Als Projectleider was hij verantwoordelijk voor een groot project.
Hij was trots op zijn team, dat gedreven meewerkte om de deadline te halen.

Maar gaandeweg zag het ernaar uit dat deze niet zou gehaald worden, terwijl Marc ze heel duidelijk, zo ontzettend graag wilde halen.

Ik zie hem nog steeds zitten wanneer hij verbaasd vertelde dat zijn mensen hem voorgesteld hadden om extra uren te komen werken om die deadline te halen.
“Ze zeggen dat ze dat voor mij met veel plezier doen”.

Wanneer ik zeg dat dat geweldig is, zegt hij: “Neen, Lieve, dat kan ik niet aannemen. Ik vind balans houden tussen werk en privé erg belangrijk en ik wil daarin ook mijn team respecteren”.

“Dus je hebt het geweigerd, Marc?”

“Jazeker en ik heb hen bedankt en gezegd dat ik dat echt niet kon verlangen”.

Ik vroeg hem vervolgens of hij besefte hoe graag zijn team dat wou doen?

“Heel erg graag, natuurlijk”, was zijn antwoord.

“Marc, soms is het cruciaal in een relatie om iets aan te nemen van anderen, omdat ze het je zo graag willen geven”.  Ik raadde hem aan om zich over zijn schuldgevoel, angst, misplaatste bekommernis, wat het ook was, heen te zetten.

“Gun het je team om dat voor jou te mogen doen. Neem het aan als een groot geschenk en wees oprecht dankbaar. Voel ook hoe blij je er echt mee bent”.

Een innerlijke worsteling verder, spreek ik Marc terug.

Hij straalt en zegt mij trots te zijn op zichzelf dat hij het gedurfd had om hun aanbod te aanvaarden. “Mijn team heeft extra hard gewerkt en de deadline is gehaald”.

Hij vertelde dat hij schrik had dat zijn team hem hier later iets terug zou voor vragen.
“En als ik dan niets terug kan doen, zou ik mij schuldig voelen. Of misschien zouden ze het tegen mij gebruiken en dan sta ik machteloos”.

Het belangrijkste dat hij vertelde was dat hij eigenlijk ergens wist en voelde dat zijn team dat niet zou doen.
“Ik besefte achteraf dat ik dat eigenlijk al gevoeld had toen mijn team met het voorstel kwam”.

 “We hebben het natuurlijk goed gevierd en ik heb hen gezegd dat ik uitermate trots op hen ben”.

“Sindsdien is de band tussen mij en mijn team alleen maar versterkt en dat voelt zalig”. 

In onze cultuur staat geven in hoger aanzien dan ontvangen.
Dat geeft onbewust extra ‘druk’. Het klopt echter niet.
De relatie ontstaat pas als zowel de gever als de ontvanger kunnen ontvangen. Dan is er gelijkwaardigheid en laat je elkaar in kracht staan, in zelfstandigheid en onafhankelijkheid.

De start van een ‘relatie’ vraagt natuurlijk wel eerst een prikkel in de vorm van geven. Ieder geeft en ontvangt op zijn eigen manier.

RELATIES VESTIGEN ZICH IN DE KUNST VAN HET ONTVANGEN, niet in het geven.

Wanneer je beseft dat je dingen nodig hebt en daar ook durft naar te vragen, handel je zelfstandig en onafhankelijk voor je eigen zelf. Ook als je dat kan zonder dat je jezelf verplicht om eerst iets te geven.

Er is geen relatie als er alleen maar gegeven wordt.
Er is geen relatie als er alleen maar ontvangen wordt. 
Een relatie moet circulair zijn.

Verbindend communiceren met je mensen, je team, vindt zijn basis in jouw persoonlijk proces, dat mee bepaald wordt door jouw verleden, opvoeding en ervaringen. De kunst van het “verbinden” is een persoonlijk meesterschap dat je als leider dient te beheersen. Verbonden zijn in communicatie betekent dat elk individu oprecht, zelfstandig en onafhankelijk kan spreken. Er is dan circulariteit!

Vanuit verbinding kan je een omgeving creëren voor jezelf en je mensen, waarin ze zelfstandig en onafhankelijk kunnen functioneren.
Het is een vorm van bewustzijn.
Dat bewustzijn kunnen we gelukkig ook steeds vergroten.

De impact die we hebben met deze vaardigheid is echter niet alleen afhankelijk van de woorden die we gebruiken.

Een krachtige lichaamshouding kan je boodschap ondersteunen.
Dat vraagt bewust zijn van je lichaam. Met je ademhaling kan je daarin veel verschil maken. Om je lichaam beter te gaan voelen maar ook om het tot rust te brengen.

Je houding is pas krachtig als ze ook inherent verbonden is met je mind en je gevoel en deze op één lijn zitten. Dat noemen we congruentie.
Persoonlijk meesterschap zorgt dat je de ander in zijn waarde kan laten, waardoor een balans ontstaat tussen geven en nemen.

Even samengevat: verbindend communiceren is een combinatie van

1. De staat van je bewustzijn.
2. Vaardigheid die je kunt aanleren.
3. De houding die je daarbij aanneemt.

Zelfreflectie helpt je gestaag naar een hoger bewustzijnsniveau en verbonden communiceren.

Om verbonden en constructief te communiceren heb je de goodwill en het respect nodig van beide kanten. We zijn realistisch.

We weten echter wel, dat de kans dat je daartoe komt erg groot is als je dat vanuit een verbindende, zelfstandige en onafhankelijke houding doet.  

Zeker wanneer je blijft spreken vanuit die verbonden houding, ook, als de ander dat niet doet.
Zo blijf je de andere steeds opnieuw uitnodigen.

Er zijn 4 belangrijke stappen in acht te nemen:

1. WAARNEMEN: wat ik zie/hoor/merk bij mezelf en bij de andere
Een waarneming is gebaseerd op feiten.
Geef ze ook correct en dus objectief weer. Want er is een verschil tussen feiten en perceptie!
Zie het verschil tussen: “Je bent duidelijk kwaad” en “Ik heb de indruk dat je kwaad bent?”
Let hierop! De persoon krijgt dan de ruimte om zijn standpunt te uiten, zonder zich te moeten verdedigen.
Let er ook op dat, op welke manier de andere ook communiceert, jijzelf niet gaat verdedigen of uitleggen.

2. VOELEN: Ik voel mij daarbij….
Spreek je gevoel uit, los van je gedachten. Met:  “ik heb het gevoel dat dit een zinloos gesprek is” zeg je niet wat je voelt.
Wel als je zegt: “ik ben bang dat dit gesprek niets oplevert”. Of “ik voel mij triest omdat ik jou die sjaal niet mag geven”.
Het is niet omdat de andere zijn standpunt mag uiten dat jij dat ook goed moet vinden. Voel dus wat je voelt, positief en negatief en benoem het. Dat geeft de ander de kans om mee te leven met jou en jou te begrijpen.
Dan pas komt er verbondenheid. En dat is het begin van de oplossing die jullie vast samen vinden.  
Je gevoelens voelen en begrijpen is niet evident en vraagt oefening.  Dan pas kan je ook uitspreken wat je behoefte is.

3. BEHOEFTE: Ik heb behoefte aan, wat ik nodig heb ….
Beschrijf wat jij nodig hebt. Belangrijk hier of opletten hier dat je de behoefte niet verward met de oplossing. “Ik wil loonsverhoging” is iets anders dan “Ik wil mij gewaardeerd en erkend voelen in mijn werk”.
Achter een gevoel zit een nood, een behoefte: veiligheid, respect, samenhorigheid, waardering…. Het nodigt de ander uit hetzelfde te doen en dan kan het samen vinden van een oplossing beginnen, rekening houdend met wat elkeen nodig heeft. Je zorgt er dus letterlijk voor dat met beiden/iedereen rekening wordt gehouden.

4. VERZOEK: Hoe is het voor jou om…/zou je willen dat…./voorstel
Met al het voorgaande is het nu veel makkelijker om aan te geven wat je verwacht/wil. Elk individu kent ook zijn eigen verantwoordelijkheden. Ook als leidinggevende kan je dat nu veel makkelijker zonder dat er weerstand komt. Want je weet exact wat je mensen nodig hebben en je mensen weten dat ook van jou. Open en eerlijke geweldloze communicatie. Dat wil niet zeggen dat er geen ‘neen’ meer kan komen. Je accepteert zowel een ja als een neen. Anders is jouw spreken een ‘eis’. Als je alle stappen goed doorloopt is een ‘neen’ geen verzet maar een aangeven dat het nog niet goed voelt voor de ander(en). De noden zijn nog niet ingelost. Luister oprecht naar de oplossing die de ander aandraagt. Deze hoorde immers ook jou spreken. Zoek in verbondenheid verder. 

