelijk.
   Vraag het aan iemand die nieuw begint of pas het bedrijf binnen komt.
   Wat valt hem of haar op? Een eerste indruk is ontzettend belangrijk.
   Neem je tijd en luister, zonder te argumenteren of te ´ja, maar-en´.
3. Durft te voelen en praat veel met jezelf vanuit een vermogende, krachtige houding.
4. Beslis.
5. Zet de eerste stappen en praat met je mensen.
6. Wees consequent.
   Elke keer herhaal je de missie.
   Dagelijkse meetings horen nog steeds tot één der beste manieren om de vinger aan de pols te houden en veranderingstrajecten door te komen.
7. Herhaal. Herhaal. Herhaal.
8. Eigenlijk is er voor dit thema slechts één geheime formule: wees jezelf.
   Het komt altijd terug op de vraag wie jij bent.
9. Er bestaat geen ´quick fix´.
   Het is een proces. Het is iets wat je als leider niet kan delegeren!

Laat jezelf toe om af en toe even stil te vallen, om terug contact te maken met de beste versie van wie jij bent. Ook om terug contact te maken met de vraag: ´WAAROM DOE JE HET?

Ingebakken overtuigingen en gewoontes die bij jezelf ontstaan zijn en verder uitgezaaid zijn in het bedrijf, zullen niet zonder slag of stoot verdwijnen. Je kan met dit inzicht alvast aan de slag. Wil je echt vooruit met deze uitdaging? Ben je bereid om daarvoor naar binnen te kijken en zelf naar jouw betere versie te groeien? Dan ben ik graag bereid om te luisteren naar je verhaal en samen met jou te bekijken hoe we jou naar dat Next Level kunnen begeleiden.

Als we de zaken met kousenvoeten aanpakken, krijgen we veel etterende wonden! Hoe komt het dat ondernemers/zaakvoerders zo voorzichtig omgaan met hun mensen? We leerden niet hoe het ‘wel’ te doen en de autoritaire aanpak is ‘not done’. Dat is duidelijk. Hoe het dan wel moet is kennelijk voor velen niet eenvoudig.

Rambo-achtige heldenfilms zijn nog steeds populair.
Daarin zijn er altijd extreme situaties waar ze wonden helen; zonder verdoving, met een halve fles alcohol en een lap stof tussen de kiezen. Degenen die het doen en het ondergaan zijn ‘groots’. Wat kijken we daar naar op. Het geeft mooi de ‘nood breekt wet’ gedachte weer. Alleen passen we deze in de realiteit niet meer toe.

Ik hoor je nu al denken: “Oei, we gaan toch zo onmenselijk niet zijn?”

Terwijl je dat vast niet denkt als je die heldenfilm ziet.

In de dagdagelijkse realiteit is het soms nodig dat er doorgesproken wordt! Daar is niets mis mee, zolang je dat op een empathische manier doet. Dan is dat niet onmenselijk, beledigend, of denigrerend. En neen, dan kwets je ook niemand!. We durven niet meer doorspreken. Alsof we schrik hebben om autoritair te zijn! En vanuit die schrik zijn velen te ‘soft’ geworden.

Bovendien leven we op dit moment in een extreme, precaire situatie. En dat vraagt om een precair optreden. Anders wordt alles stuurloos en daar is niemand mee gediend. Jij niet, noch je mensen.
Dus laten we een kat een kat noemen. Het is dringend nodig.

Wat eigen is aan elke crisis, is dat deze in je bedrijf hetgeen blootlegt wat al eerder als ‘probleem’ aanwezig was.  En nu komt ook de morele terugslag van de crisis eraan. Deze morele verschillen zijn groot omdat er veel verschillende mensen en situaties zijn, zowel privé als werkgerelateerd.

Ik stel vast dat er mensen zijn die vooral bezorgd zijn om de volksgezondheid en dus deze voor ogen houden. Er zijn er ook die bezorgd zijn om hun inkomen en daarmee de economische toestand voor ogen houden. Er zijn er ook die beiden en het geheel in het oog hebben. Gelukkig. Met welke kennis en achtergrond iedereen kijkt, is daarbij nog een andere vraag. Wat nu erg belangrijk is, is dat we als ondernemer het hele plaatje blijven zien! De volksgezondheid, de economie, het eigen bedrijf en de eigen mensen. Het is aan jou als ondernemer om duidelijkheid te brengen hierin! Ook als er geen duidelijkheid is. Want dan is dat jouw boodschap!

Verwacht als ondernemer niet dat mensen jou en de situatie van je bedrijf gaan begrijpen.
Ook niet je eigen mensen en zeker niet in crisistijd. Zeker niet als je hen nooit eerder betrokken hebt bij zaken die het bedrijf aangaan. Een mooi voorbeeld daarvan is de media aandacht voor de ontslagen bij Schoenen Torfs. Het is slechts één van de vele voorbeelden.
De ondernemer van het jaar krijgt nu kritiek omdat hij 24 mensen heeft ‘moeten’ ontslaan. Deze kritiek raakt hem heel erg. Toch is het zo dat je als leider nu bereid moet zijn om beslissingen te nemen die pijn doen en die mensen zullen kwetsen en financieel raken. Daar moet je als leider de kracht voor hebben om er boven te staan, want het is je verantwoordelijkheid om het schip door de storm te loodsen, inclusief het feit dat er slachtoffers kunnen vallen. Het belang van de organisatie gaat immers voor op het individueel belang in crisistijd. Daar moet je als leider kunnen meeleven én op voorbereid zijn.

Mensen kijken veelal vanuit hun eigen perspectief. Daar heb je als ondernemer mee om te gaan om het vervolgens los te laten. Dus: begrijp het standpunt van je mensen en vertrek vandaaruit om ze mee te nemen naar dat wat ze dienen te begrijpen/weten om goed te kunnen samenwerken.

Er zijn teveel mensen die niet beseffen hoe je een bedrijf bestuurt. Er zijn er ook die er wel een idee van hebben. De hardnekkigste zijn diegenen die ‘denken’ dat ze het weten. Ikzelf vind dat we ‘onze’ mensen daar beter in dienen ‘op te voeden’. Ook in het communiceren trouwens.

Daarnaast heeft iedere persoon zijn eigen privésituatie en je bedrijfssituatie heeft daar effect op. De crisis zet dat allemaal mogelijks op de helling! Voor een maatschappij die ‘gewend’ is om bij problemen te kunnen terugvallen op allerhande ‘vangnetten’ -ja, we zijn verwend- is die helling erg onwennig en niet comfortabel. Gaat het beleid dit wel oplossen?.

We komen dus met COVID-19 in de volgende fase terecht: De mentale crisis!

De effecten van de gezondheidscrisis brengen een economische crisis met zich mee en stilaan komt dat besef naast het feit dat ‘het leven’ terug stilaan moet geleefd worden en dat de economie moet draaien. Iedereen heeft ermee te maken, maar zoals ik eerder al zei, zal de eigen situatie mee bepalen vanuit welk oogpunt mensen ernaar kijken en het ervaren. In elke fase zitten mogelijk nog mensen ‘vast’.