Verbonden zijn in communicatie betekent dat elk individu oprecht, zelfstandig en onafhankelijk kan spreken.

Dit is niet alleen zo voor opportuniteiten die herleid worden tot problemen, het speelt ook in je relatie met andere mensen. Jouw inschattingsvermogen van anderen wordt beïnvloed door de manier hoe jij naar jezelf kijkt.

Elke raad of advies die je krijgt, wordt vanuit datzelfde perspectief benaderd.
Dat is mogelijk dé ultieme reden waarom de investering in een goede coach zoveel rendement geeft.

Als jouw zelfbeeld verbetert, je zelfvertrouwen toeneemt, dan zal je minder problemen zien en meer mogelijkheden. Je zal minder geblokkeerd worden door “de kleine kantjes” van je medewerker, je partner, je vennoot, … en je gaat meer het potentieel zien. Het is niet vanzelfsprekend om fundamenteel en duurzaam je zelfvertrouwen naar een hoger niveau te tillen. Net zoals het niet mogelijk is om het etiket te lezen als je in de fles zit. Als je zelf de vicieuze cirkel niet zelf kan doorbreken, kan je uiteraard best professionele ondersteuning overwegen.

Vertrouwen.. zoals je weet is één van mijn stokpaardjes.
Geen leiderschap zonder vertrouwen – Geen vertrouwen zouden leiderschap.

Leggen we nog een keer de link naar accountants?
Dan is bouwen aan vertrouwen je meest duurzame én renderende investering. Het is echter niet het type belegging waar je SNEL rijk van wordt. Bekijk het eerder als een belegging waar je regelmatig bijstort met een gegarandeerd rendement.

Het is als het ware je basis portefeuille. Waarom vertrouwen zo belangrijk is, dat is voor de meeste leiders duidelijk.
Maar hoe doe je dat?

Verschillende factoren spelen een rol.

• Integriteit
• Regelmaat en frequentie
• Expertise en competentie
• Resultaten

1. Integriteit

Zeg wat je doet – Doe wat je zegt.

Het is de consequente toepassing van deze regel, die je betrouwbaarheid stapje per stapje omhoog haalt.
Dit is geldig voor je klant, je medewerker, maar ook voor jezelf.

Gezonde gedachten helpen je nieuwe gedachten gezond te houden.
Het is een kwestie van de gewoonte te bouwen én te onderhouden.

Elke gedachte legt een filter op hoe je kijkt.
Elk oordeel, elk commentaar heeft een bepaald effect.
Het is daarom noodzakelijk om op regelmatige basis die gedachten tegen de spiegel te houden.

• “Is deze gedachte waar?”
• “Gaat deze gedachte me op weg helpen naar waar ik wil zijn?”

Het is deze regelmatige “schoonmaak” van je innerlijke spiegel, die je gaat helpen om sterke gedachten je leiderschapsfundament stevig te houden.

2. Regelmaat en vertrouwen

Vertrouwen-gewoontes- routines; wat hebben ze gemeen?

Het is de regelmaat die bepalend wordt voor de uitkomst.

• Een team ontwikkelt maar door regelmatige communicatie en overleg.
  Sterke teams hebben niet alleen een gemeenschappelijk doel, ze geven ook veel aandacht aan de regelmaat in communicatie en overleg. Het is de regelmaat die bewust en onbewust de hechtheid van het team zal versterken
  –
• Het succes van BNI als netwerkorganisatie steunt niet enkel op hun waarde “Geven loont”, maar vooral ook op de strikte regelmaat van de bijeenkomsten en het aanmoedigen van 1/1 gesprekken, met als enig doel om mekaar beter te leren kennen, waarderen en het onderling vertrouwen aan te sterken.
  –
• Net als bij het opbouwen van elke gewoonte, is het belangrijk om de aandacht te geven aan de regelmaat én streng te zijn op de frequentie. Regelmaat is belangrijker dan het “volume” van vergadering, training bij het installeren van de goede routines.
  –
• Het zijn die routines die uiteindelijk zullen leiden tot resultaten (zie verder punt 4)

3. Expertise en competentie

Uit een onderzoek bij Topviolisten bleek dat het niet enkel het aantal uren oefenen was die het verschil maakten. De beste muzikanten onderscheidden zich door het feit dat ze heel specifiek gingen trainen om een bepaald stuk onder de knie te krijgen, waarbij ze er steevast voor zorgden om niet afgeleid te worden. Wat ook opvallend was, de besten gingen niet oefenen “omdat het moest, maar omdat ze het ook écht wilden. De hoeveelheid vrijwillige oefening maakte het verschil tussen top en middelmaat. Onthouden we vooral dat het opbouwen van competentie een positieve impact heeft op het vertrouwen. Om die comptentie op te bouwen is regelmatige en intensieve oefening nodig, waarbij een omgeving gekozen wordt zonder afleiding.

4. Resultaten

Resultaten spelen een aparte rol in het vertrouwensverhaal, zeker in het kader van leiderschap.
Het niveau van vertrouwen bij de aanvang van de relatie of m-a-w. de startpositie wordt sterk beïnvloed door de resultaten die in het verleden behaald werden.
Spoedig ontstaat echter een kip&ei-dynamiek, waarbij vertrouwen zorgt voor betere resultaten. Betere resultaten zorgen weer voor meer vertrouwen en de opwaartse spiraal is ingezet.

De onderlinge samenhang tussen vertrouwen en resultaten kan echter ook de andere kant uitgaan. Uiteindelijk is het weer het vertrouwen dat aan de basis zal liggen voor een opwaartse beweging.

Conclusie

(Zelf-)VERTROUWEN kan je bouwen, steen voor steen!

Kijk naar de uitzonderlijke prestaties van topsporter Wout Van Aert.

Je zal, zonder twijfel, dezelfde ingrediënten zien terugkomen.

1. Integriteit. Hij engageert zich om een programma af te werken én DOET dat ook.
2. Regelmaat. Hij creëert een omgeving waar geen afleiding is.
   Volgens zijn coaches is hij één van de meest gedreven atleten met een ultra discipline.
   Hij is heel gedisciplineerd in het afwerken en optimaliseren van zijn dagelijkse training.
   Zijn wilskracht verhoogt hij stelselmatig door zijn trainingen niet alleen volgens plan af te werken, maar telkens waar het kan de lat net iets hoger te leggen of de training net iets te verbeteren.
3. Competentie. Hij omringt zich met experten in de specifieke deeldomeinen van zijn sport, om op die manier zijn talenten en kwaliteiten verder door te ontwikkelen tot het gekende topniveau. Hij teert niet op zijn talent. Hij is voortdurend bezig om het door te ontwikkelen en te groeien.
4. Resultaten. Hij deelt zijn training en wedstrijden via verschillende platformen en creëert daardoor een positieve flow en inspiratie, niet alleen voor zichzelf, maar ook in de andere richting. Zijn resultaten laten hem niet naast zijn schoenen lopen, maar stimuleren hem juist om nog beter te doen, wat zijn vertrouwen weer ten goede komt.

Neem als leider deze lessen ter harte, niet alleen voor jezelf, maar ook voor je medewerkers.
Aandacht voor deze 4 pijlers zal op termijn heel veel vruchten afleveren.

Vaak zit het in een klein vergeten hoekje, maar de effecten kunnen enorm zijn…
Het kan zomaar in een verhaaltje zitten dat we ooit te horen kregen, toen we alles nog geloofden
Eén van de parabels die me sterk is bijgebleven, is het verhaal van de haas en de schildpad.
Als je het verhaaltje niet meer zou herinneren. Het gaat als volgt:
De haas en de schildpad gingen een wedstrijd aan om het snelst de andere kant van het veld te bereiken.
In deze eeuwenoude fabel wint de schildpad het van de haas, omdat de haas zo zeker was van winst dat hij zich veroorloofde om een dutje te doen, terwijl de schildpad onverdroten onder een blakende zon verder schuifelde. De moraal van het verhaal is dat wie blijft doorgaan en niet opgeeft, uiteindelijk wint.
Ik ben opgevoed met deze “wijze les”: Als je iets wil bereiken, moet je werken, heel hard werken en niet opgeven, niet stoppen.
Het klonk als een compliment om “workaholic” genoemd te worden. Als leider (en voor iedereen) is het echter in een wereld die altijd maar voort raast, een heel gevaarlijke piste.

Het is daarom hoog tijd om wijsheid niet alleen te baseren op overlevering, maar te durven voelen wat nodig is in de huidige tijd. Het is dus belangrijk om deze parabel in een ander perspectief te plaatsen in plaats van zonder na te denken die strategie te blijven bejubelen en te beoefenen.