Voor ons ondernemers gaat het nu over meer dan de ‘overload bolwerken’ of ‘creatief opdrachten zoeken en binnenhalen om nog inkomsten te hebben. Het gaat nu ook om het opvangen van de golf van mentale effecten bij jouw mensen! Want ze komen naar jou! En dat zal ook zijn mentale weerslag hebben op jou. Besef dat, ook al ben je erg aan het cijferen en zoeken om je bedrijf ‘recht’ te houden. Besef dat de mentale stress zo groot kan worden, dat jij zelf en/of je mensen het niet kunnen volhouden. Of misschien lukt het nu nog wel, maar komt de terugslag als de storm geluwd is. Het is aan jou om mee uit te cijferen welke rekening je wanneer wil betalen.

Het is een beetje therapeutenwerk dat elke ondernemer te wachten staat. En dat is niet het eerste waar je energie van krijgt, want anders had je dat beroep gekozen!

Dus dit worden cruciale vragen:

• Wie ontlast jou?
• Wie kijkt met jou mee hoe het minder lastig kan zijn voor je mensen en ook voor jou?
• Heb je mensen in je team die mee kunnen dragen?
• Wie kan deze ‘meedragers’ verder ontlasten in jouw bedrijf?
• Zodat iedereen zich ontlast en ‘gedragen’ voelt?
• Want enkel zo vermijd je ‘late rekeningen’.

We moeten naar het ‘nieuwe normaal’

Er zal aandacht moeten gaan naar het welzijn, de mentale veerkracht en weerbaarheid van mensen.

Anticipeer nu al op stress gerelateerde problemen als burn-out en psychosociale klachten.
De heropstart zal hierdoor mee bepaald worden.
Dit komt naast heel wat bedrijfsgerelateerde zaken waar vele bedrijven mee te maken hebben:

• Een andere/ nieuwe aanpak. Thuiswerk bijvoorbeeld.
• Afbouw van bepaalde producten.
• Nieuwe producten die erbij komen.
• Andere regels, waaronder wijzigingen in loonafspraken en inhoud van werkopdrachten.
• Hoe ziet leiderschap eruit in deze vernieuwde situatie?

COVID-19 heeft ons dingen gebracht en geleerd. Met die implementatie zijn jullie al bezig als je mijn mijn vorige inspiratiebrief las.   Deze overdenkingen maken je bedrijf weerbaarder in de toekomst!

Ik kan het niet genoeg zeggen: Vergeet niet dat het als ondernemer een hele klus is, zowel mentaal als fysiek, om voor je bedrijf én je mensen in dergelijke situaties beschikbaar te zijn.

Vergeet jezelf niet!
Goede zelfzorg is cruciaal en staat op het eerste plan opdat je de rest kan aansturen!

Ondernemers lijken dit dikwijls te vergeten. Het gevoel dat hen zegt dat het toch wel zwaar is, negeren ze. Ze zijn liever Rambo dan dat ze toegeven dat de balans zoek is of het stressniveau hoog blijft. Dat kan vroeg of laat wel eens fout lopen. De echte Rambo is diegene die zichzelf durft te tonen. Dan maak je in je bedrijf, met je mensen ook meteen een hele sprong. Jouw eerlijke communicatie zal hen ook aanzetten tot communiceren, waardoor je sneller zicht krijgt op wat er mis loopt. Zo weer je een burn-out en psychologische terugval. Enkel en alleen nog maar door jouw eigen houding. Diegene die dat begrijpt, heeft een serieuze streep voor! Dat is de Rambo van vandaag!
Iedereen begrijpt dat een topsporter op top niveau kan presteren als hij goede begeleiding heeft.
Hij heeft een coach voor het fysieke én psychische luik.

Ook een ondernemer zet topprestaties neer. Waar is zijn coach?

Deze tips helpen je alvast op weg: om het mentale welzijn hoog te houden.

1. Ga na wat de gedachtegang van je mensen is. Laat ze die uiten. Verzamel hun vragen.
2. Haak aan bij hun gedachtegang, daar waar zij met hun gedachten staan. Verwacht niet dat zij aanhaken bij jouw gedachtegang.
3. Bepaal voor jezelf welke koers jouw bedrijf gaat varen, waarom en wat je daarin van je mensen nodig hebt! Benoem dat duidelijk en communiceer.
4. Onthoud hen niet van bedrijfsinformatie die de toestand van je bedrijf weergeeft. Als jij en je mensen moeten roeien omdat je zeilen (door COVID-19) geen wind meer vangen en je anders failliet!!!!!!!! gaat, dan mag je hen dat ook zo zeggen! Je kan hen ook niets meer beloven! Als je schrik hebt voor de reacties en jij je kousenvoeten aantrekt, dan breekt dat je zuur op. Of jij zal zelf moeten roeien of je zal veel energie en tijd steken in het doen roeien van je mensen. En het faillissement ademt in je nek, want je productiviteit is in zo’n situatie ondermaats. Dat heb je dan eigenlijk zelf opgezocht.
   Als ze weten waarom roeien nodig is -ook al was dat aanvankelijk anders- dan weten zij ook waar ze staan en nog meer, waar ze voor gaan.
   Dan kunnen ze ‘hun eigen’ rekening maken.
   Dan gaan ze mee roeien (ook al is dat lastig), met veel engagement en verantwoordelijkheid. Omdat ze weten wat het voordeel is, OOK voor henzelf!
5. Spreek je mensen regelmatig.
   Spreek je hen in groep, algemeen toe om hun vragen te beantwoorden, ga dan niet in op specifieke, persoonsgebonden zaken.
   Anders wek je enkel meer vragen en ongerustheid op bij de anderen.
   Zeg ook bij het begin dat je de belangrijkste, algemene, aan de orde zijnde vragen beantwoordt en geen persoonlijke.
   Zeg ook waar ze met persoonlijke/specifieke zaken terecht kunnen en zorg dat dat ook effectief zo is. Wees daarin betrouwbaar. Zeg wat je doet, doe wat je zegt.
6. Besef dat mentale belasting (alle vragen en bezorgdheden van je mensen) veel energie vraagt en meer recuperatietijd vergt,
   dan een hele dag fysiek zwaar werk doen.
7. Laat mensen niet zomaar alles op jou ‘smijten’. Noch qua verantwoordelijkheid, noch qua oordelen en beschuldigingen of wat dan ook. Hoor, voel, stel vast of het voor jou is of niet. Geef het dan ‘terug’. Neem op wat wel voor jou is. Benoem dit ook.
8. Besef dat jij geen therapeut of psycholoog bent en dus mogelijk meer energie verliest dan deze mensen (die daarvoor kozen als beroep en er dus energie van krijgen). Dat je wel dergelijke of daarnaartoe neigende gesprekken kan krijgen/hebben en jij daar niet ‘bedreven’ in bent.
9. Besef dat je hier als ondernemer goed in ondersteund mag en moet worden. In je eigen bedrijf zijn mogelijks mensen die jou kunnen helpen ‘dragen’ en omgekeerd. Neem niet zomaar een coach, maar zoek degene die jou het best kan begeleiden. Je bent het waard! Dit is een investering, die zich dubbel en dik terug verdient. Iemand van buitenaf is handig, omdat er geen wederzijdse steun nodig is. Deze kan wel samen met jou bewaken dat jouw team(s) hebben wat nodig is om het te blijven dragen. Dan sta je niet alleen als ondernemer. Een buitenstaander staat verderaf en komt ook met andere dingen aan.
10. Sta voor waar jij in gelooft, je normen en waarden. Geniet van elk mooi moment, want ondanks dit alles is er ook nog het leven zelf!