Ik nodig je uit om eens stil te staan bij de aanpak van de haas. Dat is er namelijk één van snelheid maken en rusten. Alleen doe je dat niet zoals de haas het doet in de parabel, door “er gerust in te zijn” en zomaar te slapen. Het gaat over bewust durven stilvallen. Niet alleen om je batterijen op te laden, maar ook om de tijd te nemen om alertheid te ontwikkelen en op een open manier te observeren. Dit sluit veel meer aan bij de tijdsgeest waar je nu in vertoeft. In deze VUCA-wereld houdt niemand het vol om onverdroten te blijven doorgaan.

Het is juist een kunst om te durven stilvallen en tijd te nemen om rond te kijken, je rust te nemen en op een heel bewuste manier de juiste keuze te maken.

Betekent dit dat hard werken uit den boze is? Integendeel, maar doe het op een verstandige manier, met focus, in sprints. Bewerk het ijzer terwijl het heet is. Neem daarna een pauze. Wissel. Vind je tempo. Het vraagt oefening om dat in een wereld vol afleiding te doen. Daarvoor heb je als leider ook moed nodig en nuchter, gezond verstand, plus voeling met jezelf en je bedrijf.

Het gaat ook om verbinden

Dit “stilvallen” is nodig om de verbinding met jezelf en alles wat rond jou beweegt te herstellen en te voeden om elke keer weer de juiste keuzes te maken.

De kwaliteit van je keuzes en je acties zullen de kwaliteit van je resultaten en je leven bepalen.

Ik daag je uit.

Als je (het) moe bent, durf dan te schakelen naar de “modus van de haas”.
Elke topatleet zal je bevestigen dat topprestaties slechts geleverd kunnen worden als inspanning en training ALTIJD afgewisseld worden met RUST en recuperatie.

Het is niet (meer) alleen de mindset, die je zal helpen om de huidige koers te winnen.

De mate waarin jij als leider inspanning en ontspanning op elkaar kan afstemmen, niet alleen voor jezelf, maar binnen je bedrijf of organisatie, zal bepalend zijn voor je succes. Beoefen het eerst zelf en neem dan je mensen mee in deze beweging.

1. Neem regelmatig letterlijk een adempauze.
2. Verzorg je slaap en verzorg jezelf.
3. Blijf voeling houden met wie je bent.
4. Creëer ruimte.
5. Kies bewust.
6. Bepaal de richting.
7. Onderneem actie en bouw aan dat momentum.
8. Geef gas als het goed gaat.
9. Stop regelmatig en doe aan zelfreflectie.
10. Neem je mensen mee in deze werk- en levensstijl.

Ik garandeer je dat je een abonnement neemt op duurzaam succes.

Ook jij kan het “MOE ZIJN” transformeren in energiek en dynamisch leiden van je onderneming!

Meer weten?
Neem contact op en we nemen je mee op pad naar jouw Next Level.

Dat waren nu net niet de normen en waarden die Jan in zijn bedrijf wil nastreven. Nochtans kent Jan zijn waarden die hij in het bedrijf nastreeft. Hij schreef ze immers jaren geleden al eens op.
Maar… hij leefde zijn waarden niet!

Op moeilijke momenten worden we geleid door onze emoties en NIET door onze normen en waarden!
Hoe anders we dat ook willen. Op die momenten zit niet Jan achter het stuur van de communicatie, maar zijn emoties.
Vanuit schuldgevoel wachtte hij de volgende keer nog langer om te spreken, wat natuurlijk enkel kan uitmonden in een nog grotere escalatie van frustratie en emoties. Zolang Jan niet gaat zoeken naar wat hem tegenhoudt om te spreken, zal hij dit niet blijvend kunnen veranderen.

Het gevolg is natuurlijk dat Jan zijn energie letterlijk voelde wegstromen.

Herkenbaar?
We maken het uiteraard allemaal wel eens mee dat onze emoties het overnemen en ons gaan sturen. We zijn immers mensen. Als dat steeds terugkeert, hebben we ons een vraag te stellen: Wat is het onderliggende probleem?

In essentie is de zaakvoerder eigenlijk al lang zichzelf niet meer

De waarden van de zaakvoerder worden niet gerespecteerd…
Dat kan ook niet, want de zaakvoerder respecteert ze eigenlijk zelf niet. Hij gedraagt zich er niet naar, ook al heeft hijzelf wel dat gevoel. De cultuur die zich in het bedrijf vormt, ontstaat vanuit frustratie en verschillende reactiepatronen van medewerkers. Er ontstaat een sfeer van wantrouwen en stille oorlog, waar ogenschijnlijk in 95% van de tijd geen vuiltje aan de lucht is. In realiteit produceert heel de organisatie ondermaats, want er is geen globaal teamgevoel.

Er ontstaat een cultuur vanuit het oogluikend toestaan van gedrag, dat niet in de lijn ligt met de waarden.
Als je als zaakvoerder van een dergelijk bedrijf merkt dat het ´scheef´ zit, heeft het geen zin meer om je mensen terug te winnen met ‘cadeautjes’. Dit is enkel een vorm van symptoombestrijding. De enige manier die duurzame resultaten geeft, is om terug te gaan naar het fundament van het bedrijf.

Hier komt de fameuze ´waarom- vraag´ die dan weer gekoppeld is aan de waarden en de daaruit volgende bedrijfscultuur. En waarden starten bij het leiderschap van de ondernemer/ zaakvoerder. Want je kan niet ‘buiten’ jezelf functioneren, niet buiten wat jou ‘bepaalt’, wat jouw leven ‘zinvol’ maakt.

Om uit zo´n ingesleten patroon te stappen, zie je dat er in het bedrijf vaak gezocht wordt naar verschillende lapmiddelen en rationele oplossingen. Dat uit zich ook in toegevingen bij fout gedrag van medewerkers in bepaalde situaties. Of er wordt een teambuilding evenement georganiseerd. Dat neemt de oorzaak niet weg, hoe leuk die activiteit ook is. Vaak wordt er gerationaliseerd dat mensen verschillend zijn en dat is ook zo en het is helpend dat te weten. Dat mensen uiteindelijk hun job komen doen en daarnaast hun leven hebben… al zijn we ook een heel aantal uren op ons werk. En daar zijn we ook ‘mens’. De lijst aan nepoplossingen en uitvluchten is eindeloos.

Het kan anders!

Waar het om gaat, is dat de leider vaak zijn connectie en commitment met de waarden van zijn bedrijf kwijt is.
De leider moet in de eerst plaats terug naar de kern. Daarvoor is het nodig dat hij of zij open en eerlijk naar zichzelf durft te kijken.
Dit is geen oefening die je snel uitvoert omdat je leest of hoort dat daar de oplossing ligt. Het is een proces waar je instapt, waarin je terug voeling zoekt met je oorspronkelijk droom. Het is een proces waarbij je vooral ook terug voeling zoekt met jezelf en wat voor jou belangrijk is.

Het is durven voelen hoe belangrijk jouw missie is.
En om van daaruit de vrijheid te creëren en de moed te vinden om ook de moeilijke beslissingen te nemen en lastige conversaties aan te gaan. Daar zit blijvende verandering die na verloop van tijd geen ‘energie’ meer kost maar energie zal geven! En je dus die VRIJHEID brengt!

Ontwikkel je leiderschap van binnenuit!

Dat betekent dat je niet meer aan symptoombestrijding gaat doen, maar dat je leert om de aandacht naar binnen te laten gaan. In die stiltemomenten en zelfreflectie kan je de kracht, de moed en het vertrouwen terug gaan opbouwen.
Het is een utopie om te denken dat zoiets kan in een vingerknip.
Het start met bewustwording. Van daaruit ga je anders naar de situatie en je mensen kijken.
Het is een kwestie van duidelijkheid krijgen over wat voor jou belangrijk is om dat te voelen en te bereiken.

Dan komen we onvermijdelijk terug bij je waarden, je missie en je visie.
Nu begrijp je hopelijk ook dat echte waarden niet kunnen komen vanuit een marketingstudie in functie van wat in de komende periode populair of verwacht wordt. Echte waarden hebben niks te maken met hippe termen of ronkende slagzinnen. We leven nu eenmaal ook een stukje ‘leven’ op ons werk. We zijn daar wie we zijn en dat bepaalt ons gedrag en onze ‘acties’. Daar kunnen we nu eenmaal niet buiten. Koppelen we dat los van elkaar, dan raken we vroeg of laat ‘uitgeput’.

´VAN DE NOOD EEN DEUGD MAKEN´

In dit oude spreekwoord zit nog steeds veel wijsheid.

Zoals we al eerder schreven worden tijdens een crisis (Corona of andere) de pijnpunten sterker naar boven gebracht. Een crisis werkt vaak als een bewustzijnsversneller. De nood om het ´anders´ te doen, wordt voelbaarder. Van de nood een deugd maken, betekent in werkelijkheid dat je op dat moment je waarden omzet in actie, waardoor er een beweging komt van binnenuit.

Want de bedrijfscultuur wordt bepaald door de acties die vanuit de eigen waarden, elke keer opnieuw ondernomen worden. Het zijn de acties die bepalen wie je bent en hoe je gezien wordt, niet wat je allemaal denkt of voelt.

Wanneer jouw waarden terug stroken met de acties die je onderneemt, zal je merken dat het eenvoudig wordt. Als je het contact met je waarden toelaat, zal je lichaam de beste thermometer zijn. Je voelt letterlijk wanneer het goed of fout zit. Ik garandeer je dat het dan simpel wordt. Wat ik je ook kan garanderen, is dat het in het begin niet noodzakelijk gemakkelijk is.

Er is moed voor nodig om de dingen te zeggen die gezegd moeten worden.
Er is vaardigheid voor nodig om te spreken op een respectvolle, verbindende en inspirerende manier. Dat kan je leren.

Alles begint met jouw moedige keuze om je leiderschap op te nemen

We helpen jou alvast op weg:

1. Maak van de oefening naar de ´waarom- vraag´ geen kunstje.
   Het is en blijft het fundament van je onderneming en je leven.
   Wat is het antwoord op jouw ´waarom- vraag´?
   Heb je dat helder voor jezelf?
   Kopieer niet zomaar waarden omdat ze nu ´in´ zijn.
2. Wat je doet, is bepalend voor wie je bent.
   Wat jij als leider voordoet (en toelaat), zal de cultuur bepalen.
   Zie je het zelf niet meer? Dat is mogelijk.
   Vraag het aan iemand die nieuw begint of pas het bedrijf binnen komt.
   Wat valt hem of haar op? Een eerste indruk is ontzettend belangrijk.
   Neem je tijd en luister, zonder te argumenteren of te ´ja, maar-en´.
3. Durft te voelen en praat veel met jezelf vanuit een vermogende, krachtige houding.
4. Beslis.
5. Zet de eerste stappen en praat met je mensen.
6. Wees consequent.
   Elke keer herhaal je de missie.
   Dagelijkse meetings horen nog steeds tot één der beste manieren om de vinger aan de pols te houden en veranderingstrajecten door te komen.
7. Herhaal. Herhaal. Herhaal.
8. Eigenlijk is er voor dit thema slechts één geheime formule: wees jezelf.
   Het komt altijd terug op de vraag wie jij bent.
9. Er bestaat geen ´quick fix´.
   Het is een proces. Het is iets wat je als leider niet kan delegeren!

Laat jezelf toe om af en toe even stil te vallen, om terug contact te maken met de beste versie van wie jij bent. Ook om terug contact te maken met de vraag: ´WAAROM DOE JE HET?

Ingebakken overtuigingen en gewoontes die bij jezelf ontstaan zijn en verder uitgezaaid zijn in het bedrijf, zullen niet zonder slag of stoot verdwijnen. Je kan met dit inzicht alvast aan de slag. Wil je echt vooruit met deze uitdaging? Ben je bereid om daarvoor naar binnen te kijken en zelf naar jouw betere versie te groeien? Dan ben ik graag bereid om te luisteren naar je verhaal en samen met jou te bekijken hoe we jou naar dat Next Level kunnen begeleiden.

Als we de zaken met kousenvoeten aanpakken, krijgen we veel etterende wonden! Hoe komt het dat ondernemers/zaakvoerders zo voorzichtig omgaan met hun mensen? We leerden niet hoe het ‘wel’ te doen en de autoritaire aanpak is ‘not done’. Dat is duidelijk. Hoe het dan wel moet is kennelijk voor velen niet eenvoudig.

Rambo-achtige heldenfilms zijn nog steeds populair.
Daarin zijn er altijd extreme situaties waar ze wonden helen; zonder verdoving, met een halve fles alcohol en een lap stof tussen de kiezen. Degenen die het doen en het ondergaan zijn ‘groots’. Wat kijken we daar naar op. Het geeft mooi de ‘nood breekt wet’ gedachte weer. Alleen passen we deze in de realiteit niet meer toe.

Ik hoor je nu al denken: “Oei, we gaan toch zo onmenselijk niet zijn?”

Terwijl je dat vast niet denkt als je die heldenfilm ziet.

In de dagdagelijkse realiteit is het soms nodig dat er doorgesproken wordt! Daar is niets mis mee, zolang je dat op een empathische manier doet. Dan is dat niet onmenselijk, beledigend, of denigrerend. En neen, dan kwets je ook niemand!. We durven niet meer doorspreken. Alsof we schrik hebben om autoritair te zijn! En vanuit die schrik zijn velen te ‘soft’ geworden.

Bovendien leven we op dit moment in een extreme, precaire situatie. En dat vraagt om een precair optreden. Anders wordt alles stuurloos en daar is niemand mee gediend. Jij niet, noch je mensen.
Dus laten we een kat een kat noemen. Het is dringend nodig.

Wat eigen is aan elke crisis, is dat deze in je bedrijf hetgeen blootlegt wat al eerder als ‘probleem’ aanwezig was.  En nu komt ook de morele terugslag van de crisis eraan. Deze morele verschillen zijn groot omdat er veel verschillende mensen en situaties zijn, zowel privé als werkgerelateerd.

Ik stel vast dat er mensen zijn die vooral bezorgd zijn om de volksgezondheid en dus deze voor ogen houden. Er zijn er ook die bezorgd zijn om hun inkomen en daarmee de economische toestand voor ogen houden. Er zijn er ook die beiden en het geheel in het oog hebben. Gelukkig. Met welke kennis en achtergrond iedereen kijkt, is daarbij nog een andere vraag. Wat nu erg belangrijk is, is dat we als ondernemer het hele plaatje blijven zien! De volksgezondheid, de economie, het eigen bedrijf en de eigen mensen. Het is aan jou als ondernemer om duidelijkheid te brengen hierin! Ook als er geen duidelijkheid is. Want dan is dat jouw boodschap!

Verwacht als ondernemer niet dat mensen jou en de situatie van je bedrijf gaan begrijpen.
Ook niet je eigen mensen en zeker niet in crisistijd. Zeker niet als je hen nooit eerder betrokken hebt bij zaken die het bedrijf aangaan. Een mooi voorbeeld daarvan is de media aandacht voor de ontslagen bij Schoenen Torfs. Het is slechts één van de vele voorbeelden.
De ondernemer van het jaar krijgt nu kritiek omdat hij 24 mensen heeft ‘moeten’ ontslaan. Deze kritiek raakt hem heel erg. Toch is het zo dat je als leider nu bereid moet zijn om beslissingen te nemen die pijn doen en die mensen zullen kwetsen en financieel raken. Daar moet je als leider de kracht voor hebben om er boven te staan, want het is je verantwoordelijkheid om het schip door de storm te loodsen, inclusief het feit dat er slachtoffers kunnen vallen. Het belang van de organisatie gaat immers voor op het individueel belang in crisistijd. Daar moet je als leider kunnen meeleven én op voorbereid zijn.

Mensen kijken veelal vanuit hun eigen perspectief. Daar heb je als ondernemer mee om te gaan om het vervolgens los te laten. Dus: begrijp het standpunt van je mensen en vertrek vandaaruit om ze mee te nemen naar dat wat ze dienen te begrijpen/weten om goed te kunnen samenwerken.

Er zijn teveel mensen die niet beseffen hoe je een bedrijf bestuurt. Er zijn er ook die er wel een idee van hebben. De hardnekkigste zijn diegenen die ‘denken’ dat ze het weten. Ikzelf vind dat we ‘onze’ mensen daar beter in dienen ‘op te voeden’. Ook in het communiceren trouwens.

Daarnaast heeft iedere persoon zijn eigen privésituatie en je bedrijfssituatie heeft daar effect op. De crisis zet dat allemaal mogelijks op de helling! Voor een maatschappij die ‘gewend’ is om bij problemen te kunnen terugvallen op allerhande ‘vangnetten’ -ja, we zijn verwend- is die helling erg onwennig en niet comfortabel. Gaat het beleid dit wel oplossen?.

We komen dus met COVID-19 in de volgende fase terecht: De mentale crisis!

De effecten van de gezondheidscrisis brengen een economische crisis met zich mee en stilaan komt dat besef naast het feit dat ‘het leven’ terug stilaan moet geleefd worden en dat de economie moet draaien. Iedereen heeft ermee te maken, maar zoals ik eerder al zei, zal de eigen situatie mee bepalen vanuit welk oogpunt mensen ernaar kijken en het ervaren. In elke fase zitten mogelijk nog mensen ‘vast’.