Zelfzorg is ook tijd, ruimte en vrijheid om het leven ten volle te leven.  Ook dat is mentale ondersteuning. Ja, ze straalt uit tot in je privé! Jij bepaalt of het positieve stralen zijn.

Wees alert. Waak over de veiligheid. Zorg goed voor jezelf. Ga voluit, integer en oprecht, mét ballen aan je lijf.

Wil je graag eens samen met ons over dit onderwerp overleggen? Schrijf je dan hier in een voor een gratis en vrijblijvend inspiratiegesprek.

Het kan niet én het lukt toch… een eigenaardige gewaarwording (als je die toelaat).

Dat toelaten is mogelijk de essentie.

Waar het NU om gaat is …ONT-MOETEN!

Ont-moeten op verschillende fronten.

1. “IK MOET…”

Ik sprak net met één van onze groeiklanten en zij verwoordde het zo mooi.

“Alles wat ik van jou ´geleerd´ heb, levert nu volop vruchten op. Het gaat om de essentie van leiderschap en leven, als je naar de Next Level wil. In dat leiderschap vanuit je buik is het vooral een kwestie van toelaten en het bedrieglijke houvast van het ego durven loslaten”.

Ik nodig je dus letterlijk uit om het ´moeten´ dat is opgelegd door ons ego, onze manier van kijken en onze overtuigingen in vraag te durven stellen.

Dat doe je door even “stil te vallen”, aan zelfreflectie te doen en op een bewuste wijze weer verder te gaan.

Het ontwikkelen van leiderschap vanuit je buik…

Dat werkt natuurlijk niet zoals een managementvaardigheid, die je onmiddellijk gaat toepassen en waar je de gevolgen kan plannen, evalueren en bijsturen. Of dat je -als het niet lukt- gewoon een andere ´techniek zoekt en uitprobeert´.

Op gevoel ondernemen en leiden is iets wat je kan ontwikkelen.

Het heeft vooral te maken met bewustwording. Het kan ook enkel als je een voldoende veilige omgeving vindt, waarbij je je kwetsbaar kunt opstellen. Dit kan een coach of een mentor je bieden of mensen in je omgeving, die je volledig vertrouwt. Het begint als een klein paadje, maar het wordt een weg die steeds breder, betrouwbaarder wordt en verder gaat.

Misschien is het ook wel een beetje zoals bij een vijgenboom.
Als je die het jaar voordien goed verzorgd hebt, dan is er al vrij snel in het nieuwe seizoen een eerste vroege ´vlucht´ lekkere vruchten. Wel pas later in het seizoen volgt dan de volledigere, over een ruime periode gespreide, rijke oogst.

Ook bij leiderschap vanuit je buik gebeurt net hetzelfde.
Naarmate je verder groeit in je leiderschap, blijft de stroom van vruchten komen.

“IK MOET…” wordt dan verzacht.

Het wordt dan een krachtiger “IK MAG/IK WIL…”:

• luisteren naar mezelf;
• écht luisteren naar anderen;
• me kwetsbaar opstellen;
• uitkomen voor mijn mening;
• mijn prioriteiten kiezen.

Het vergt vertrouwen.

Het vergt durf.

Het vraagt moed.

Het vraagt loslaten van oude gewoontes en overtuigingen.

Het vereist een zekere discipline om telkens opnieuw te gaan, te leren, in de spiegel te kijken, te voelen, bij te sturen en vanuit een positieve houding met jezelf en met anderen te communiceren.

2. “Zij MOETEN …”

Plots is het nu voor vele leidinggevenden -door de omstandigheden- minder evident geworden om over de schouder mee te kijken of voortdurend aanwezig te zijn en alles onder controle te houden. Het vergt een volgend niveau van leiderschap waarbij vertrouwen een belangrijke rol speelt.

Nu wordt het VERTROUWEN getest!

Durf jij de sprong wagen?

Durf jij aan te geven dat je je medewerker volledig vertrouwt, ook als hij of zij van thuis uit werkt?

Dat is wat ik je aanbeveel.

Het wordt het nieuwe normaal én het vereist van jou als leider ook dat je groeit in je manier van leidinggeven. Er zijn wel een aantal essentiële punten die belangrijk zijn in crisismomenten.

Crisis zorgt immers voor onzekerheid.
Die onzekerheid zal zich niet alleen op verschillende manieren, maar ook op verschillende momenten manifesteren.

Ik geef je hier enkele aandachtspunten waar je als leider alvast mee aan de slag kan gaan.

• Benoem dat je vertrouwen stelt in je medewerker.
  Het feit dat je het benoemt is een eerste belangrijke stap. Bespreek dat ook. Het impliceert immers dat de medewerker zijn/haar verantwoordelijkheid neemt, maar ook weet dat hij/zij hulp kan vragen op momenten dat het niet lukt. In de vele gesprekken met ondernemers en bedrijfsleiders blijkt telkens weer dat er vaak nog onvoldoende afgestemd wordt met de medewerker waar diegene zich bevindt in zijn of haar beleving. Dit is de basis voor een goede dialoog. Als de afstemming niet klopt, lukt ook het gesprek niet.
• Het is je belangrijkste taak om een omgeving te creëren die veilig is, waarbij mensen kunnen uiten waar ze mee zitten. Als mensen hun onzekerheid ventileren, doen ze dat op verschillende manieren. Het is een thema op zich om een volgende keer over uit te wijden. Onthoud nu de basis, namelijk dat je vertrekt van de plaats waar zij zich bevinden. Counter pessimistische (of zelfs te optimistische) uitingen niet onmiddellijk. Luister! Luister! Luister!
  Zorg er ook voor dat je mensen de nodige technische ondersteuning hebben en met degelijk materiaal probleemloos hun werk kunnen afleveren. Ook op dat vlak zijn er volop nieuwe ontwikkelingen aan de gang.
• Jij, als leider, kijkt voortdurend vooruit en focust je vooral op de eerstvolgende stap(pen). Uiteraard heb je geen glazen bol. Je maakt in een periode van crisis geen lange termijnplannen. Je mag wel elke keer je visie en missie kort neerzetten.
• Verwacht dat je foute beslissingen neemt en dus moet bijsturen. Communiceer dat ook.
  Zelfs als je het antwoord niet weet, is dat het antwoord.
• Blijf communiceren. Je zal merken dat de moderne communicatiemiddelen en kanalen mogelijk veel efficiënter zijn dan wat je voorheen deed.
• Neem de lessen die je nu leert mee. Denk na over hoe je deze nieuwe gewoontes kan vasthouden om je samenwerking blijvend naar een next level te tillen.
• Heb oog voor de nieuwe leiders en de talenten die je ziet opduiken in je team. De kaarten worden opnieuw geschud. Creëer ruimte voor nieuwe beloftevolle ontwikkelingen en initiatieven.
  Het is een uitgelezen periode om mensen te laten groeien…

Als ´zij´ écht willen, dan MOET het niet meer.

Je krijgt eigenlijk samen veel meer gedaan, zonder gedoe. Ik wens het je toe.

3. Wij ONT-MOETEN

In de ONT-MOETING ligt natuurlijk de kracht van de samenwerking.
Leiderschap en communicatie zijn daarbij de belangrijkste sleutels.
Net nu zijn er extra mogelijkheden om samen in de veilige ruimte die jij creëert –door de mix van vertrouwen geven, creativiteit, ondernemerschap en zingeving– iets heel moois ontstaan.
Dat veilig kader én een waardig doel zijn daarbij essentiële elementen.
Daar ligt jouw grootste verantwoordelijkheid als leider.
Het start (en eindigt) met vertrouwen in elkaar.
En… dat begint bij jou!

Daarom is het ook noodzakelijk dat jij groeit in je leiderschap.

Wil je hierin de eerste stap zetten?

Maak direct een inspirerend én vrijblijvend verkenningsgesprek over hoe jij die ´next level ondernemer/leider´ kan worden.

Besef jij dat het ‘te druk’ hebben je kan weghouden van ‘bewust weten’?

Met andere woorden: dat het te druk zijn je weghoudt van keuzes maken?
Te druk als een excuus om niet te moeten kiezen.

Velen weten eigenlijk niet goed wat ze écht willen, écht NODIG hebben om zich goed te voelen.

Iemand die de ‘laisser-faire´ houding aanneemt en lui is, maakt per definitie ook geen keuzes. Die laat alles op zijn beloop of laat ‘een ander het werk doen’… want vanzelf gebeurt er natuurlijk niets.

Het principe is dat je in beide gevallen geen keuzes hoeft te maken. Je hoeft je dus niet bewust te worden van wat jij nu precies ‘wil en nodig’ hebt of wat je bedrijf ‘nodig’ heeft.

Niet kiezen is natuurlijk ook een keuze. Als je altijd te druk bent, heb je ´geen tijd´ om bewust te leven. Dat wat jij wil dat maar niet gebeurt, ligt aan het ‘te druk zijn´ en niet aan jou. In onze maatschappij kwamen we daar heel goed mee weg.

De zogenaamde ‘luiaard’ die we niet op deze manier omschrijven omdat we het zo ´niet zien´, komt er ook goed mee weg. Die weet namelijk feilloos hoe hij alles voor hem laat doen. Delegeren, zeggen we dan. Niks delegeren. Hij heeft echter mensen rondom zich met een heel groot verantwoordelijkheidsgevoel. Mogelijk zitten daar een hoop mensen bij met burn-out verschijnselen. De ´luiaard´ zal dat aan die mensen zelf wijten.

Beiden gaan het bewust kiezen en leven uit de weg. Onze maatschappij leent zich ertoe en we hebben het een naam gegeven.

Ons verstand althans, want die doet dat. Het helpt ons om te ‘dragen’ wat we niet kunnen zien. In ons voelen weten en wisten we allemaal al dat het zo niet verder konden.

Nu stopt Corona het rad voor ons

We werden geleefd door de gejaagdheid van het leven. Onze hele maatschappij draaide er om en begreep het. Makkelijk zat. Als iemand er zich al vragen bij stelde, bleef het daarbij. Het morgen ‘anders gaan doen’ bleef uit. We wisten niet hoe. We zaten in ‘heel druk’ of ‘niks doen’, zelfs wel tegelijk. We zijn afhankelijk geworden van onze eigen gecreëerde, slimme maatschappij.
Onafhankelijkheid en comfortabeler leven was nochtans het doel?

En hoe zit het nu met jou, nu Corona je leven bepaalt?
Ga je ook nu ‘doen, doen, doen’. Of ben je verlamd, val je stil in niks doen?
Het gaat hier niet over welke reactie het beste is. Wel over de vraag: hoe ga je hiermee om? Kan je aanvaarden dat je reageert zoals je reageert? Want dat is de eerste stap naar bewust keuzes maken. Want dan ga je je afvragen wat dat zegt over jou en of dat is wat jou iets brengt?

Sta eens stil bij het volgende:
– Hoe gezond wil je leven in lichaam en geest? Hoe zit het met jouw eten en slapen, positieve gedachten?
– Wat geeft jou energie, maakt je blij?
– Hoe beschikbaar en helpend ben jij voor anderen
– Sta je stil bij mooie momenten? Dikwijls zijn de kleine het mooist. Ben je daar dankbaar voor?
– Is er tijd om te denken over verleden en toekomst?
– Kijk je naar opportuniteiten en zie je problemen als uitdagingen. Wat is er nu en wat ga je daar na de crisis mee doen? Weggooien, behouden, verder uitbouwen en verbeteren…?
– Zoek je in je eentje naar oplossingen of doe je dat samen? ‘Samen doen’ geeft meer betrokkenheid en engagement bij medewerkers.
– Hoe communiceer jij? Stel je genoeg vragen? Durf je te spreken over de impact van corona? Ben je duidelijk en concreet naar je mensen toe? Zeker nu er veel thuis werken. Breng je je mensen samen om -zeker nu- de verbinding te houden met jou en tussen je mensen onderling? Is daar ook een online koffiepauze bij? Verbinding zorgt voor productie van het gelukshormoon wat onze positieve stemming beïnvloed.
– Vraag je naar hoe het met je mensen en hun familie gaat? Luister je naar het antwoord?

‘De mens’ ziet nu pas ‘de mens’ en niet de agenda vol met activiteiten. Het gaat nu over mensen in plaats van over ‘dingen’.  Mensen ontdekken echte menselijke, verbindende relaties! En sociaal voelendheid, solidariteit. Ze zijn er altijd geweest en iedereen snakte ernaar, maar we waren het kwijt.

Wat betekent dat nu?
We weten allemaal dat Corona verandering brengt. We zitten er volop in. Plots beseffen de meeste mensen dat mensen het belangrijkste zijn. Plots beseffen ondernemers dat ze iets ‘te doen hebben’ nu, naar hun mensen toe. Klopt. En wees niet bang! Of je bedrijf nu erg druk is, stil ligt of iets tussenin.  Neem deze taak op je. Begin met in je eigen veerkracht te gaan staan. Je mensen voelen dat en dat stelt gerust en helpt hen dat ook te doen. Communiceer en stel vragen. Dan weet je wat er leeft en kan je daar iets mee doen. In al deze plotse veranderingen die Corona brengt -waarin mensen snakken naar ‘geleid worden’ om eruit te komen- liggen evengoed grote opportuniteiten voor de toekomst van je bedrijfscultuur en je bedrijf! Je kan met je bedrijf in de flow van deze veranderingen meevaren naar ‘nieuwe’ standvastigheid.