Voor ons ondernemers gaat het nu over meer dan de ‘overload bolwerken’ of ‘creatief opdrachten zoeken en binnenhalen om nog inkomsten te hebben. Het gaat nu ook om het opvangen van de golf van mentale effecten bij jouw mensen! Want ze komen naar jou! En dat zal ook zijn mentale weerslag hebben op jou. Besef dat, ook al ben je erg aan het cijferen en zoeken om je bedrijf ‘recht’ te houden. Besef dat de mentale stress zo groot kan worden, dat jij zelf en/of je mensen het niet kunnen volhouden. Of misschien lukt het nu nog wel, maar komt de terugslag als de storm geluwd is. Het is aan jou om mee uit te cijferen welke rekening je wanneer wil betalen.

Het is een beetje therapeutenwerk dat elke ondernemer te wachten staat. En dat is niet het eerste waar je energie van krijgt, want anders had je dat beroep gekozen!

Dus dit worden cruciale vragen:

• Wie ontlast jou?
• Wie kijkt met jou mee hoe het minder lastig kan zijn voor je mensen en ook voor jou?
• Heb je mensen in je team die mee kunnen dragen?
• Wie kan deze ‘meedragers’ verder ontlasten in jouw bedrijf?
• Zodat iedereen zich ontlast en ‘gedragen’ voelt?
• Want enkel zo vermijd je ‘late rekeningen’.

We moeten naar het ‘nieuwe normaal’

Er zal aandacht moeten gaan naar het welzijn, de mentale veerkracht en weerbaarheid van mensen.

Anticipeer nu al op stress gerelateerde problemen als burn-out en psychosociale klachten.
De heropstart zal hierdoor mee bepaald worden.
Dit komt naast heel wat bedrijfsgerelateerde zaken waar vele bedrijven mee te maken hebben:

• Een andere/ nieuwe aanpak. Thuiswerk bijvoorbeeld.
• Afbouw van bepaalde producten.
• Nieuwe producten die erbij komen.
• Andere regels, waaronder wijzigingen in loonafspraken en inhoud van werkopdrachten.
• Hoe ziet leiderschap eruit in deze vernieuwde situatie?

COVID-19 heeft ons dingen gebracht en geleerd. Met die implementatie zijn jullie al bezig als je mijn mijn vorige inspiratiebrief las.   Deze overdenkingen maken je bedrijf weerbaarder in de toekomst!

Ik kan het niet genoeg zeggen: Vergeet niet dat het als ondernemer een hele klus is, zowel mentaal als fysiek, om voor je bedrijf én je mensen in dergelijke situaties beschikbaar te zijn.

Vergeet jezelf niet!
Goede zelfzorg is cruciaal en staat op het eerste plan opdat je de rest kan aansturen!

Ondernemers lijken dit dikwijls te vergeten. Het gevoel dat hen zegt dat het toch wel zwaar is, negeren ze. Ze zijn liever Rambo dan dat ze toegeven dat de balans zoek is of het stressniveau hoog blijft. Dat kan vroeg of laat wel eens fout lopen. De echte Rambo is diegene die zichzelf durft te tonen. Dan maak je in je bedrijf, met je mensen ook meteen een hele sprong. Jouw eerlijke communicatie zal hen ook aanzetten tot communiceren, waardoor je sneller zicht krijgt op wat er mis loopt. Zo weer je een burn-out en psychologische terugval. Enkel en alleen nog maar door jouw eigen houding. Diegene die dat begrijpt, heeft een serieuze streep voor! Dat is de Rambo van vandaag!
Iedereen begrijpt dat een topsporter op top niveau kan presteren als hij goede begeleiding heeft.
Hij heeft een coach voor het fysieke én psychische luik.

Ook een ondernemer zet topprestaties neer. Waar is zijn coach?

Deze tips helpen je alvast op weg: om het mentale welzijn hoog te houden.

1. Ga na wat de gedachtegang van je mensen is. Laat ze die uiten. Verzamel hun vragen.
2. Haak aan bij hun gedachtegang, daar waar zij met hun gedachten staan. Verwacht niet dat zij aanhaken bij jouw gedachtegang.
3. Bepaal voor jezelf welke koers jouw bedrijf gaat varen, waarom en wat je daarin van je mensen nodig hebt! Benoem dat duidelijk en communiceer.
4. Onthoud hen niet van bedrijfsinformatie die de toestand van je bedrijf weergeeft. Als jij en je mensen moeten roeien omdat je zeilen (door COVID-19) geen wind meer vangen en je anders failliet!!!!!!!! gaat, dan mag je hen dat ook zo zeggen! Je kan hen ook niets meer beloven! Als je schrik hebt voor de reacties en jij je kousenvoeten aantrekt, dan breekt dat je zuur op. Of jij zal zelf moeten roeien of je zal veel energie en tijd steken in het doen roeien van je mensen. En het faillissement ademt in je nek, want je productiviteit is in zo’n situatie ondermaats. Dat heb je dan eigenlijk zelf opgezocht.
   Als ze weten waarom roeien nodig is -ook al was dat aanvankelijk anders- dan weten zij ook waar ze staan en nog meer, waar ze voor gaan.
   Dan kunnen ze ‘hun eigen’ rekening maken.
   Dan gaan ze mee roeien (ook al is dat lastig), met veel engagement en verantwoordelijkheid. Omdat ze weten wat het voordeel is, OOK voor henzelf!
5. Spreek je mensen regelmatig.
   Spreek je hen in groep, algemeen toe om hun vragen te beantwoorden, ga dan niet in op specifieke, persoonsgebonden zaken.
   Anders wek je enkel meer vragen en ongerustheid op bij de anderen.
   Zeg ook bij het begin dat je de belangrijkste, algemene, aan de orde zijnde vragen beantwoordt en geen persoonlijke.
   Zeg ook waar ze met persoonlijke/specifieke zaken terecht kunnen en zorg dat dat ook effectief zo is. Wees daarin betrouwbaar. Zeg wat je doet, doe wat je zegt.
6. Besef dat mentale belasting (alle vragen en bezorgdheden van je mensen) veel energie vraagt en meer recuperatietijd vergt,
   dan een hele dag fysiek zwaar werk doen.
7. Laat mensen niet zomaar alles op jou ‘smijten’. Noch qua verantwoordelijkheid, noch qua oordelen en beschuldigingen of wat dan ook. Hoor, voel, stel vast of het voor jou is of niet. Geef het dan ‘terug’. Neem op wat wel voor jou is. Benoem dit ook.
8. Besef dat jij geen therapeut of psycholoog bent en dus mogelijk meer energie verliest dan deze mensen (die daarvoor kozen als beroep en er dus energie van krijgen). Dat je wel dergelijke of daarnaartoe neigende gesprekken kan krijgen/hebben en jij daar niet ‘bedreven’ in bent.
9. Besef dat je hier als ondernemer goed in ondersteund mag en moet worden. In je eigen bedrijf zijn mogelijks mensen die jou kunnen helpen ‘dragen’ en omgekeerd. Neem niet zomaar een coach, maar zoek degene die jou het best kan begeleiden. Je bent het waard! Dit is een investering, die zich dubbel en dik terug verdient. Iemand van buitenaf is handig, omdat er geen wederzijdse steun nodig is. Deze kan wel samen met jou bewaken dat jouw team(s) hebben wat nodig is om het te blijven dragen. Dan sta je niet alleen als ondernemer. Een buitenstaander staat verderaf en komt ook met andere dingen aan.
10. Sta voor waar jij in gelooft, je normen en waarden. Geniet van elk mooi moment, want ondanks dit alles is er ook nog het leven zelf!

Zelfzorg is ook tijd, ruimte en vrijheid om het leven ten volle te leven.  Ook dat is mentale ondersteuning. Ja, ze straalt uit tot in je privé! Jij bepaalt of het positieve stralen zijn.

Wees alert. Waak over de veiligheid. Zorg goed voor jezelf. Ga voluit, integer en oprecht, mét ballen aan je lijf.

Wil je graag eens samen met ons over dit onderwerp overleggen? Schrijf je dan hier in een voor een gratis en vrijblijvend inspiratiegesprek.

Besef jij dat het ‘te druk’ hebben je kan weghouden van ‘bewust weten’?

Met andere woorden: dat het te druk zijn je weghoudt van keuzes maken?
Te druk als een excuus om niet te moeten kiezen.

Velen weten eigenlijk niet goed wat ze écht willen, écht NODIG hebben om zich goed te voelen.

Iemand die de ‘laisser-faire´ houding aanneemt en lui is, maakt per definitie ook geen keuzes. Die laat alles op zijn beloop of laat ‘een ander het werk doen’… want vanzelf gebeurt er natuurlijk niets.

Het principe is dat je in beide gevallen geen keuzes hoeft te maken. Je hoeft je dus niet bewust te worden van wat jij nu precies ‘wil en nodig’ hebt of wat je bedrijf ‘nodig’ heeft.