Zelfs als we meer in balans willen leven, zullen we daar bewust aan moeten werken
We gaan noch de ‘te drukke’ of de ‘luiaard’ mogen zijn. We gaan bewust keuzes moeten maken en die ‘leven’. Daarvoor zal het nodig zijn om onszelf te leren voelen. Voelen wat we nodig hebben en wat belangrijk is voor ons. Dat gevoel leren begrijpen en leren omzetten naar concrete daden. Alleen dan kan wat we nodig hebben om energierijk met goesting gelukkig en goed te leven, gerealiseerd worden. Het is zaak om de technologie/ vooruitgang voor ons te laten werken zonder erin meegesleurd te worden.

Waar kies jij voor? Ga je voor zelfbepaling en onafhankelijkheid? Kies je om jezelf, je mensen en je bedrijf onder de loep te nemen en hier sterker uit te komen? Dan wordt deze crisis een succes. Of ga je wachten zodat alles voor jou wordt bepaald? Omdat je gelooft dat je niet anders kan en afhankelijk wordt van de situatie?

Ik geloof dat de wereld Liefde is
En dat die in turbulente tijden nog steeds opduikt en voelbaar wordt. Ze is nooit saai en wordt altijd omarmt. Liefde verbindt mensen! Zelfliefde verbindt je terug met jezelf. Laten we dat terug gaan voelen, leren begrijpen en omzetten in iets concreets zodat we het ook effectief kunnen leven. Dan verspreiden we Liefde mee en zijn we in balans!

De HAKA werd vroeger uitgevoerd om tegenstanders af te schrikken en zo werkt het in rugby blijkbaar nog steeds. Zag je de All Blacks al eens beginnen aan een rugbymatch? Dan heb je ook al hun befaamde HAKA gezien

Dit ritueel wordt opgebouwd in verschillende fases. Het respecteren van die fases is essentieel.

Als leider zal het toepassen van de volgende stappen ervoor zorgen dat ook jouw impact zal toenemen.

Wat ik nu ga weergeven is een vrije interpretatie en vertaling naar je dagelijkse leven als leider.

Dit zijn de verschillende fases die je doorloopt bij onzekerheid, geschillen, ruzie, onenigheid, belangrijke keuzes waarmee je te maken hebt:

1. Voel de angst.
Het klinkt mogelijk raar in de oren dat je (als krijger en) als leider wordt uitgenodigd om de angst écht te gaan voelen. Meestal wordt aangeleerd om de angst juist niet te voelen, maar heel hard weg te duwen. Het tegendeel is echter waar. Het vraagt wel oefening om dat gevoel in je lijf te herkennen.

2. Geef uiting van je angst.
Het luide schreeuwen en de woeste geluiden en bewegingen lijken misschien al angstwekkend, maar zijn in eerste instantie bedoeld om de angst naar buiten te laten komen. Die angst moet uit je lijf. In normale omstandigheden kan je dat doen door letterlijk de angst te benoemen en/of te gaan bewegen. Luister ook naar wat je medewerkers zeggen en ga niet onmiddellijk in de weerstand of reactie.

3. Ervaar rust in je lijf.
Door de angst naar buiten te laten, kan je ook letterlijk voelen dat er rust terugkeert in je lijf.
Dit kan je nog versterken door te centeren*, waardoor je vermijdt om paniekerig te gaan denken, daardoor foute keuzes te maken of paniekvoetbal te spelen. Dit heeft niet alleen implicaties bij strategische beslissingen. In elke communicatie waar “druk” op zit, zal dit verschil voelbaar zijn.

4. Bouw het ritme op.
Als je goed kijkt, zal je tijdens de HAKA zien dat de leider met de rechtervoet op de grond begint te stampen. Alle teamleden zullen deze beweging overnemen in exact hetzelfde ritme. Pas als het ritme van alle leden gelijk is, zal de leider overtuigd zijn dat de angst verdwenen is en dat het vertrouwen overneemt. Neem voldoende tijd bij een overleg, het voorbereiden van belangrijke taken of veranderingen, zodat alle teamleden mee zijn in je verhaal.

5. Beweeg en spreek vanuit je innerlijke kracht.
Vertrouwen vanuit die diepe oerkracht zorgt ervoor dat de strijders voor mekaar op leven en dood gaan vechten. Ze gaan voor de volle 100%.
Dat is ook wat jij als leider te doen hebt. Als je gaat, ga er dan volledig voor. Doe de dingen voluit vanuit een innerlijke rust en zelfvertrouwen.
Je zal spoedig merken dat het een positieve impact zal hebben op je samenwerkers, je klanten, kortom op alle mensen in je omgeving.

* In de opleiding Leiderschap van Binnenuit komen deze onderwerpen ook aan bod. Hier lees je daar meer over.

De sleutel tot verandering: BEWUSTWORDING

De deelnemers in onze trajecten hebben vaak bijzondere prestaties geleverd en een rijke ervaring. Ondanks dat zijn zij telkens verrast door de effecten rondom hen, wanneer ze door nieuwe inzichten verandering brengen in hun manier van bedrijfsvoeren én in hun leven.

The Next Level bereik je niet door één grote beslissing.

Het is wel een kwestie van éénmaal de klik maken.

Dé beslissing nemen om naar dat volgende niveau te gaan. Om daarna door zelfreflectie, leren, voelen en actie ondernemen, je dagelijkse agenda op te stellen in functie van je doelen en je visie.

Praktische tips

JE GROEIT NIET VAN ZELF NAAR HET NIVEAU VAN JE DOELEN.
JE BLIJFT HANGEN OP HET NIVEAU VAN JE GEWOONTES EN SYSTEMEN.

Deze tips hebben de deelnemers aan ons Leiderschapscafé enorm gesmaakt:

1. WAAROM – HOE – WAT

We zullen nooit een nieuwe gewoonte vormen als we daar geen échte reden voor hebben.
De WAAROM-vraag is dus de belangrijkste. Neem vooral de tijd om dat voor jezelf duidelijk te krijgen. Vaak wordt trouwens het doel (WAT!) verward met de innerlijke reden (WAAROM!). Het antwoord op de “WAT” is uiteindelijk gewoon het resultaat dat je wilt bereiken, terwijl veel mensen denken dat dit is “WAAROM” ze het doen. Daardoor wordt er meestal niet diep genoeg gegraven naar de échte reden. Vaak zitten hier ook angst en vooroordelen onder die het opbouwen van de gewoontes van binnenuit als het ware “wurgen”. De schrik om dieper te graven zou misschien ook kunnen leiden tot het inzicht dat het vooropgestelde resultaat op zich misschien toch niet zo belangrijk is…

Na het helder krijgen van het antwoord op de waarom-vraag, is het rigoureus bepalen van de noodzakelijke stapjes en zijn acties noodzakelijk om consistent te kunnen bouwen.

Als je niet het succes bereikt waarvan je droomde, heb je waarschijnlijk geen probleem met het doel op zich, maar wel met het systeem dat je geïnstalleerd hebt (of vergat te installeren). Winnaars en verliezers hebben vaak hetzelfde doel én toch zijn de resultaten fundamenteel verschillend.

Onderschat niet het effect op WIE je bent. Gewoontes vormen immers deels je ZELFBEELD.
Kies bewust je gewoontes, want uiteindelijk vormen de gewoontes wie jij bent!