Niet kiezen is natuurlijk ook een keuze. Als je altijd te druk bent, heb je ´geen tijd´ om bewust te leven. Dat wat jij wil dat maar niet gebeurt, ligt aan het ‘te druk zijn´ en niet aan jou. In onze maatschappij kwamen we daar heel goed mee weg.

De zogenaamde ‘luiaard’ die we niet op deze manier omschrijven omdat we het zo ´niet zien´, komt er ook goed mee weg. Die weet namelijk feilloos hoe hij alles voor hem laat doen. Delegeren, zeggen we dan. Niks delegeren. Hij heeft echter mensen rondom zich met een heel groot verantwoordelijkheidsgevoel. Mogelijk zitten daar een hoop mensen bij met burn-out verschijnselen. De ´luiaard´ zal dat aan die mensen zelf wijten.

Beiden gaan het bewust kiezen en leven uit de weg. Onze maatschappij leent zich ertoe en we hebben het een naam gegeven.

Ons verstand althans, want die doet dat. Het helpt ons om te ‘dragen’ wat we niet kunnen zien. In ons voelen weten en wisten we allemaal al dat het zo niet verder konden.

Nu stopt Corona het rad voor ons

We werden geleefd door de gejaagdheid van het leven. Onze hele maatschappij draaide er om en begreep het. Makkelijk zat. Als iemand er zich al vragen bij stelde, bleef het daarbij. Het morgen ‘anders gaan doen’ bleef uit. We wisten niet hoe. We zaten in ‘heel druk’ of ‘niks doen’, zelfs wel tegelijk. We zijn afhankelijk geworden van onze eigen gecreëerde, slimme maatschappij.
Onafhankelijkheid en comfortabeler leven was nochtans het doel?

En hoe zit het nu met jou, nu Corona je leven bepaalt?
Ga je ook nu ‘doen, doen, doen’. Of ben je verlamd, val je stil in niks doen?
Het gaat hier niet over welke reactie het beste is. Wel over de vraag: hoe ga je hiermee om? Kan je aanvaarden dat je reageert zoals je reageert? Want dat is de eerste stap naar bewust keuzes maken. Want dan ga je je afvragen wat dat zegt over jou en of dat is wat jou iets brengt?

Sta eens stil bij het volgende:
– Hoe gezond wil je leven in lichaam en geest? Hoe zit het met jouw eten en slapen, positieve gedachten?
– Wat geeft jou energie, maakt je blij?
– Hoe beschikbaar en helpend ben jij voor anderen
– Sta je stil bij mooie momenten? Dikwijls zijn de kleine het mooist. Ben je daar dankbaar voor?
– Is er tijd om te denken over verleden en toekomst?
– Kijk je naar opportuniteiten en zie je problemen als uitdagingen. Wat is er nu en wat ga je daar na de crisis mee doen? Weggooien, behouden, verder uitbouwen en verbeteren…?
– Zoek je in je eentje naar oplossingen of doe je dat samen? ‘Samen doen’ geeft meer betrokkenheid en engagement bij medewerkers.
– Hoe communiceer jij? Stel je genoeg vragen? Durf je te spreken over de impact van corona? Ben je duidelijk en concreet naar je mensen toe? Zeker nu er veel thuis werken. Breng je je mensen samen om -zeker nu- de verbinding te houden met jou en tussen je mensen onderling? Is daar ook een online koffiepauze bij? Verbinding zorgt voor productie van het gelukshormoon wat onze positieve stemming beïnvloed.
– Vraag je naar hoe het met je mensen en hun familie gaat? Luister je naar het antwoord?

‘De mens’ ziet nu pas ‘de mens’ en niet de agenda vol met activiteiten. Het gaat nu over mensen in plaats van over ‘dingen’.  Mensen ontdekken echte menselijke, verbindende relaties! En sociaal voelendheid, solidariteit. Ze zijn er altijd geweest en iedereen snakte ernaar, maar we waren het kwijt.

Wat betekent dat nu?
We weten allemaal dat Corona verandering brengt. We zitten er volop in. Plots beseffen de meeste mensen dat mensen het belangrijkste zijn. Plots beseffen ondernemers dat ze iets ‘te doen hebben’ nu, naar hun mensen toe. Klopt. En wees niet bang! Of je bedrijf nu erg druk is, stil ligt of iets tussenin.  Neem deze taak op je. Begin met in je eigen veerkracht te gaan staan. Je mensen voelen dat en dat stelt gerust en helpt hen dat ook te doen. Communiceer en stel vragen. Dan weet je wat er leeft en kan je daar iets mee doen. In al deze plotse veranderingen die Corona brengt -waarin mensen snakken naar ‘geleid worden’ om eruit te komen- liggen evengoed grote opportuniteiten voor de toekomst van je bedrijfscultuur en je bedrijf! Je kan met je bedrijf in de flow van deze veranderingen meevaren naar ‘nieuwe’ standvastigheid.

Zelfs als we meer in balans willen leven, zullen we daar bewust aan moeten werken
We gaan noch de ‘te drukke’ of de ‘luiaard’ mogen zijn. We gaan bewust keuzes moeten maken en die ‘leven’. Daarvoor zal het nodig zijn om onszelf te leren voelen. Voelen wat we nodig hebben en wat belangrijk is voor ons. Dat gevoel leren begrijpen en leren omzetten naar concrete daden. Alleen dan kan wat we nodig hebben om energierijk met goesting gelukkig en goed te leven, gerealiseerd worden. Het is zaak om de technologie/ vooruitgang voor ons te laten werken zonder erin meegesleurd te worden.

Waar kies jij voor? Ga je voor zelfbepaling en onafhankelijkheid? Kies je om jezelf, je mensen en je bedrijf onder de loep te nemen en hier sterker uit te komen? Dan wordt deze crisis een succes. Of ga je wachten zodat alles voor jou wordt bepaald? Omdat je gelooft dat je niet anders kan en afhankelijk wordt van de situatie?

Ik geloof dat de wereld Liefde is
En dat die in turbulente tijden nog steeds opduikt en voelbaar wordt. Ze is nooit saai en wordt altijd omarmt. Liefde verbindt mensen! Zelfliefde verbindt je terug met jezelf. Laten we dat terug gaan voelen, leren begrijpen en omzetten in iets concreets zodat we het ook effectief kunnen leven. Dan verspreiden we Liefde mee en zijn we in balans!

Ikzelf heb altijd geleerd om mensen die ik tegenkom een ‘goeie dag’ te wensen.

En dat deed ik dan ook en ben ik bewust blijven doen. Tot ik mij realiseerde dat nog weinig mensen reageerden en mij dat soms zelfs een slecht gevoel gaf. Ik ben mij daarom ook gaan afvragen waarom ik deed wat ik deed. De ervaring van ‘de moeite’ die het mij koste deed mij beslissen om ermee te stoppen naar ‘onbekenden’ toe. Ik bleef echter mezelf wel zien als iemand die dag zegt tegen iedereen.

Een eerdere reis naar Brazilië hield mij echter een spiegel voor. Daar wenste iedereen zo opvallend een goeie dag aan iedereen, dat het mij opviel dat ikzelf niets terugzei. Ik was dus helemaal niet meer wie ikzelf dacht te zijn. Ik was dat kwijtgeraakt. Herken jij dat? Dat je vaststelt dat je niet bent wie je dacht te zijn? Toen ik dit eenmaal besefte, wilde ik dus bewust ook goeie dag terugzeggen. Want: “zo ben ik gewoon en dus ga ik dat hier ook effectief doen”, dacht ik.  Ik stelde alleen telkens opnieuw vast dat ik het vergat.

Bewust worden is het halve werk. Dat bewustzijn gaan cultiveren is de andere helft. En dat vraagt wat aandacht. Zo gaat dat nu eenmaal. Af en toe aan zelfreflectie doen, kan veel van wat en hoe je dingen doet zichtbaar maken, zoals het al dan niet een ‘goeiedag’ wensen. Of jezelf regelmatig laten coachen waardoor je niet alleen meer ‘bewustzijn’ creëert maar ook meer ruimte krijgt om te gaan oefenen om in ‘de actie’, het ‘doen’ te stappen.

Als je dingen wil gaan cultiveren, is het belangrijk te gaan kijken hoe je dat gaat doen. Want het moet ook een haalbaar doel zijn en energie brengen. Het moet bij jou ‘passen’.

Het geeft energie als je een vriendelijke goeie dag krijgt.

Het kost evengoed energie als niemand ‘dag’ terugzegt. Belangrijk is een gepaste manier vinden waardoor je geen energie verliest en toch jezelf kan blijven. En zo gaat het met 101 kleine dingen in ons leven. Het geeft positiviteit en een open houding als het gebeurt. Zeker als dat vriendelijk en gemeend is. Het is een vorm van Erkenning en bij niet reageren, kan het ontkennend werken en dat doet iets met iemand. Zeker als het frequent gebeurt. Ook als je er geen belang aan hecht en je weet dat het eigenlijk niets ‘zegt’ over jezelf als persoon. Het heeft wel impact.

Stel je voor dat je dit even meeneemt naar je bedrijf, naar jezelf als ondernemer. Wat is er aan 101 kleine dingen in jouw bedrijf, bij jezelf, die positiviteit en open houding stimuleren en cultiveren en wat net niet? Wat geeft energie en wat net niet?

In Nieuw-Zeeland ging het wensen van een ‘goeie dag’ als vanzelf. Je krijgt er zelf ook zoveel en constant, wat je een goed gevoel geeft en waardoor je eraan wordt herinnerd.

Hier zit een belangrijke les! Cultiveren van dingen gaat beter en sneller als de sfeer gecreëerd wordt waarin het kan. Zorg dus dat in jouw bedrijf de dingen die jij wil, een positieve reactie krijgen als ze gebeuren zodat ze blijven bestaan. Een cultuur van open houding en positieve energie in je bedrijf geven op alle domeinen winst. En, jawel, het begint met een ‘goeie dag’.

De belangrijkste vraag die ik hiermee wil wakker maken is: Hoe en wat cultiveer jij als ondernemer?

Een aantal vragen die je kunnen helpen om hierbij stil te staan:

• Wie ben jij en wie zijn je mensen?
• Wat zeg en doe ik en wat niet?
• Heb ik een open- of gesloten houding? En mijn mensen?
• Welke intonatie leg ik in mijn stem?
• Waar zit ik écht met mijn gedachten als ik spreek met mensen of luister naar hen?
• Loop je rond met je gedachten bij wat je te doen hebt vandaag en zeg je niets?
• Hoe staat mijn gezicht er meestal bij? Heb ik een glimlach mee? Waar kijk ik naar terwijl ik naar mijn bureau loop?
• Hoe is mijn stap? Mijn lichaamstaal? Houding romp, handen…?
• Wat zijn de redenen dat ik doe wat ik doe?
• Is alles zoals ik denk dat het is? Wie kan mij een spiegel voorhouden?
• Welke dingen vind ikzelf belangrijk en bepalen mee de cultuur in mijn bedrijf?
• Wie leeft ze en wie niet? Hoe komt dat en wat ga ik daarmee doen?

Een goeie dag wensen is een van de meest eenvoudige vormen van betrokkenheid. Het is een vorm van ‘bezig zijn met de ander’ en hem dus herkennen en erkennen. Positiviteit. De start van een mogelijks gesprek. Het is het begin van communicatie, samenwerken, een ‘relatie’!

Goeie dag, beste mensen. Tot een volgende.

De HAKA werd vroeger uitgevoerd om tegenstanders af te schrikken en zo werkt het in rugby blijkbaar nog steeds. Zag je de All Blacks al eens beginnen aan een rugbymatch? Dan heb je ook al hun befaamde HAKA gezien

Dit ritueel wordt opgebouwd in verschillende fases. Het respecteren van die fases is essentieel.

Als leider zal het toepassen van de volgende stappen ervoor zorgen dat ook jouw impact zal toenemen.

Wat ik nu ga weergeven is een vrije interpretatie en vertaling naar je dagelijkse leven als leider.

Dit zijn de verschillende fases die je doorloopt bij onzekerheid, geschillen, ruzie, onenigheid, belangrijke keuzes waarmee je te maken hebt:

1. Voel de angst.
Het klinkt mogelijk raar in de oren dat je (als krijger en) als leider wordt uitgenodigd om de angst écht te gaan voelen. Meestal wordt aangeleerd om de angst juist niet te voelen, maar heel hard weg te duwen. Het tegendeel is echter waar. Het vraagt wel oefening om dat gevoel in je lijf te herkennen.

2. Geef uiting van je angst.
Het luide schreeuwen en de woeste geluiden en bewegingen lijken misschien al angstwekkend, maar zijn in eerste instantie bedoeld om de angst naar buiten te laten komen. Die angst moet uit je lijf. In normale omstandigheden kan je dat doen door letterlijk de angst te benoemen en/of te gaan bewegen. Luister ook naar wat je medewerkers zeggen en ga niet onmiddellijk in de weerstand of reactie.

3. Ervaar rust in je lijf.
Door de angst naar buiten te laten, kan je ook letterlijk voelen dat er rust terugkeert in je lijf.
Dit kan je nog versterken door te centeren*, waardoor je vermijdt om paniekerig te gaan denken, daardoor foute keuzes te maken of paniekvoetbal te spelen. Dit heeft niet alleen implicaties bij strategische beslissingen. In elke communicatie waar “druk” op zit, zal dit verschil voelbaar zijn.

4. Bouw het ritme op.
Als je goed kijkt, zal je tijdens de HAKA zien dat de leider met de rechtervoet op de grond begint te stampen. Alle teamleden zullen deze beweging overnemen in exact hetzelfde ritme. Pas als het ritme van alle leden gelijk is, zal de leider overtuigd zijn dat de angst verdwenen is en dat het vertrouwen overneemt. Neem voldoende tijd bij een overleg, het voorbereiden van belangrijke taken of veranderingen, zodat alle teamleden mee zijn in je verhaal.

5. Beweeg en spreek vanuit je innerlijke kracht.
Vertrouwen vanuit die diepe oerkracht zorgt ervoor dat de strijders voor mekaar op leven en dood gaan vechten. Ze gaan voor de volle 100%.
Dat is ook wat jij als leider te doen hebt. Als je gaat, ga er dan volledig voor. Doe de dingen voluit vanuit een innerlijke rust en zelfvertrouwen.
Je zal spoedig merken dat het een positieve impact zal hebben op je samenwerkers, je klanten, kortom op alle mensen in je omgeving.

* In de opleiding Leiderschap van Binnenuit komen deze onderwerpen ook aan bod. Hier lees je daar meer over.

De sleutel tot verandering: BEWUSTWORDING

De deelnemers in onze trajecten hebben vaak bijzondere prestaties geleverd en een rijke ervaring. Ondanks dat zijn zij telkens verrast door de effecten rondom hen, wanneer ze door nieuwe inzichten verandering brengen in hun manier van bedrijfsvoeren én in hun leven.

The Next Level bereik je niet door één grote beslissing.

Het is wel een kwestie van éénmaal de klik maken.

Dé beslissing nemen om naar dat volgende niveau te gaan. Om daarna door zelfreflectie, leren, voelen en actie ondernemen, je dagelijkse agenda op te stellen in functie van je doelen en je visie.

Praktische tips

JE GROEIT NIET VAN ZELF NAAR HET NIVEAU VAN JE DOELEN.
JE BLIJFT HANGEN OP HET NIVEAU VAN JE GEWOONTES EN SYSTEMEN.

Deze tips hebben de deelnemers aan ons Leiderschapscafé enorm gesmaakt:

1. WAAROM – HOE – WAT

We zullen nooit een nieuwe gewoonte vormen als we daar geen échte reden voor hebben.
De WAAROM-vraag is dus de belangrijkste. Neem vooral de tijd om dat voor jezelf duidelijk te krijgen. Vaak wordt trouwens het doel (WAT!) verward met de innerlijke reden (WAAROM!). Het antwoord op de “WAT” is uiteindelijk gewoon het resultaat dat je wilt bereiken, terwijl veel mensen denken dat dit is “WAAROM” ze het doen. Daardoor wordt er meestal niet diep genoeg gegraven naar de échte reden. Vaak zitten hier ook angst en vooroordelen onder die het opbouwen van de gewoontes van binnenuit als het ware “wurgen”. De schrik om dieper te graven zou misschien ook kunnen leiden tot het inzicht dat het vooropgestelde resultaat op zich misschien toch niet zo belangrijk is…

Na het helder krijgen van het antwoord op de waarom-vraag, is het rigoureus bepalen van de noodzakelijke stapjes en zijn acties noodzakelijk om consistent te kunnen bouwen.

Als je niet het succes bereikt waarvan je droomde, heb je waarschijnlijk geen probleem met het doel op zich, maar wel met het systeem dat je geïnstalleerd hebt (of vergat te installeren). Winnaars en verliezers hebben vaak hetzelfde doel én toch zijn de resultaten fundamenteel verschillend.

Onderschat niet het effect op WIE je bent. Gewoontes vormen immers deels je ZELFBEELD.
Kies bewust je gewoontes, want uiteindelijk vormen de gewoontes wie jij bent!

Ga je focus dus vooral spitsen op de HOE (de noodzakelijke acties in je dagelijkse agenda), eerder dan op de WAT (het uiteindelijke resultaat).

2. WILSKRACHT

Ik schreef al eerder dat gewoontes sterker zijn dan wilskracht. Als je voor het bereiken van je gewenste resultaat enkel rekent op je wilskracht, is de kans groot dat je op termijn tekort schiet. Ook jij beschikt immers over een beperkte hoeveelheid wilskracht per dag.