Ga je focus dus vooral spitsen op de HOE (de noodzakelijke acties in je dagelijkse agenda), eerder dan op de WAT (het uiteindelijke resultaat).

2. WILSKRACHT

Ik schreef al eerder dat gewoontes sterker zijn dan wilskracht. Als je voor het bereiken van je gewenste resultaat enkel rekent op je wilskracht, is de kans groot dat je op termijn tekort schiet. Ook jij beschikt immers over een beperkte hoeveelheid wilskracht per dag.

Verandering die je puur op wilskracht wilt doorvoeren, is gedoemd te mislukken.
Tenzij je die wilskracht inzet om de gewoonte te installeren.

Het is belangrijk om eerst de gewoonte te installeren en daarna pas te gaan perfectioneren. Vaak willen we het de eerste keer te goed doen, wat leidt tot desillusies en een gevoel van falen.

Het is niet de beslissing op zich om een doel te bereiken, maar het opstapelen van het effect van de “kleine gewoontes” die voor mirakels kan zorgen.

3. OMGEVING

Je omgeving PRIMEN, of terwijl klaar maken voor de nieuwe gewoonte, is ontzettend belangrijk voor het slagen in je opzet. Zorg ervoor dat je de omgeving uitnodigend maakt om de nieuwe gewoonte een kans te geven.

Onze mind is immers veel gevoeliger voor de korte termijn beloning dan voor het uitgestelde effect van het resultaat. Het gebruik van de “snooze button” op je wekker is daarvan een mooi voorbeeld. Je weet dat het belangrijk is om op tijd op te staan. En tóch kan je de verleiding van enkele minuten extra onder de dekens niet weerstaan. Om een ander eenvoudig voorbeeld te noemen: als je van plan bent om elke ochtend een glas water te drinken, zet je die ’s avonds al klaar.

4. PLAN

Maak het héél concreet en zet de weg naar je doel om in een plan. Je mag daarin héél ver gaan. Maak het heel concreet, aantrekkelijk en zorg ervoor dat de eerste stapjes zo gemakkelijk mogelijk zijn. Het zijn letterlijk de eerste minuten die de belangrijkste zijn om de nieuwe gewoonte vorm te geven.

Als laatste tip raad ik je aan om hiervoor de “5 seconden regel” toe te passen. Het is immers belangrijk om je brein als het ware te hacken, nog voor de verleiding van de “snelle beloning” begint te spelen. Je gaat daarbij letterlijk AFTELLEN: 5 – 4 – 3 – 2–1. Hierna kom je ONMIDDELLIJK  in beweging (zonder erbij na te denken). Je duwt op die knop voor dat lastige telefoontje, je spreekt je medewerker aan over iets wat je al veel te lang uitstelde…

En NU … aan de slag

Wil jij ook nieuwe gewoontes aanleren die je naar jouw Next Level leiden? Maak hier een afspraak.

Gewoonten helpen je om routine en structuur in het leven te hebben.

Om te kunnen doen en laten wat je wil. Ten minste als ze af en toe in vraag worden gesteld. Want ook gewoonten kunnen zo geruststellend en comfortabel zijn dat ze ‘vast’ zetten. Of ze nog effectief zijn, beseffen we pas als er rondom ons iets verandert. Vooral als we daar zelf geen impact op hebben. Dan moeten we het wel anders gaan doen. Vervolgens vaststellen hoeveel makkelijker en sneller het al jaren had gekund is zonde. Of we weten niet meer hoe het ‘anders’ te doen. Waar we dan in terecht komen is angst! En dat kost ons energie en maakt ons leven alleen maar moeilijker.

Hoe komt dat nu?

We zijn gewoontedieren en we hebben van nature graag comfort. Gewoonten houdt alles eenvoudiger en gestructureerd. Als je over veranderingen in je bedrijf spreekt, denken de meesten: “Oei, wat gaat er veranderen en wat zijn de gevolgen voor mij?”. Zelden kijkt iemand er positief naar. Dat is een van de redenen waarom bijvoorbeeld starten met een nieuwe job of voor het eerst gaan skiën zo ‘spannend’ is.

We zijn ook kuddedieren die rekening houden met wat anderen denken of zeggen. Onderschat de impact van de maatschappij op jezelf niet. Ook al ben je geen grijze muis, het gebeurt toch. Wat ze zeggen, hoe het altijd was en hoe iedereen het ziet, spelen bewust of onbewust een rol.

Als mens begrijpen we alles graag en zoeken we naar verklaringen. We gieten dat in lijsten, modellen en patronen. De menselijke gedragingen zijn erg boeiend maar complex. Modellen en testen zoals DISC, MBTI en Insights helpen ons de mens beter te begrijpen. Vele communicatietechnieken helpen ons communiceren. Assertiviteitstrainingen leren ons om onze grenzen te stellen. Wel ook weer aan de hand van een ‘model’. Het geeft houvast.

Willen we echter modellen als label gaan plakken op mensen? Daar vervolgens naar handelen, zonder enige voeling? Dan beperken we alles en iedereen. En als we onze gewoonten nooit in vraag stellen, dan heeft dat effect op onze efficiëntie en flexibiliteit.

Wat kan je daaraan doen?

Zelfreflectie

Dit kwam al in een eerdere brief aan bod. Daarom nu in het kort het belang hiervan. Reflecteer over wat je drijft in je leven, wat je energie geeft en waarom.

• Wat heb ik nodig?
• Hoe voel ik mij en wat betekent dat gevoel?
• Wat gebeurt er?
• Hoe reageert mijn omgeving op mij?
• Is dat wat ik wil?
• Wat kan ik anders doen en wat kan ik herhalen?
• Bij wie kan ik terecht en doe ik dat ook? Waarom wel? Waarom niet?
• Wat is het gevolg daarvan?

Hoe druk het ook is, maak tijd om stil te staan bij jezelf. Het is essentieel om je bewust te zijn van je flexibiliteit en om flexibel te blijven met jezelf en anderen.

Menselijkheid: Ik ben oké en jij bent oké. Puur ‘neen’ zeggen is geen assertiviteit, maar egoïsme. Voor jezelf opkomen en grenzen aangeven is veel meer dan leren ‘neen’ te zeggen. Communicatie mag wel ‘duidelijk’ zijn. Geitenwollensokken-taal is dat niet, integendeel. Dat geeft verwarring en daarna frustratie bij alle partijen. ‘Neen’ zeggen is ook rekening houden met het belang van de ander.. Daar begint ‘communicatie’ en daarin kan je samen oplossingen creëren. Het gebeurt vanuit het besef dat iedereen ‘zijn waarheid’ heeft. DE waarheid bestaat immers niet. Met dat bewustzijn wordt het boeiend en leer je van de manier waarop de ander naar dingen kijkt. Door verbindende communicatie kom je uiteindelijk samen veel verder.