Verandering die je puur op wilskracht wilt doorvoeren, is gedoemd te mislukken.
Tenzij je die wilskracht inzet om de gewoonte te installeren.

Het is belangrijk om eerst de gewoonte te installeren en daarna pas te gaan perfectioneren. Vaak willen we het de eerste keer te goed doen, wat leidt tot desillusies en een gevoel van falen.

Het is niet de beslissing op zich om een doel te bereiken, maar het opstapelen van het effect van de “kleine gewoontes” die voor mirakels kan zorgen.

3. OMGEVING

Je omgeving PRIMEN, of terwijl klaar maken voor de nieuwe gewoonte, is ontzettend belangrijk voor het slagen in je opzet. Zorg ervoor dat je de omgeving uitnodigend maakt om de nieuwe gewoonte een kans te geven.

Onze mind is immers veel gevoeliger voor de korte termijn beloning dan voor het uitgestelde effect van het resultaat. Het gebruik van de “snooze button” op je wekker is daarvan een mooi voorbeeld. Je weet dat het belangrijk is om op tijd op te staan. En tóch kan je de verleiding van enkele minuten extra onder de dekens niet weerstaan. Om een ander eenvoudig voorbeeld te noemen: als je van plan bent om elke ochtend een glas water te drinken, zet je die ’s avonds al klaar.

4. PLAN

Maak het héél concreet en zet de weg naar je doel om in een plan. Je mag daarin héél ver gaan. Maak het heel concreet, aantrekkelijk en zorg ervoor dat de eerste stapjes zo gemakkelijk mogelijk zijn. Het zijn letterlijk de eerste minuten die de belangrijkste zijn om de nieuwe gewoonte vorm te geven.

Als laatste tip raad ik je aan om hiervoor de “5 seconden regel” toe te passen. Het is immers belangrijk om je brein als het ware te hacken, nog voor de verleiding van de “snelle beloning” begint te spelen. Je gaat daarbij letterlijk AFTELLEN: 5 – 4 – 3 – 2–1. Hierna kom je ONMIDDELLIJK  in beweging (zonder erbij na te denken). Je duwt op die knop voor dat lastige telefoontje, je spreekt je medewerker aan over iets wat je al veel te lang uitstelde…

En NU … aan de slag

Wil jij ook nieuwe gewoontes aanleren die je naar jouw Next Level leiden? Maak hier een afspraak.

Gewoonten helpen je om routine en structuur in het leven te hebben.

Om te kunnen doen en laten wat je wil. Ten minste als ze af en toe in vraag worden gesteld. Want ook gewoonten kunnen zo geruststellend en comfortabel zijn dat ze ‘vast’ zetten. Of ze nog effectief zijn, beseffen we pas als er rondom ons iets verandert. Vooral als we daar zelf geen impact op hebben. Dan moeten we het wel anders gaan doen. Vervolgens vaststellen hoeveel makkelijker en sneller het al jaren had gekund is zonde. Of we weten niet meer hoe het ‘anders’ te doen. Waar we dan in terecht komen is angst! En dat kost ons energie en maakt ons leven alleen maar moeilijker.

Hoe komt dat nu?

We zijn gewoontedieren en we hebben van nature graag comfort. Gewoonten houdt alles eenvoudiger en gestructureerd. Als je over veranderingen in je bedrijf spreekt, denken de meesten: “Oei, wat gaat er veranderen en wat zijn de gevolgen voor mij?”. Zelden kijkt iemand er positief naar. Dat is een van de redenen waarom bijvoorbeeld starten met een nieuwe job of voor het eerst gaan skiën zo ‘spannend’ is.

We zijn ook kuddedieren die rekening houden met wat anderen denken of zeggen. Onderschat de impact van de maatschappij op jezelf niet. Ook al ben je geen grijze muis, het gebeurt toch. Wat ze zeggen, hoe het altijd was en hoe iedereen het ziet, spelen bewust of onbewust een rol.

Als mens begrijpen we alles graag en zoeken we naar verklaringen. We gieten dat in lijsten, modellen en patronen. De menselijke gedragingen zijn erg boeiend maar complex. Modellen en testen zoals DISC, MBTI en Insights helpen ons de mens beter te begrijpen. Vele communicatietechnieken helpen ons communiceren. Assertiviteitstrainingen leren ons om onze grenzen te stellen. Wel ook weer aan de hand van een ‘model’. Het geeft houvast.

Willen we echter modellen als label gaan plakken op mensen? Daar vervolgens naar handelen, zonder enige voeling? Dan beperken we alles en iedereen. En als we onze gewoonten nooit in vraag stellen, dan heeft dat effect op onze efficiëntie en flexibiliteit.

Wat kan je daaraan doen?

Zelfreflectie

Dit kwam al in een eerdere brief aan bod. Daarom nu in het kort het belang hiervan. Reflecteer over wat je drijft in je leven, wat je energie geeft en waarom.

• Wat heb ik nodig?
• Hoe voel ik mij en wat betekent dat gevoel?
• Wat gebeurt er?
• Hoe reageert mijn omgeving op mij?
• Is dat wat ik wil?
• Wat kan ik anders doen en wat kan ik herhalen?
• Bij wie kan ik terecht en doe ik dat ook? Waarom wel? Waarom niet?
• Wat is het gevolg daarvan?

Hoe druk het ook is, maak tijd om stil te staan bij jezelf. Het is essentieel om je bewust te zijn van je flexibiliteit en om flexibel te blijven met jezelf en anderen.

Menselijkheid: Ik ben oké en jij bent oké. Puur ‘neen’ zeggen is geen assertiviteit, maar egoïsme. Voor jezelf opkomen en grenzen aangeven is veel meer dan leren ‘neen’ te zeggen. Communicatie mag wel ‘duidelijk’ zijn. Geitenwollensokken-taal is dat niet, integendeel. Dat geeft verwarring en daarna frustratie bij alle partijen. ‘Neen’ zeggen is ook rekening houden met het belang van de ander.. Daar begint ‘communicatie’ en daarin kan je samen oplossingen creëren. Het gebeurt vanuit het besef dat iedereen ‘zijn waarheid’ heeft. DE waarheid bestaat immers niet. Met dat bewustzijn wordt het boeiend en leer je van de manier waarop de ander naar dingen kijkt. Door verbindende communicatie kom je uiteindelijk samen veel verder.

Verbondenheid: Samen doen en samen leven. Het is heel mooi en hartverwarmend en we hebben elkaar nodig. Het is wel belangrijk om af en toe stil te staan bij de impact ervan. Als de gedachte ‘oei, wat gaan ze denken’ een gewoonte is en angst geeft, dan heb je iets te doen. Anders blijf je mogelijk in een ‘gewoonte’ zitten. Sta eens stil bij je gedachten en ga na of je kan praten met anderen over dingen die je zorgen baren. Vraag om raad over zaken waar je je geen raad mee weet.  Of ben jij diegene die denkt te weten hoe ‘iedereen’ denkt? Omdat het altijd al zo was en  niemand het anders zegt of  doet? Wat het zeker doet is je belemmeren om het gesprek met de andere in alle eerlijkheid aan te gaan en je zorgen te delen. Dat doen, geeft verbondenheid. Je zal vaststellen dat je niet alleen bent en heel wat mensen dingen anders willen dan het is. Wees dus moedig en spreek! Daar zit de groei en evolutie!

Als je niet spreekt blijven oude patronen in- en buiten jezelf bestaan. Het is net als een winkel of hotel op een berg. Stel, je gaat op een meerdaagse bergtocht. Je weet niet dat er boven op die berg een winkel en hotel is, waar je kan eten en overnachten. Dan neem je je eigen eten en tent mee. Boven aan de berg heb je dan niet meer de behoefte om van deze locaties gebruik te maken. Zo gaan ze failliet. Tenzij het bestaan van de winkel en het hotel vooraf kenbaar gemaakt was.

Alles is altijd en-en. Er zijn zoveel facetten aan mensen. We zijn zoveel meer dan gewoonten en modellen. Je hebt verschillende levensdomeinen en verschillende situaties daarbinnen. Dan zijn er  ook nog eens vele verschillende mensen die in die domeinen en in die situaties aanwezig zijn. Het zijn  mannen en  vrouwen met  elk hun  gevoeligheden. . Denk ook aan de normen en waarden en gemoedstoestand die bij iedereen anders is. Modellen zijn goed als je beseft dat een mens altijd meer is dan dat alleen. Gewoontes zijn goed…. Als je ze maar regelmatig voor- en met jezelf onder de loep neemt.

Ik gun jou bij modellen en gewoontes als  leidraad en de hond mag de leiband aan.

Geniet van je vrijheid en stel je gewoonten af en toe in vraag…