Verbondenheid: Samen doen en samen leven. Het is heel mooi en hartverwarmend en we hebben elkaar nodig. Het is wel belangrijk om af en toe stil te staan bij de impact ervan. Als de gedachte ‘oei, wat gaan ze denken’ een gewoonte is en angst geeft, dan heb je iets te doen. Anders blijf je mogelijk in een ‘gewoonte’ zitten. Sta eens stil bij je gedachten en ga na of je kan praten met anderen over dingen die je zorgen baren. Vraag om raad over zaken waar je je geen raad mee weet.  Of ben jij diegene die denkt te weten hoe ‘iedereen’ denkt? Omdat het altijd al zo was en  niemand het anders zegt of  doet? Wat het zeker doet is je belemmeren om het gesprek met de andere in alle eerlijkheid aan te gaan en je zorgen te delen. Dat doen, geeft verbondenheid. Je zal vaststellen dat je niet alleen bent en heel wat mensen dingen anders willen dan het is. Wees dus moedig en spreek! Daar zit de groei en evolutie!

Als je niet spreekt blijven oude patronen in- en buiten jezelf bestaan. Het is net als een winkel of hotel op een berg. Stel, je gaat op een meerdaagse bergtocht. Je weet niet dat er boven op die berg een winkel en hotel is, waar je kan eten en overnachten. Dan neem je je eigen eten en tent mee. Boven aan de berg heb je dan niet meer de behoefte om van deze locaties gebruik te maken. Zo gaan ze failliet. Tenzij het bestaan van de winkel en het hotel vooraf kenbaar gemaakt was.

Alles is altijd en-en. Er zijn zoveel facetten aan mensen. We zijn zoveel meer dan gewoonten en modellen. Je hebt verschillende levensdomeinen en verschillende situaties daarbinnen. Dan zijn er  ook nog eens vele verschillende mensen die in die domeinen en in die situaties aanwezig zijn. Het zijn  mannen en  vrouwen met  elk hun  gevoeligheden. . Denk ook aan de normen en waarden en gemoedstoestand die bij iedereen anders is. Modellen zijn goed als je beseft dat een mens altijd meer is dan dat alleen. Gewoontes zijn goed…. Als je ze maar regelmatig voor- en met jezelf onder de loep neemt.

Ik gun jou bij modellen en gewoontes als  leidraad en de hond mag de leiband aan.

Geniet van je vrijheid en stel je gewoonten af en toe in vraag…

• Wat doe je dan wel het komende jaar?
• Heb jij stilgestaan bij wat je écht nodig hebt?
• Heb je je intentie opgeschreven?
• Wie gaat je hierbij helpen?

En daar duikt dan weer een belangrijk aspect op!
We doen dat liefst helemaal alleen. Want hulp vragen om te realiseren wat we nodig hebben ervaren velen als een uiting van ‘het niet kunnen’, een teken van zwakte, als ‘not done’, onbekwaam zijn …

Heel bizar, wetende dat we voor 100 en 1 dingen wel ‘hulp’ vragen.

Voor schilderwerken laten we de schilder komen.
Voor tuinwerken doen we beroep op de tuinman.
Een machine herstellen, computer-problemen, een website maken, een tekst schrijven, een programma schrijven, poetsen, … Het zijn allemaal zaken, waar het aanvaard wordt om hulp te vragen.

Maar als het gaat over onze persoon, ons leiderschap … dan wordt het voor vele mensen lastiger.

Wat doe je als je eindeloos energie verliest aan bepaalde dingen, als jij je moe voelt of teveel stress hebt, als je niet meer weet hoe je een steeds weerkerend probleem moeten aanpakken, Als het toch niet draait zoals je graag zou willen, als je steeds weer in dezelfde situaties belandt waar je eigenlijk niet in wil zitten, …

Daar blijven veel leiders vaak zoeken en proberen, soms letterlijk tot ze erbij neervallen of zelf zo moedeloos worden dat ze hun bedrijf zouden stoppen….

Op die manier wordt gigantisch veel potentieel niet benut.

Gewoon door het allemaal zelf te willen doen.

De dynamieken in jou en rondom jou, je mindset, je levenshouding, … worden meest gestuurd vanuit onbewuste processen. Dat maakt het leven en leiden soms complex, maar ook boeiend en intrigerend. Als je wil groeien is het niet alleen zeer nuttig, maar vaak zelfs nodig dat je iemand naast je hebt, die je kan coachen, een spiegel kan voorhouden, een steun of klankbord kan bieden, je uitdagen, …

Jij als persoon zit in je eigen lijf, gedachten en omgeving. Het is als in een fles zitten. Je mag dan uit alle macht spartelen en je best doen, maar je kan onmogelijk het etiket langs de buitenkant lezen. Soms hebben we iemand nodig, die ons etiket bekijkt en ons helpt om evenwicht, daadkracht, draagkracht,  … en zoveel andere kwaliteiten te herkennen, bij te sturen of te ontwikkelen. Op die manier kan je leiderschap van binnenuit veerkrachtig groeien.

• Gun jij jezelf dat en dus daarin hulp?
• Gun jij jezelf iemand die vanop afstand mee naar jezelf en je ‘zijn’ kijkt? We zitten allemaal zelf ‘in’ ons lijf. We kunnen onszelf maar vandaaruit ervaren. Anderen ervaren ons anders dan wijzelf. Ze staan buiten ons. Ze ervaren en zien dus dingen anders dan wijzelf.
• Gun jij jezelf de tijd om je gewoonten onder de loep te nemen en die gewoonten te installeren en te cultiveren, die je naar de gewenste resultaten leiden.
• Weet je dat een coach je daarin op een adequate en professionele manier kan begeleiden, waardoor dit proces ontelbare keren versterkt wordt?

Blijft het bij goede voornemens of durf jij jezelf de hulp, coaching, ondersteuning bieden die je nodig hebt om dat volgende niveau te bereiken, je doelen te behalen en de vrijheid te ervaren waar je van droomt.

De kwaliteit van je leven wordt bepaald door de kwaliteit van je gewoonten.

Neem af en toe je ‘gewoonten’ even onder de loep.

Wil je alvast één tip voor een goede gewoonte, die ik elke leider aanraadt?

Plan elke week een moment in, om even stil te staan en jezelf deze open vragen te stellen:

1. Wat heb je deze week geleerd? Leiden is leren. Zolang je leert, blijf je groeien.
2. Wat was je mooiste verwezenlijking? Iets bereiken geeft een gevoel van winnen, wat weer vertrouwen creëert. Dat vertrouwen heb je nodig om te blijven evolueren en te veranderen.
3. Waar heb je mee geworsteld? Lessen zijn niet vrijblijvend. Hoe kan dit je helpen in de volgende week? Waar zat jij jezelf in de weg? We hebben allemaal ergens in onszelf een saboteur. Hoe ga je zorgen dat die het stuur niet telkens overneemt?
4. Wat ga je deze week meest aandacht geven? Wat je aandacht geeft, groeit.
5. Hoe ziet je plan eruit? Maak de dingen concreet en focus op wat er echt toe doet.
6. Wat stel jij bewust of onbewust uit? Stop je energie in de zoektocht naar wat nodig is voor jou om je in beweging te krijgen voor de cruciale zaken.
7. Wat heb je bereikt? Een doel is geen eindpunt. Elk doel is slechts een middel om zelf beter te worden en uit te kijken naar het volgende punt.
8. Welke moeilijkheden mag je verwachten op je pad? Ga proactief om met uitdagingen en laat je niet uit je lood slaan, maar anticipeer en neem met vertrouwen de omleiding als dat nodig is.
9. Wat kan je anders doen? Jezelf af en toe in vraag stellen is helemaal iets anders dan twijfelen of piekeren. Het is noodzakelijk om blijvend te groeien.
10. Waar ben je dankbaar voor? Dankbaarheid is de beste voeding om je zelfvertrouwen te verhogen en angst geen kans te geven. Wie kan jij bedanken of een compliment geven? Anderen echt erkenning en aandacht geven, komt in veelvoud terug. Doe het oprecht en zonder intentie om te krijgen.

Brengen jouw gewoonten je nog steeds wat jij wil, wat jij echt nodig hebt?
Brengen ze jou waar jij naar streeft, waardoor jij voluit kan leven en je missie waarmaakt?

Het ultieme leiderschap heb je bereikt als je de vrijheid hebt om te kiezen wanneer en hoeveel je aanwezig bent in je onderneming. Die vrijheid heb je als de visie dermate verankerd is in het bedrijf en de mensen, dat iedereen zich betrokken voelt om de missie van het bedrijf elke dag waar te maken.

Dit komt uiteraard niet zomaar. Daarvoor dien je als leider te groeien naar een niveau waarop je letterlijk misbaar wordt. Leiderschap overstijgt de grenzen tussen privé en bedrijf. Het overstijgt zelfs meer grenzen …

6 maanden geleden kreeg ik deze zware boodschap van een goede vriendin en sterke ondernemer:

“Eric, de laatste weken werd mijn leiderschap opnieuw stevig geappelleerd ….
Hoe ga ik om met het verdict dat ik nog 6 maanden te leven hebt?
Als zaakvoerder van een bedrijf dat net zware investeringen gedaan heeft?
Als liefdevolle partner?
Als fiere mama?
Hoe plan ik mijn levenseinde vanuit een zakelijk perspectief?
Hoe plan ik mijn levenseinde vanuit het persoonlijk perspectief?
Ik heb al heel veel geleerd…. Ik wil hierover getuigen.
Want alles is dag per dag, … en ze zijn geteld.
Ik ga wel dood, maar ik voel me met momenten nog springlevend “

Ik weet van Katrien dat ze dit wou uitdragen in de wereld. Daarom kan ik het hier met je delen. Inmiddels is ze er niet meer…

Het verhaal van Katrien is triest, maar supermooi tegelijk. Het is een verhaal van ongelooflijke kracht, ondernemerszin, liefde en onuitputtelijk enthousiasme. Dat kan alleen vanuit krachtig én bewust leiderschap. Door haar manier van werken en leiden heeft zij honderden mensen geïnspireerd. De kracht heeft zij doorgegeven. Dat blijft nazinderen en verder leven in haar familie, haar bedrijf, de organisaties waarin ze actief was, de beroepsorganisaties, … Katrien is er in geslaagd om haar succesvol bedrijf, haar vennoot en medewerkers, zelfs haar familie, met een gerust gevoel achter zich te laten, omdat de continuïteit verzekerd was. Dat getuigt van groot leiderschap. De keien die zij verlegd heeft, zullen voor eeuwig de stroming van degenen die na haar komen veranderen.

“Geef me de moed te accepteren wat niet in mijn vermogen ligt, de kracht om alles te doen wat in mijn vermogen ligt en de wijsheid tussen die twee onderscheid te maken. (Epictetus)”

Het is een WAKE-UP CALL om niet bij de pakken te blijven zitten.

Wat heb ik te doen in mijn bedrijf?

Het is binnen onze organisatie The Next Level een oproep om ons motto heel letterlijk te nemen: “Neem NU actie in de richting van je doelen. Ervaar rust en ontwikkel een zekere dringendheid in je leven”.

“Het vereist uiterlijke moed om te sterven,
het vereist innerlijke moed om te leven.”

Het gaat hier om dé essentiële WAAROM-vraag, die ook Simon Sinek beschrijft in zijn boek “The Golden Circle”.

Het voorbeeld van Katrien geeft moed en sterke motivatie om door te gaan. Ondanks het gemis, overheerst dankbaarheid voor weer een nieuwe verdiepingsslag, die zij teweeg bracht. Dankbaarheid en geluk, is wat je uiteindelijk verkrijgt als je je waarden leeft, de dingen doet die er toe doen, communiceert vanuit je hart en voluit leeft, met aandacht voor de mensen die voor jou belangrijk zijn, met de nodige zorg en liefde ook voor jezelf.

En jij? Wat ga jij NU doen?

Deze periode van het jaar is het ultieme moment om even stil te staan bij waar je staat en waar je naartoe wil …

Tien jaar geleden heb ik een aantal moeilijke en drastische keuzes gemaakt, die mij gebracht hebben waar ik nu sta. Ik heb er bewust voor gekozen om wat ik in al die jaren heb geleerd te gebruiken en mijn leven te wijden aan de groei van ondernemers, de groei van bewustzijn en de groei van leiderschap. Vanuit die missie geef ik elke dag het beste van mezelf in begeleidingstrajecten,  tijdens coaching vragen en stel ik me open voor noden en lijden van leiders om hen voorbij die kaap te brengen waar kwetsbaarheid kracht wordt en persoonlijke groei leidt naar succes.

Waarom zou jij gewoon doorgaan in de illusie dat je nog veel tijd hebt?

Dit is een oproep aan jou als leider, zaakvoerder, CEO, om stil te staan bij je persoonlijke missie en de missie van je bedrijf. Het zijn niet die extra uren, niet die extra kilometers, niet het lijdzaam zwijgen, niet de onopgeloste frustraties, … die zullen herinnerd worden. Het zijn de waarden die jij geleefd hebt die zullen herinnerd worden. Dit kan slechts als je écht leeft én zinvol leidt, vanuit de waarden en de kwaliteiten die jou uniek maken.

Het zijn de zaadjes die je geplant hebt in andere mensen om hen te laten groeien tot de beste versie van zichzelf, die vruchten zullen afwerpen die de toekomst weer een beetje mooier maken. Het zijn de realisaties die je samen met je team verwezenlijkt hebt, die zorgen dat groei zonder jou verder kan.

Dit kan je niet uitstellen.

Als leider wordt van jou verwacht dat de belangrijke zaken op de eerste plaats komen.

Wie zijn de mensen die voor jou belangrijk zijn? Wat zijn de zaken die voor jou belangrijk zijn?

En vooral … krijgen zij van jou ook de verdiende aandacht?

Als jij groeit als leider, wordt iedereen rond jou beter. The Next Level van jouw bedrijf hangt volledig af van jouw leiderschap. En daar kan je in groeien … dat garandeer ik je.

Vind een omgeving die je ondersteunt om op een DOELBEWUSTE manier verder te gaan, waarbij je regelmatig een spiegel krijgt van wat je werkelijk verwezenlijkt.

Je hebt elke dag de keuze om verder te gaan op dezelfde weg van wat je tot nu toe deed en/of je kan kiezen om te groeien en te veranderen. Een duurzaam verhaal begint bij jouw visie. Je leiderschap zal bepalen of je die missie ook waarmaakt.